inBook - Create Offline Survey for iPhone 2.2.1

inBook adalah perangkat lunak bisnis canggih yang memungkinkan Anda mengumpulkan umpan balik penting, mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, mengungkap kelemahan dan kekuatan perusahaan Anda, serta mengukur NPS. Dengan inBook, Anda dapat dengan mudah membuat survei offline yang dapat digunakan di iPhone atau iPad. Perangkat lunak ini sangat cocok untuk bisnis dari semua ukuran yang ingin meningkatkan pengalaman pelanggan mereka dan mendapatkan wawasan berharga tentang operasi mereka.

Memulai dengan inBook itu mudah. Cukup buat survei Anda menggunakan alat pembuat survei intuitif kami. Anda dapat menyesuaikan pertanyaan agar sesuai dengan kebutuhan spesifik Anda dan menambahkan gambar atau video jika perlu. Setelah Anda membuat survei, instal aplikasi kami di perangkat tablet Anda.

Langkah selanjutnya adalah meletakkan tablet di suatu tempat yang dapat diakses di dalam toko Anda, misalnya di pintu masuk atau konter. Pelanggan kemudian dapat menyelesaikan survei di waktu luang mereka sambil menunggu layanan atau melihat-lihat produk.

Salah satu manfaat utama inBook adalah berfungsi secara offline. Artinya, meskipun Anda tidak memiliki koneksi internet, pelanggan tetap dapat menyelesaikan survei dan tanggapan mereka akan disimpan secara lokal di perangkat. Saat koneksi internet tersedia kembali, semua data akan disinkronkan secara otomatis dengan platform berbasis cloud kami.

Dengan alat analitik inBook yang canggih, Anda dapat dengan cepat menganalisis umpan balik pelanggan dan mendapatkan wawasan berharga tentang cara pelanggan memandang bisnis Anda. Anda akan dapat mengidentifikasi area yang membutuhkan peningkatan serta area yang Anda kuasai.

Fitur hebat lainnya dari inBook adalah kemampuannya untuk mengukur Net Promoter Score (NPS). NPS mengukur seberapa besar kemungkinan pelanggan merekomendasikan bisnis Anda kepada orang lain dalam skala 0-10. Dengan melacak metrik ini dari waktu ke waktu, Anda akan dapat melihat apakah perubahan yang dibuat berdasarkan umpan balik pelanggan berdampak positif pada tingkat kepuasan secara keseluruhan.

Selain fitur intinya, inBook juga menawarkan berbagai opsi penyesuaian sehingga bisnis dapat menyesuaikannya secara khusus untuk kebutuhan mereka. Misalnya, Anda dapat memilih untuk menampilkan merek Anda sendiri pada survei atau menyesuaikan bahasa yang digunakan dalam pertanyaan.

Secara keseluruhan, inBook adalah perangkat lunak bisnis andal yang dapat membantu bisnis dari semua ukuran meningkatkan pengalaman pelanggan mereka dan mendapatkan wawasan berharga tentang operasi mereka. Dengan antarmuka yang mudah digunakan, kemampuan luring, dan alat analitik yang kuat, ini adalah alat yang harus dimiliki oleh setiap bisnis yang ingin tetap terdepan dalam persaingan.