H
Unduh v2.0
2.3K unduh
| Versi: kapan | 2.0 |
|---|---|
| Penerbit | Artisan Global Software |
| Tanggal rilis | 8 Nov 2008 |
| Tanggal Ditambahkan | 1 Mei 2003 |
| Persyaratan OS | Windows, Windows NT, Windows 2000 |
| Persyaratan | Windows NT/2000 |
| Total unduhan | 2.250 |
| Download per minggu | 1 |
| Harga | Free to try |
Deskripsi
HelpDesk adalah perangkat lunak berbasis Web yang menawarkan cara sederhana untuk menangani pertanyaan dukungan. Pertanyaan dan jawaban disusun dan dikumpulkan dalam basis data pengetahuan. Pelanggan dan staf pendukung dapat mencari di antara permintaan yang disimpulkan untuk menemukan jawaban atas pertanyaan mereka. Pengetahuan yang diperoleh dari solusi untuk masalah sebelumnya juga digunakan kembali dalam jawaban standar.
