| Versi: kapan | 2.0 |
|---|---|
| Penerbit | Five9, Inc. |
| Tanggal rilis | 17 Okt 2014 |
| Tanggal Ditambahkan | 17 Okt 2014 |
| Persyaratan OS | iOS |
| Persyaratan | Compatible with . iTunes account required. |
| Total unduhan | 195 |
| Harga | Free |
Deskripsi
Five9 adalah penyedia terkemuka solusi pusat kontak cloud untuk layanan pelanggan, penjualan, manajemen akun, pemasaran jarak jauh, dan koleksi. Ini membawa kekuatan cloud ke lebih dari 2.000 pelanggan di seluruh dunia, memfasilitasi lebih dari tiga miliar interaksi pelanggan setiap tahun. Sejak 2001, Five9 telah memelopori model pengiriman cloud, membantu transisi pusat kontak dari solusi berbasis premis ke cloud. Five9 membantu pusat kontak menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa, meningkatkan produktivitas, dan meningkatkan pendapatan. Untuk informasi lebih lanjut kunjungi www.five9.com. Aplikasi Five9 Supervisor untuk iPad menduplikasi fitur utama aplikasi Five9 Supervisor desktop (memantau, mendengarkan, tongkang, dan mengobrol) bersama dengan memulai dan menghentikan kampanye ke aplikasi iPad yang mudah digunakan. Supervisor dapat melakukan banyak tugas, mengelola agen dan pusat kontak mereka secara efektif dari mana saja, dan meningkatkan waktu pelatihan agen. Fitur:* Di mana saja pemantauan real-time pusat kontak utama, kampanye, dan statistik kinerja agen dan antrian keterampilan* Pemantauan, pembinaan bisikan, dan menerobos panggilan telepon langsung* Obrolan teks dengan agen dan penyelia lainnya* Memilih dari lusinan metrik yang berbeda untuk displayNote: Aplikasi ini berinteraksi dengan Five9 Virtual Contact Center. Anda harus sudah menjadi pelanggan Five9 dengan lisensi Pengawas Five9 dan di VCC 8.2 untuk menggunakannya.
