Meja Bantuan ProProfs: Sistem Tiket Meja Bantuan Berbasis Cloud Terbaik Dalam dunia bisnis yang serba cepat saat ini, layanan pelanggan merupakan aspek penting dari setiap organisasi yang sukses. Dengan munculnya teknologi dan media sosial, pelanggan mengharapkan dukungan yang cepat dan efisien dari bisnis. Di sinilah ProProfs Help Desk masuk - sistem tiket meja bantuan berbasis cloud yang telah merevolusi industri layanan pelanggan. Meja Bantuan ProProfs adalah alat canggih yang memungkinkan bisnis mengelola permintaan dan permintaan dukungan pelanggan mereka secara efektif. Ini dirancang untuk merampingkan seluruh proses penanganan masalah pelanggan, mulai dari pembuatan tiket hingga penyelesaian. Dengan fitur email kolaboratifnya, agen dapat bekerja sama dengan lancar untuk menyelesaikan tiket lebih cepat, menghasilkan pengalaman pelanggan yang menyenangkan. Fitur kotak masuk bersama dari Meja Bantuan ProProfs memungkinkan agen untuk melacak email dari antarmuka sederhana seperti email. Ini menghilangkan kebutuhan akan email dengan cc panjang dan membuat pekerjaan mereka mudah dan tidak merepotkan. Agen dapat mengirimkan respons terekam dan pesan otomatis berbasis aturan kepada pelanggan setelah tiket dibuat, diperbarui, ditetapkan, atau diselesaikan. Salah satu fitur utama Help Desk ProProfs adalah antarmuka yang mudah digunakan. Perangkat lunak pelacakan masalah yang sederhana memungkinkan agen melacak masalah dan permintaan pelanggan dengan mudah di satu tempat. Tidak ada permintaan atau masalah yang dapat dilewatkan atau diabaikan dengan alat ini. Manajer kesuksesan pelanggan, manajer meja bantuan, dan agen membutuhkan perangkat lunak tiket meja bantuan yang efektif seperti Meja Bantuan ProProfs untuk mengelola beban kerja mereka secara efisien. Dengan alat ini, mereka dapat memprioritaskan tiket berdasarkan tingkat urgensi menggunakan tag atau label khusus untuk pengaturan yang lebih baik. Fitur hebat lainnya dari Meja Bantuan ProProfs adalah komentar tim yang memungkinkan kolaborasi antara anggota tim pada tiket tertentu untuk waktu penyelesaian yang lebih cepat sambil terus memberi tahu semua orang tentang kemajuan yang dicapai pada setiap kasus. Respons terekam adalah fitur penghemat waktu lainnya yang membantu agen merespons dengan cepat dengan pesan yang telah ditulis sebelumnya saat menangani masalah umum seperti pengaturan ulang kata sandi atau pertanyaan akun tanpa harus mengetikkan setiap respons secara manual setiap kali mereka menerima permintaan serupa dari pelanggan yang berbeda. Dengan kemampuan otomatisasi berbasis aturan yang dibangun ke dalam solusi perangkat lunak helpdesk ProProf, Anda dapat mengotomatiskan tugas berulang seperti menetapkan tiket berdasarkan tingkat prioritas sehingga tim Anda tidak memiliki terlalu banyak pekerjaan manual yang terlibat dalam mengelola permintaan masuk yang membebaskan lebih banyak waktu bagi mereka untuk fokus. memberikan pengalaman dukungan yang luar biasa sebagai gantinya! Secara keseluruhan, jika Anda mencari solusi all-in-one yang menyederhanakan pendekatan perusahaan Anda dalam mengelola kueri yang masuk, maka tidak perlu mencari lagi selain sistem helpdesk berbasis cloud kami - ini akan membuat hidup lebih mudah tidak hanya untuk tim Anda tetapi juga meningkatkan kepuasan secara keseluruhan tingkat di antara pelanggan yang menghargai resolusi cepat!

