| Versi: kapan | 6i |
|---|---|
| Penerbit | Ulysses Team |
| Tanggal rilis | 8 Nov 2008 |
| Tanggal Ditambahkan | 30 Jul 2007 |
| Persyaratan OS | Windows, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista |
| Persyaratan | Windows 2000/XP/2003 Server/Vista |
| Total unduhan | 7.772 |
| Harga | Free to try |
Deskripsi
Ulysses CRM Suite adalah solusi komprehensif dan terbukti untuk organisasi yang memiliki komitmen kontrak atau SLA (Perjanjian Tingkat Layanan) untuk mendukung pelanggan mereka. Ulysses sangat cocok untuk organisasi berorientasi layanan berukuran kecil dan menengah. Fitur manajemen layanan termasuk Manajemen kontrak, Penjadwalan, Eskalasi, pemantauan SLA, Penagihan, dan lainnya. Selain itu, Ulysses berisi fungsi Pemasaran, Otomasi Tenaga Penjualan (SFA), Penawaran, Umpan Balik Pelanggan, Manajemen Keluhan, dan Manajemen Fasilitas yang kaya. Ulysses menggunakan solusi PDA windows mobile untuk personel berbasis lapangan dan fungsionalitas web lengkap untuk pengguna akhir dan pelanggan. Ulysses terintegrasi dengan Outlook, Excel, dan Word. Semua data disimpan dalam satu database SQL dengan kemampuan pelaporan yang kuat dan dasbor manajemen yang disertakan. Ulysses entry level adalah 5 pengguna dan mampu mendukung ratusan pengguna. Ulysses adalah solusi menyeluruh untuk semua aspek interaksi pelanggan.
