CRM-Express Professional 2017.7.1

CRM-Express Professional - Perangkat Lunak CRM Terbaik untuk Bisnis Anda

Apakah Anda mencari perangkat lunak CRM yang kuat dan efisien untuk mengelola operasi bisnis Anda? Tidak terlihat lagi dari CRM-Express Professional, perangkat lunak Manajemen Hubungan Pelanggan terbaru. Dengan fitur-fiturnya yang lengkap dan antarmuka yang ramah pengguna, perangkat lunak ini dirancang untuk membantu bisnis dari semua ukuran merampingkan proses pemasaran, penjualan, layanan pelanggan, dan manajemen pesanan mereka.

Apa itu CRM-Express Professional?

CRM-Express Professional adalah perangkat lunak bisnis serbaguna yang memungkinkan Anda mengelola hubungan pelanggan secara efektif. Ini menawarkan berbagai fitur yang memungkinkan Anda mengotomatiskan berbagai tugas yang terkait dengan penjualan, pemasaran, layanan pelanggan, dan manajemen pesanan. Baik Anda pemilik usaha kecil atau bagian dari tim perusahaan besar, perangkat lunak ini dapat membantu Anda meningkatkan produktivitas dan efisiensi.

Fitur Utama CRM-Express Professional

1. Otomasi Pemasaran: Dengan alat otomatisasi pemasaran bawaan di CRM-Express Professional, Anda dapat membuat kampanye bertarget yang menjangkau calon pelanggan melalui email atau pesan SMS. Anda juga dapat melacak kinerja kampanye Anda menggunakan laporan analitik terperinci.

2. Manajemen Penjualan: Fitur ini memungkinkan Anda mengelola jalur penjualan secara efisien dengan melacak prospek dari kontak awal hingga transaksi penutupan. Anda juga dapat membuat penawaran dan faktur langsung dari sistem.

3. Layanan Pelanggan: Modul layanan pelanggan memungkinkan Anda melacak tiket dukungan mulai dari pembuatan hingga resolusi sambil memberikan pembaruan waktu nyata pada status tiket.

4. Manajemen Pesanan: Fitur ini memungkinkan bisnis dengan integrasi platform toko online atau e-niaga dengan sistem keranjang belanja situs web mereka sehingga mereka dapat dengan mudah memproses pesanan dalam platform yang sama dengan aspek lain dari operasi bisnis mereka.

5. Klien Email: Klien email bawaan memungkinkan pengguna mengirim email langsung dari dalam aplikasi tanpa harus beralih di antara berbagai program atau platform.

6. Kalender & Buku Alamat: Melacak tanggal-tanggal penting seperti rapat atau janji temu dengan mudah menggunakan fitur kalender kami sambil menjaga agar semua kontak tetap teratur di satu tempat dengan fungsi buku alamat kami.

7.My Work Day & News Feeds - Tetap up-to-date pada berita industri dengan berlangganan RSS feed topik yang relevan; Hari Kerja Saya memberikan ikhtisar tugas harian acara mendatang yang dijadwalkan sepanjang hari minggu bulan tahun depan!

8.Meeting Planner - Jadwalkan rapat dengan cepat dengan mudah menggunakan alat Meeting Planner yang terintegrasi dengan mulus ke dalam Kalender Google Outlook!

9.Perpustakaan Perusahaan - Menyimpan dokumen berbagi di seluruh perusahaan, mengaksesnya kapan saja di mana saja!

10.Form Designer - Buat formulir kustom menangkap data kebutuhan spesifik organisasi!

11.Journal – Menyimpan catatan tentang interaksi calon pelanggan rekan kerja; gunakan referensi entri Jurnal nanti saat dibutuhkan!

Manfaat Menggunakan CRM-Express Professional

1.Peningkatan Efisiensi – Dengan mengotomatisasi berbagai tugas terkait penjualan, pemasaran, layanan pelanggan, bisnis manajemen pesanan, menghemat waktu, uang, memungkinkan mereka memfokuskan aspek yang lebih penting dalam menjalankan organisasi mereka!

2.Peningkatan Produktivitas – Dengan alur kerja yang disederhanakan, proses otomatis, karyawan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk entri data manual, lebih banyak waktu melibatkan pelanggan, meningkatkan aliran pendapatan!

3. Kolaborasi yang Ditingkatkan – Kemampuan multi-pengguna memungkinkan tim bekerja sama dengan lancar berbagi wawasan informasi di seluruh lokasi departemen meningkatkan upaya kolaborasi komunikasi secara keseluruhan di seluruh organisasi!

4.Pengalaman Pelanggan yang Lebih Baik – Dengan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi, preferensi kebutuhan individu yang disesuaikan, perusahaan membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan tetap setia yang merujuk merek lain, meningkatkan aliran pendapatan dari waktu ke waktu!

5. Fleksibilitas Skalabilitas – Ketika organisasi tumbuh berkembang dari waktu ke waktu, skala kebutuhan solusi menyesuaikan persyaratan yang berubah; apakah berekspansi ke pasar baru menambahkan produk, layanan, menyesuaikan strategi penetapan harga, dll., skalabilitas fleksibilitas yang ditawarkan menjadikannya pilihan ideal perusahaan ukuran apa pun yang ingin tetap kompetitif di pasar yang bergerak cepat saat ini!

Kesimpulan:

Kesimpulannya, Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) telah menjadi alat penting untuk bisnis modern yang mencari cara untuk meningkatkan produktivitas efisiensi sekaligus meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Profesional CRM Express menawarkan serangkaian fitur komprehensif yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan industri ukuran organisasi. Dengan ramah pengguna antarmuka kemampuan multi-pengguna kemampuan mengintegrasikan dengan mulus aplikasi sistem yang ada mudah melihat mengapa begitu banyak perusahaan memilih solusi ini mengelola operasi mereka. Jika ingin memanfaatkan manfaat yang ditawarkan oleh solusi yang kuat namun fleksibel maka coba hari ini lihat bagaimana mengubah cara menjalankan bisnis Anda selamanya!