| Versi: kapan | 1.0 |
|---|---|
| Penerbit | StivaSoft |
| Tanggal rilis | 10 Mar 2017 |
| Tanggal Ditambahkan | 10 Mar 2017 |
| Persyaratan OS | Windows 10, Windows 2003, Windows Vista, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Persyaratan | PHP 5.1 or greater, MySQL 5.1 or greater. |
| Total unduhan | 5 |
| Harga | $39.00 |
Deskripsi
Skrip Formulir Umpan Balik PHP kami akan memungkinkan Anda mengumpulkan umpan balik dari klien Anda melalui situs web Anda sendiri. Ini ringan dan mudah dipasang. Anda dapat mengubah tema warna kotak umpan balik untuk menyesuaikannya dengan desain merek Anda. Mari kita lihat sekilas fitur-fitur utamanya:
Empat jenis umpan balik:
Menggunakan formulir umpan balik yang akan muncul di sisi kanan atas situs Anda, klien akan dapat mengirimi Anda berbagai jenis umpan balik. Mereka dapat memberikan saran, melaporkan bug dan masalah, membuat keluhan atau memuji anggota tertentu dari tim dukungan Anda. Dibutuhkan beberapa menit dan dapat berdampak besar pada kepuasan pelanggan dan layanan Anda secara keseluruhan! Pelanggan juga dapat melampirkan berbagai jenis file ke formulir umpan balik untuk memvisualisasikan masalah yang mereka laporkan. Ekstensi file dapat ditentukan dari sistem backend.
Produk, layanan, karyawan, departemen:
Setelah masuk ke sistem backend intuitif dari skrip umpan balik, Anda dapat menambahkan sebanyak mungkin produk dan layanan dari portofolio Anda sehingga klien dapat mengevaluasinya. Anda juga dapat menambahkan nama perwakilan layanan pelanggan atau departemen tertentu yang berkomunikasi dengan klien secara teratur. Ini akan membantu Anda mengatasi masalah nyata dan melatih staf Anda sesuai dengan itu.
Manajemen umpan balik dan cadangan:
Semua formulir umpan balik disimpan dalam menu yang ditentukan di area admin sehingga administrator dapat menelusuri dan menghapusnya, jika perlu. Anda dapat mengelola dan mengedit masukan masukan, melihat detail pelanggan dan menghubungi mereka. Membawa komunikasi ke tingkat satu-satu akan membantu Anda menghindari penyebaran kemungkinan ulasan negatif dan menemukan solusi yang lebih cepat. Anda dapat mencadangkan semua formulir umpan balik dengan satu klik mouse.
Pemberitahuan dan laporan email:
Segera setelah umpan balik baru dikirimkan, admin dan pelanggan akan menerima pemberitahuan email, masing-masing konfirmasi. Pengguna dapat menyesuaikan semua pengaturan dari sistem backend. Mereka juga dapat membuat laporan rutin untuk menganalisis umpan balik dan melakukan perbaikan.
