TS
Unduh v5.0
13.7K unduh
| Versi: kapan | 5.0 |
|---|---|
| Penerbit | Resource Dynamics |
| Tanggal rilis | 12 Des 2012 |
| Tanggal Ditambahkan | 13 Des 2012 |
| Persyaratan OS | Windows 2003, Windows 2000, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Persyaratan | None |
| Total unduhan | 13.736 |
| Harga | Free to try |
Deskripsi
Tele-Support HelpDeski adalah aplikasi help desk yang berfungsi penuh yang berjalan sendiri (built in contact manager) atau terintegrasi dengan ACT CRM. Mencakup fitur pemrosesan dan penautan email masuk/keluar, formulir masuk, sistem basis pengetahuan, pelacakan bug, eskalasi prioritas, ketepatan waktu terperinci, pelacakan kontrak, pelaporan terperinci, RMA, basis pengetahuan online untuk pencarian pelanggan, pemeriksaan status pertanyaan oleh pelanggan, peringatan sistem, formulir khusus.
HelpDesk Cloud sekarang mencakup kemampuan untuk menjalankan HelpDesk (dan aplikasi lain) dari mana saja dan dari beberapa perangkat termasuk klien Windows, iPad, Android, Linux, dan MAC OS.
