FORE for iOS

Deskripsi

TCS FORE - penilaian kematangan proses dan metodologi transformasi kami - menilai secara objektif status proses saat ini dan kemudian menargetkan penetapan status To-Be. Kami melakukannya dengan menetapkan baseline kematangan proses saat ini, mengidentifikasi kinerja target menggunakan tolok ukur standar dan merekomendasikan & menerapkan peta jalan untuk mencapai hal yang sama. Kematangan proses TCS FORE mengevaluasi tujuan organisasi dan proses di 4 tingkat kematangan. Tingkat 1 sesuai dengan keadaan proses & sistem saat ini/saat ini dan di mana mereka hanya memenuhi persyaratan operasi dasar. Tingkat 4 mendorong proses menuju keunggulan dengan memanfaatkan praktik terbaik. Setiap tingkat diukur dalam hal tujuan baik di tingkat organisasi dan di tingkat proses. Kunci Keuntungan; Lebih dari 60% lebih cepat dari waktu ke pasar menghasilkan pangsa pasar yang lebih tinggi Pengalaman pelanggan yang lebih baik yang mengarah ke retensi dan loyalitas yang lebih tinggi Biaya operasi yang dapat diprediksi melalui teknologi dan lingkungan pemrosesan yang dapat diskalakan Penemuan bersama kematangan proses dengan pelanggan dan transformasi bersama untuk mencapai kematangan proses yang lebih tinggi Bermitra dengan klien untuk meningkatkan proses bisnis di beberapa pusat layanan bersama yang tersebar di berbagai benua Pengurangan hingga 45% dalam keseluruhan biaya operasi melalui harmonisasi proses, rasionalisasi teknologi, dan konsolidasi orang. Peningkatan Straight Through Processing, penghapusan upaya manual hingga 30% dan peningkatan produktivitas hingga 70% karena proses yang disederhanakan dan distandarisasi