| Versi: kapan | 4.2 |
|---|---|
| Penerbit | CCDEx Technologies |
| Tanggal rilis | 25 Mar 2015 |
| Tanggal Ditambahkan | 25 Mar 2015 |
| Persyaratan OS | Windows 2003, Windows 8, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Persyaratan | IP PBX or VoIP services provider |
| Total unduhan | 20 |
| Harga | Free to try |
Deskripsi
Software Call Center Lengkap untuk Semua Kebutuhan Anda.
Aplikasi kami terdiri dari alat komunikasi yang efektif, yang dirancang untuk memastikan produktivitas dan efektivitas maksimum dalam mengelola dan melaksanakan kampanye pemasaran jarak jauh dan layanan pelanggan.
Ini sangat ideal untuk pusat panggilan berukuran kecil, menengah dan besar yang menangani volume panggilan yang besar. Dengan berbagai fitur canggih, suite kami menyediakan penanganan panggilan masuk untuk dukungan pelanggan serta keluar untuk beberapa kampanye dan pemasaran jarak jauh.
Tingkatkan Efisiensi Agen:
Agen akan lebih produktif dengan alat pintar yang membantu mereka menyelesaikan masalah pesanan dan meningkatkan layanan pelanggan. Produk kami mencakup manajemen informasi pelanggan terintegrasi dan pelacakan panggilan, sehingga agen pusat panggilan memiliki informasi di ujung jari mereka, dan dapat segera menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon dengan informasi yang dikumpulkan dari interaksi pelanggan.
Peningkatan Kepuasan dan loyalitas Pelanggan:
Struktur perutean panggilan otomatis kami akan memungkinkan Anda untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa kepada pelanggan Anda sementara pada saat yang sama meningkatkan manajemen panggilan, mengurangi jumlah panggilan yang ditransfer dari satu perwakilan ke perwakilan lainnya dan jumlah penelepon yang terputus setelah periode penangguhan yang lama.