Meja Bantuan Eritrium adalah perangkat lunak bisnis canggih yang dirancang untuk membantu perusahaan memberikan dukungan yang lebih baik kepada pelanggan mereka. Ini adalah bagian dari rangkaian CRM Eritrium, yang berarti dapat diintegrasikan secara mulus dengan produk Eritrium lainnya untuk solusi manajemen hubungan pelanggan yang lengkap. Dengan Meja Bantuan Eritrium, Anda dapat mengelola semua interaksi pelanggan Anda di satu tempat. Perangkat lunak merekam setiap interaksi dengan pelanggan Anda, termasuk panggilan telepon, email, dan faks. Ini memungkinkan Anda untuk memiliki pemahaman lengkap tentang bagaimana Anda mendukung pelanggan Anda dan membantu Anda mengidentifikasi area di mana perbaikan dapat dilakukan. Salah satu fitur utama dari Help Desk Eritrium adalah kemampuannya untuk membuat dan mengelola tiket bermasalah. Setiap kali pelanggan melaporkan masalah atau masalah, Anda dapat membuat tiket di sistem dan menugaskannya ke anggota tim yang tepat untuk diselesaikan. Perangkat lunak ini juga menyertakan alur kerja yang memungkinkan Anda melacak status setiap tiket dan memastikan bahwa tiket tersebut diselesaikan dalam Perjanjian Tingkat Layanan (SLA) yang ditentukan. Help Desk Eritrium juga mencakup kemampuan manajemen pelanggan dan pemasok yang kuat. Anda dapat menyimpan semua informasi yang relevan tentang pelanggan Anda di satu tempat, termasuk detail kontak, riwayat pembelian, dan data relevan lainnya. Ini memudahkan anggota tim Anda untuk mengakses informasi ini saat mereka membutuhkannya. Perangkat lunak ini mudah diinstal dan digunakan. Ini memiliki antarmuka pengguna yang intuitif yang membutuhkan pelatihan minimal untuk pengguna baru. Selain itu, karena merupakan perangkat lunak berbasis web, Anda dapat mengaksesnya dari mana saja dengan koneksi internet. Secara keseluruhan, jika Anda mencari alat canggih yang akan membantu meningkatkan kemampuan dukungan perusahaan Anda sekaligus memberikan wawasan berharga tentang cara Anda berinteraksi dengan pelanggan - maka tidak perlu mencari lagi selain Meja Bantuan Eritrium!

Vivantio ITSM adalah perangkat lunak meja bantuan yang kuat dan fleksibel yang dirancang untuk merampingkan proses manajemen layanan TI Anda. Dengan fitur otomatisasi dan organisasi bawaannya, Vivantio membantu Anda menghemat waktu dan uang sambil membebaskan tim dukungan Anda untuk fokus pada tugas yang lebih penting seperti perencanaan dan manajemen bisnis. Sebagai salah satu solusi perangkat lunak meja bantuan paling tepercaya di pasar, Vivantio menawarkan berbagai fitur canggih yang memungkinkan Anda memanfaatkan proses utama ITIL seperti insiden, masalah, perubahan, dan manajemen layanan. Apakah Anda sedang mencari kemampuan manajemen aset atau membutuhkan fungsionalitas sinkronisasi AD/LDAP, Vivantio memiliki semua yang Anda butuhkan untuk membangun lingkungan layanan ideal Anda. Salah satu fitur menonjol dari Vivantio adalah kemampuannya untuk mengotomatiskan tugas-tugas rutin sehingga tim pendukung Anda dapat fokus pada masalah yang lebih kompleks. Dengan alur kerja otomatis untuk perutean, eskalasi, dan resolusi tiket, Anda dapat memastikan bahwa setiap masalah ditangani dengan cepat dan efisien. Selain itu, dengan SLA (Perjanjian Tingkat Layanan) yang dapat disesuaikan, Anda dapat menetapkan harapan untuk waktu respons dan target penyelesaian berdasarkan tingkat prioritas. Fitur utama lain dari Vivantio adalah kemampuan pelaporannya yang kuat. Dengan dasbor waktu nyata yang memberikan wawasan tentang tren volume tiket, metrik kinerja agen, peringkat kepuasan pelanggan (CSAT), dan banyak lagi - Anda akan memiliki semua data yang diperlukan untuk membuat keputusan yang tepat tentang cara terbaik untuk mengoptimalkan operasi dukungan Anda. Selain fitur inti tersebut, Vivantio juga menawarkan sejumlah kemampuan canggih yang dirancang khusus untuk organisasi tingkat perusahaan. Misalnya: - Manajemen Aset: Melacak semua aset perangkat keras di satu tempat dengan informasi mendetail tentang riwayat lokasi setiap item. - Sinkronisasi AD/LDAP: Menyinkronkan data pengguna secara otomatis dari Direktori Aktif atau direktori LDAP. - SSO (Single Sign-On): Izinkan pengguna untuk masuk sekali menggunakan kredensial yang ada di beberapa aplikasi. - Basis Pengetahuan: Buat basis data artikel yang dapat dicari yang dapat digunakan agen sebagai bahan referensi saat menyelesaikan tiket. - Portal Swalayan: Berdayakan pengguna akhir dengan memberi mereka akses ke artikel basis pengetahuan serta kemampuan untuk mengirimkan tiket langsung melalui portal online. Secara keseluruhan,Vivantio ITSM menyediakan bisnis dengan solusi lengkap untuk mengelola operasi layanan TI mereka secara efektif. Fleksibilitasnya memungkinkannya disesuaikan menurut kebutuhan spesifik sambil tetap mempertahankan keandalan tingkat tinggi yang membuatnya menonjol di antara solusi perangkat lunak meja bantuan lainnya yang tersedia di pasar saat ini.

