inBook - Create Offline Survey for iOS 2.2.1

inBook adalah perangkat lunak bisnis canggih yang memungkinkan Anda mengumpulkan umpan balik penting, mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, mengungkap kelemahan dan kekuatan perusahaan Anda, serta mengukur NPS. Dengan inBook, Anda dapat membuat survei offline yang dapat digunakan di iPad atau iPhone tanpa koneksi internet. Ini membuatnya sempurna untuk bisnis yang ingin mengumpulkan umpan balik dari pelanggan di toko atau di acara.

Memulai dengan inBook itu mudah. Cukup buat survei Anda menggunakan alat pembuat survei intuitif kami. Anda dapat memilih dari berbagai jenis pertanyaan termasuk pilihan ganda, skala peringkat, dan pertanyaan terbuka. Setelah Anda membuat survei, cukup instal aplikasi kami di iPad atau iPhone Anda dan letakkan perangkat di suatu tempat yang dapat diakses di dalam toko Anda, misalnya di pintu masuk atau konter.

Dengan kemampuan offline inBook, Anda tidak perlu khawatir kehilangan data karena konektivitas internet yang buruk. Semua respons disimpan secara lokal di perangkat hingga koneksi internet tersedia kembali.

Salah satu manfaat utama menggunakan inBook adalah kemampuannya untuk membantu bisnis meningkatkan Net Promoter Score (NPS) mereka. NPS adalah metrik yang digunakan oleh banyak perusahaan untuk mengukur loyalitas dan kepuasan pelanggan. Dengan mengumpulkan umpan balik dari pelanggan menggunakan survei inBook, bisnis dapat memperoleh wawasan berharga tentang apa yang mereka lakukan dengan baik dan apa yang perlu diperbaiki.

Selain mengukur NPS, inBook juga memungkinkan bisnis melacak kepuasan pelanggan dari waktu ke waktu. Dengan membandingkan hasil dari berbagai survei yang dilakukan pada waktu yang berbeda, bisnis dapat melihat bagaimana upaya mereka memengaruhi tingkat kepuasan pelanggan.

Manfaat lain menggunakan inBook adalah kemampuannya untuk membantu bisnis mengidentifikasi area di mana mereka mungkin kehilangan pelanggan. Misalnya, jika sejumlah besar pelanggan menunjukkan bahwa mereka tidak puas dengan aspek tertentu dari pengalaman mereka (seperti waktu tunggu yang lama), maka hal ini dapat menunjukkan area yang dapat diperbaiki.

Secara keseluruhan, jika Anda mencari perangkat lunak bisnis canggih yang akan membantu Anda mengumpulkan umpan balik penting, mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, mengungkap kelemahan dan kekuatan perusahaan Anda, serta mengukur NPS, maka inBook adalah solusi yang tepat. Dengan alat pembuat survei yang mudah digunakan dan kemampuan luringnya, mengumpulkan wawasan berharga dari pelanggan Anda tidak pernah semudah ini.