| Versi: kapan | 4.5 |
|---|---|
| Penerbit | Servantix |
| Tanggal rilis | 24 Agu 2010 |
| Tanggal Ditambahkan | 23 Agu 2010 |
| Persyaratan OS | Windows 2000, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows XP, Windows NT |
| Persyaratan | Microsoft SQL Server Desktop Engine 2000 |
| Total unduhan | 4.821 |
| Harga | Free to try |
Deskripsi
Aplikasi Help Desk Windows Multi-pengguna yang menyediakan seperangkat alat terintegrasi untuk mengelola departemen dukungan teknis. Termasuk manajemen perintah kerja, inventaris peralatan, penjadwalan, pelaporan, audit jaringan, dan antarmuka Web. Sistem manajemen perintah kerja melacak semua permintaan kerja dan masalah dukungan, dari kesalahan komputer dan peningkatan yang diminta pengguna, hingga peningkatan perangkat keras dan jaringan. Setiap perintah kerja memiliki bidang masalah dan resolusi yang terpisah. Sangat mudah untuk melampirkan tangkapan layar, file, atau dokumen ke perintah kerja apa pun, dan menetapkannya ke teknisi tertentu. Tanggal jatuh tempo ditetapkan, dan pemberitahuan status dikirim melalui email secara otomatis. Sistem informasi peralatan memudahkan pemeliharaan inventaris untuk tujuan pajak, pemeliharaan, keamanan, dan asuransi. Anda dapat merekam informasi pembuatan, model, tanggal pembelian, nomor pesanan pembelian, harga, vendor, dan garansi untuk semua perangkat keras Anda.