Facil HelpDesk: Sistem Manajemen Dukungan Pelanggan Terbaik Dalam dunia bisnis yang serba cepat saat ini, dukungan pelanggan merupakan aspek penting dari setiap organisasi yang sukses. Dengan munculnya bisnis online dan e-commerce, menjadi semakin penting untuk memberikan layanan pelanggan yang sangat baik untuk memastikan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Di sinilah Facil HelpDesk masuk - perangkat lunak meja bantuan yang kuat dan mudah digunakan yang dirancang untuk merampingkan proses dukungan pelanggan Anda. Facil HelpDesk adalah sistem tiket berbasis web yang memungkinkan pengguna melacak dan mengelola permintaan dukungan mereka dengan lebih cepat. Ini didasarkan pada lisensi GNU 2, yang berarti Anda memiliki kebebasan untuk menggunakan, memodifikasi, dan mendistribusikan perangkat lunak sesuai kebutuhan Anda. Perangkat lunak ini mencakup berbagai fitur seperti artikel dengan komentar, validasi email untuk pendaftaran, departemen, laporan dasar, dll., menjadikannya solusi menyeluruh untuk mengelola kebutuhan dukungan pelanggan Anda. Dirancang untuk perusahaan kecil dan menengah dengan satu atau lebih anggota staf atau mereka yang ingin mengatur komunikasi karena umpan balik klien sangat membantu untuk situs web atau bisnis Anda. Facil HelpDesk menawarkan alternatif yang terjangkau untuk solusi meja bantuan web berbiaya tinggi lainnya yang memerlukan lisensi tahunan. Dengan Facil HelpDesk Anda akan memiliki akses penuh ke kode sumber (PHP) yang memungkinkan Anda mengontrol sepenuhnya opsi penyesuaian. Salah satu manfaat utama menggunakan Facil HelpDesk adalah kemudahan penggunaannya. Perangkat lunak ini telah dirancang dengan mempertimbangkan kesederhanaan sehingga bahkan pengguna non-teknis pun dapat dengan mudah menavigasi fitur-fiturnya tanpa kesulitan. Anda dapat mengirimkan tiket dari tiga cara berbeda: formulir web (pengguna terdaftar), formulir kontak (pengguna tidak terdaftar), dan email. Mari kita lihat lebih dekat beberapa fitur utama yang ditawarkan oleh Facil HelpDesk: Manajemen Tiket: Facil Helpdesk memungkinkan Anda membuat tiket dengan cepat dan mudah dari berbagai sumber termasuk pesan email yang dikirim langsung ke kotak masuk Anda atau melalui formulir web di situs web Anda. Setelah dibuat, tiket ini secara otomatis diberi nomor referensi unik yang dapat digunakan oleh pelanggan & anggota staf saat berkomunikasi tentang masalah spesifik yang terkait secara khusus dengan mereka. Bidang Tiket yang Dapat Disesuaikan: Dengan Facil Helpdesk Anda dapat menyesuaikan bidang tiket sesuai dengan kebutuhan spesifik Anda seperti tingkat prioritas atau bidang khusus seperti jenis produk, dll., sehingga memudahkan agen/anggota staf menangani permintaan ini secara efisien sambil memberikan informasi yang akurat kepada pelanggan secara real-time. Notifikasi email: Helpdesk Facil mengirimkan pemberitahuan otomatis melalui email setiap kali ada pembaruan yang dibuat pada tiket yang ada sehingga pelanggan & anggota staf tetap mendapat informasi tentang kemajuan yang dibuat untuk menyelesaikan masalah mereka dengan cepat & efisien tanpa penundaan apa pun! Dasar pengetahuan: Fitur basis pengetahuan memungkinkan Anda untuk membuat artikel yang terkait secara khusus dengan pertanyaan umum yang sering diajukan oleh pelanggan sehingga mengurangi beban kerja secara signifikan sambil memberikan informasi yang akurat kepada mereka secara instan tanpa penundaan apa pun! Pelaporan: Memfasilitasi proses pengambilan keputusan yang lebih baik melalui kemampuan pelaporan terperinci