Eritrium CRM 11.61.01

Eritrium CRM - Solusi Bisnis Utama

Dalam dunia bisnis yang serba cepat saat ini, mengelola hubungan pelanggan lebih penting dari sebelumnya. Itulah mengapa Eritrium CRM adalah solusi sempurna untuk usaha kecil yang ingin merampingkan operasi mereka dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Eritrium CRM adalah Sistem Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) multi-bahasa/multi-pengguna dengan Sistem Manajemen Help Desk. Itu juga menggabungkan paket Manajemen Aset untuk Manajer TI. Dengan antarmuka "seperti penjelajah" standarnya, menavigasi antara produsen, vendor, produk, pelanggan, dan objek bisnis lainnya tidak pernah semudah ini.

Salah satu fitur utama Eritrium CRM adalah kemampuannya untuk menciptakan peluang penjualan, kutipan, pesanan penjualan, faktur, dan pesanan pembelian. Anda dapat melacak pesanan dan tanda terima vendor serta memantau tingkat stok. Permintaan perubahan dapat dikelola dengan mudah sambil melacak pembayaran dan saldo pelanggan Anda.

Eritrium CRM juga mencakup Manajemen Produk & Suku Cadang serta Hubungan Pemasok & Produsen. Toko & Manajemen Stok juga disertakan dalam paket perangkat lunak komprehensif ini bersama dengan kemampuan manajemen Inventaris.

Manajemen aset adalah fitur utama lain dari Eritrium CRM yang memungkinkan Anda mengelola aset perusahaan Anda secara efisien sambil melacak permintaan layanan dan pesanan pembelian yang terkait dengan aset tersebut.

Manajemen Pelanggan & Kontak adalah komponen penting dari setiap operasi bisnis yang sukses. Dengan Eritrium CRM Anda dapat mengelola semua aspek interaksi pelanggan Anda termasuk Peluang Penjualan, Kutipan & Aktivitas Penjualan serta Pesanan Penjualan, Faktur & Pembayaran.

Pelacakan Masalah & Kesalahan (Trouble Tickets) adalah aspek penting lainnya dari setiap operasi bisnis yang sukses yang perlu dikelola secara efektif untuk mempertahankan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi. Penanganan Panggilan Telepon (Catatan Interaksi Pelanggan) juga disertakan dalam paket perangkat lunak komprehensif ini bersama dengan kemampuan Manajemen Dokumen yang memungkinkan Anda menyimpan semua dokumen relevan yang terkait dengan pelanggan atau pemasok Anda di satu tempat agar mudah diakses bila diperlukan.

Integrasi dengan Microsoft Outlook dan Office365 memungkinkan Anda untuk berbagi kontak, dokumen, dan email dengan lancar di seluruh platform sehingga lebih mudah dari sebelumnya untuk bisnis yang beroperasi pada platform yang berbeda atau menggunakan paket perangkat lunak yang berbeda dari vendor yang berbeda untuk bekerja sama secara efektif tanpa masalah kompatibilitas atau masalah kehilangan data karena format file yang tidak kompatibel atau perbedaan arsitektur sistem..

Basis data yang digunakan oleh Eritrium bekerja mulus dengan database MS Access PostgreSQL SQL Server Oracle sehingga memudahkan bisnis yang menggunakan sistem basis data populer yang sudah terpasang di server mereka tanpa biaya tambahan yang terkait dengan pembelian basis data baru hanya karena mereka ingin menggunakan aplikasi perangkat lunak baru seperti EtritiumCRM .

Kesimpulannya, EtritiumCRM menawarkan bisnis kecil solusi yang terjangkau namun kuat yang akan membantu mereka merampingkan operasi mereka sambil meningkatkan kepuasan pelanggan pada saat yang sama dengan menyediakan alat yang mereka butuhkan seperti manajemen aset, kontrol inventaris, pemrosesan pesanan penjualan, manajemen hubungan pelanggan, dll. Jadi, jika Anda sedang mencari solusi komprehensif yang akan membantu meningkatkan operasi bisnis Anda, maka tidak perlu mencari lagi selain EtritiumCRM!