| Versi: kapan | 0.2 |
|---|---|
| Penerbit | Verint |
| Tanggal rilis | 26 Jul 2020 |
| Tanggal Ditambahkan | 26 Jul 2020 |
| Persyaratan OS | iOS |
| Persyaratan | Requires iOS 11.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. |
| Total unduhan | 0 |
| Harga | Free |
Deskripsi
Verint Experience Mobile memberi pengguna EFM seperangkat alat yang kuat untuk menutup loop dengan pelanggan dengan cepat dan mengelola kasus, di mana saja, kapan saja.
Fitur Utama:
- Daftar kasus: Temukan kasing yang membutuhkan perhatian Anda dengan cepat
- Detail kasus: Selidiki kasus, lihat prioritas, tetapkan ulang, edit properti khusus, dan tutup kasus
- Hubungi pelanggan: Telepon atau email pelanggan melalui alat kolaborasi bawaan
- Komentar kasus: Tambahkan catatan untuk Anda atau orang lain untuk ditinjau
- Riwayat kasus: Lihat riwayat kasus, termasuk perubahan status, penugasan, atau perubahan penting lainnya
- Lihat respons survei: Lihat respons survei yang memicu kasus
Untuk menggunakan aplikasi Experience Mobile, Anda harus sudah menjadi pengguna EFM dengan login EFM. Silakan hubungi manajer akun EFM Anda untuk akses.
