Reflect Customer Database 3.01

Reflect CRM Customer Database adalah manajemen hubungan pelanggan yang kuat dan perangkat lunak basis data pelanggan bisnis yang dapat membantu Anda meningkatkan penjualan, retensi pelanggan, dan profitabilitas. Dengan Reflect CRM, Anda dapat dengan mudah melacak akun, kontak, prospek, rapat, acara menarik, panggilan telepon, catatan, hal yang harus dilakukan, dan prioritas. Anda juga dapat mengawasi status saluran penjualan Anda untuk memastikan bahwa Anda selalu berada di puncak permainan Anda.

Reflect CRM mendukung banyak pengguna dan banyak bisnis. Ini berarti sangat cocok untuk bisnis kecil maupun perusahaan besar dengan banyak departemen atau tim. Fitur mode akses web memungkinkan perwakilan penjualan luar atau pekerja jarak jauh untuk mengakses database dari mana saja di dunia.

Salah satu manfaat utama Reflect CRM adalah kemampuannya untuk merampingkan pelaporan. Dengan solusi perangkat lunak ini, membuat laporan menjadi sangat mudah. Anda dapat dengan mudah membuat laporan khusus berdasarkan kriteria tertentu seperti rentang tanggal atau jenis produk.

Fitur hebat lainnya dari Reflect CRM adalah kemampuannya untuk berintegrasi dengan database lain secara mulus menggunakan file CSV yang diekspor. Ini memudahkan Anda untuk mengimpor data dari sumber lain ke database Reflect Anda tanpa kesulitan.

Memulai dengan Reflect CRM juga mudah! Setelah mengunduh dan menginstal perangkat lunak ke sistem komputer atau server Anda (tergantung pada versi mana yang Anda pilih), yang perlu Anda lakukan hanyalah mengunggah akun, kontak, dan prospek yang ada dengan file CSV.

Reflect memiliki semua fungsi yang Anda harapkan dari solusi CRM kelas atas dengan harga yang terjangkau oleh siapa pun. Apakah Anda baru memulai bisnis atau telah ada selama bertahun-tahun – perangkat lunak ini akan membantu membawa operasi bisnis Anda ke ketinggian baru!

Fitur Utama:

1) Lacak Akun: Lacak semua informasi pelanggan Anda termasuk detail kontak mereka seperti alamat email dan nomor telepon.

2) Kontak: Menyimpan informasi penting tentang setiap kontak termasuk nama/jabatan/posisi mereka di dalam perusahaan mereka.

3) Prospek: Lacak pelanggan potensial yang telah menunjukkan minat untuk membeli produk/layanan dari perusahaan Anda.

4) Rapat: Jadwalkan rapat dengan klien/pelanggan/prospek langsung di dalam perangkat lunak.

5) Acara Menarik: Rekam acara penting seperti pameran dagang/pameran/konferensi, dll., di mana calon pelanggan mungkin hadir.

6) Panggilan Telepon: Mencatat panggilan telepon yang dilakukan/diterima oleh karyawan sehingga mereka tidak melupakan detail penting yang dibahas selama percakapan.

7) Catatan & Hal yang Harus Dilakukan: Buat catatan tentang setiap klien/pelanggan/prospek sehingga karyawan tahu apa yang perlu dilakukan saat mereka berinteraksi dengan mereka.

8) Prioritas & Status Jalur Penjualan: Pantau kemajuan melalui berbagai tahapan (mis., pencarian calon pelanggan/kualifikasi/negosiasi/penutupan).

9) Beberapa Pengguna/Bisnis/Mode Akses Web Untuk Penjualan Di Luar Atau Bekerja Di Rumah

10) Pelaporan yang disederhanakan

11) Mudah Terintegrasi Dengan Database Lain Menggunakan File CSV yang Diekspor

Manfaat:

1) Peningkatan Penjualan

2) Peningkatan Retensi Pelanggan

3) Peningkatan Profitabilitas

4) Proses Pelaporan yang Disederhanakan

5) Integrasi Mudah Dengan Database Lain

Harga:

Reflect menawarkan opsi harga yang fleksibel tergantung pada apakah pengguna menginginkan hosting berbasis cloud atau opsi hosting mandiri:

- Hosting berbasis cloud mulai dari $19 per pengguna per bulan ditagih setiap tahun ($29 ditagih setiap bulan)

- Hosting mandiri mulai dari $399 biaya satu kali untuk hingga 5 pengguna

Kesimpulan:

Kesimpulannya - jika Anda sedang mencari alat manajemen hubungan pelanggan yang terjangkau namun kuat maka tidak terlihat lagi selain Reflect! Itu dikemas penuh dengan fitur yang dirancang khusus untuk bisnis kecil tetapi juga cocok untuk organisasi yang lebih besar juga berkat kemampuan dukungan multi-pengguna/multi-bisnisnya! Jadi mengapa tidak mencobanya hari ini?

Customer Relationship Management (CRM) adalah salah satu aplikasi yang paling signifikan dari teknologi informasi untuk praktik bisnis modern. CRM tidak menggantikan kontak pribadi yang penting tetapi mengaktifkan dan menyempurnakannya. Perangkat Lunak NCH menyamakan kedudukan untuk sistem basis data CRM dengan teknologi Reflect CRM-nya, paket CRM multipengguna yang kebetulan gratis. Itu dapat melacak informasi pelanggan, akun, prospek, dan banyak lagi. Itu dapat mengimpor dan mengekspor data sebagai file CSV juga, dan kompatibel dengan program, database, dan file lain, termasuk PDF.

Reflect CRM Free adalah unduhan ringkas yang dipasang dengan cepat. Wizard penyiapan meminta kami untuk memasukkan nama bisnis dan beberapa info kontak, tetapi cukup mudah untuk mengubahnya dan pengaturan lainnya nanti. Antarmuka program ini sederhana dan efisien, dengan tab kecil dan ikon besar yang dibedakan dengan jelas yang mengontrol fungsi dasar seperti Simpan, Cetak, dan Pratinjau. Kami mengklik ikon Opsi, yang memungkinkan kami mengubah Detail Perusahaan, Akses Web dan Akun, dan pengaturan seperti titik desimal. File Bantuan yang diindeks sepenuhnya dalam format HTML melakukan pekerjaan yang baik untuk menjelaskan setiap fitur dan entri, tetapi pengguna baru akan mengalami sedikit masalah jika mereka langsung masuk dengan mengklik tombol New hijau besar dan mengikuti program melalui bidang data. Kami juga dapat mengonfigurasi Akses Jarak Jauh, menambahkan Akun Pengguna, dan menyiapkan Cadangan, selalu disarankan. Mengedit entri juga mudah. Satu-satunya masalah yang kami temui adalah pengecualian abnormal yang membuat program mogok ketika kami mencoba mengimpor data akun Outlook di Windows 7 versi 64-bit. Sebuah pop-up menawarkan untuk melaporkan bug untuk diperbaiki, yang kami hargai.

Kami telah mencoba banyak alat gratis NCH dan selalu menemukan mereka menawarkan banyak fitur ramah pengguna dalam paket yang ringkas dan efisien, dan Reflect CRM tidak terkecuali. Tidak seperti beberapa perangkat lunak "pro" yang bodoh, perangkat ini berfitur lengkap dan gratis; yang hanya apa kebutuhan bottom line Anda.