| Versi: kapan | 2.3 |
|---|---|
| Penerbit | CloudTalk.io |
| Tanggal rilis | 22 Jan 2021 |
| Tanggal Ditambahkan | 22 Jan 2021 |
| Persyaratan OS | Windows, Windows 7, Windows 8, Windows 10 |
| Persyaratan | None |
| Total unduhan | 0 |
| Harga | Free to try |
Deskripsi
CloudTalk Phone adalah aplikasi yang mudah digunakan dan sederhana. CloudTalk Phone mengoptimalkan interaksi dengan pelanggan Anda sehingga Anda dapat fokus pada bisnis Anda. Jadikan pusat kontak Anda lebih efektif dan produktif.
Jika Anda ingin menerima panggilan telepon, Anda tidak perlu mencari aplikasi CloudTalk Phone. Apa pun yang Anda lakukan di browser, aplikasi akan selalu mengirimkan pemberitahuan kepada Anda. Fitur klik untuk menelepon memungkinkan Anda memanggil nomor telepon di sistem internal Anda atau menghubungi nomor telepon yang terdaftar di situs Web yang Anda jelajahi.
Tidak peduli apakah Anda memiliki 2 perwakilan dukungan atau 200, Respons Suara Interaktif CloudTalk yang cerdas memudahkan untuk mengarahkan panggilan ke orang atau departemen yang tepat pada waktu yang tepat. Pilih dari berbagai kriteria seperti preferensi bahasa, Produk, Lokasi atau lainnya dan bangun pohon perutean IVR Anda dengan desainer aliran panggilan seret dan lepas CloudTalk.
Dukungan CloudTalk membekali Anda dengan wawasan sehingga Anda dapat mengukur dan meningkatkan layanan pelanggan Anda. Dengan analitik waktu nyata, Anda dapat melacak aktivitas panggilan, tingkat layanan, atau sentimen pelanggan dari perangkat lunak pusat panggilan masuk Anda untuk membuat keputusan yang lebih baik dan menyelesaikan masalah dengan lebih cepat.
Integrasi dengan lebih dari 500 alat bisnis langsung di CloudTalk Phone CTI. Setiap panggilan pelanggan, setiap catatan, dan setiap pembaruan status akan direkam secara otomatis di CRM, meja bantuan, e-niaga, atau sistem terintegrasi lainnya. Anda dapat dengan mudah beralih dari detail kontak pelanggan, bahkan selama panggilan, ke alat terintegrasi Anda bahkan saat Anda masih menggunakan telepon.
Telepon CloudTalk untuk interaksi pelanggan yang lebih personal:
Lihat detail kontak dengan data dasar dan rekaman panggilan.
Integrasi dengan sistem yang sudah Anda gunakan – CRM, helpdesk, e-commerce, chat.
Komunikasi yang dipersonalisasi berkat penandaan kontak.
Pilihan nomor telepon untuk panggilan keluar menurut negara atau departemen.