yang disediakan dalam platform ini yang memungkinkan manajer/pemilik membuat keputusan yang tepat berdasarkan wawasan berbasis data yang dikumpulkan dari waktu ke waktu mengenai metrik kinerja seperti waktu respons, dll., membantu meningkatkan tingkat efisiensi secara keseluruhan di semua aspek yang terlibat dalam menjalankan bisnis online yang sukses hari ini! Kesimpulan: Kesimpulannya, jika Anda sedang mencari solusi yang terjangkau namun kuat yang merampingkan proses dukungan pelanggan Anda maka tidak terlihat lagi dari Facil Helpdesk! Dengan antarmuka yang mudah digunakan ditambah dengan fitur-fitur canggih seperti bidang tiket yang dapat disesuaikan & fungsionalitas basis pengetahuan bersama dengan kemampuan pelaporan terperinci menjadikan platform ini pilihan ideal di antara bisnis skala kecil-menengah yang berharap dapat meningkatkan tingkat efisiensi secara keseluruhan di semua aspek yang terlibat dalam menjalankan bisnis yang sukses secara online hari ini !

HuntingSoftOne: Perangkat Lunak Pemburu Terbaik dan Jurnal Berburu Apakah Anda seorang pemburu yang rajin mencari alat yang andal untuk membantu Anda merencanakan, melacak, dan mengukur tujuan berburu Anda? Tidak terlihat lagi dari HuntingSoftOne - perangkat lunak pemburu dan jurnal berburu terbaik. Dengan HuntingSoftOne, Anda dapat melacak semua aktivitas berburu Anda di satu tempat. Baik itu mencari lokasi baru, melacak penampakan game, atau merekam perburuan yang berhasil, perangkat lunak ini siap membantu Anda. Ucapkan selamat tinggal pada catatan yang berserakan dan data yang tidak teratur – HuntingSoftOne memudahkan Anda untuk terus memantau permainan berburu Anda. Namun bukan itu saja – HuntingSoftOne juga membantu Anda mengidentifikasi lokasi berburu terbaik berdasarkan faktor-faktor seperti kondisi cuaca, fitur medan, dan pola perilaku hewan. Dengan informasi ini di ujung jari Anda, Anda dapat membuat keputusan berdasarkan informasi tentang ke mana harus berburu selanjutnya dan meningkatkan peluang Anda untuk sukses. Dan jika mengelola senjata Anda merepotkan Anda, HuntingSoftOne juga memiliki solusi untuk itu. Perangkat lunak ini memungkinkan Anda untuk dengan mudah melacak semua senjata api dalam koleksi Anda – mulai dari senapan hingga senapan hingga pistol. Anda dapat merekam detail penting seperti merek/model/nomor seri serta riwayat pemeliharaan sehingga semuanya tertata di satu tempat. Jadi mengapa begitu banyak pemburu lebih memilih HuntingSoftOne? Sederhana saja – perangkat lunak ini dirancang dengan mempertimbangkan para pemburu. Antarmukanya yang ramah pengguna memudahkan siapa saja untuk menggunakannya terlepas dari tingkat keahlian teknis mereka. Ditambah fitur-fiturnya yang kuat dirancang khusus untuk membantu pemburu mencapai tujuan mereka dengan lebih efisien. Kesimpulan: - Lacak semua aktivitas berburu Anda - Identifikasi lokasi berburu terbaik berdasarkan berbagai faktor - Kelola semua senjata api di satu tempat Jangan biarkan disorganisasi menahan potensi Anda sebagai pemburu lebih lama lagi! Cobalah HuntingSoftOne hari ini dan lihat bagaimana ini dapat membantu meningkatkan keterampilan Anda ke level berikutnya!

Alat IT Utama adalah aplikasi pelaporan diagnostik yang kuat dan fleksibel yang dirancang untuk bisnis dari semua ukuran. Dengan lebih dari 15 alat bawaan, perangkat lunak ini memudahkan Anda menanyakan PC, laptop, atau telepon Windows untuk mendapatkan informasi yang Anda butuhkan. Apakah Anda seorang profesional TI atau hanya ingin mengoptimalkan kinerja komputer Anda, Alat TI Ultimate memiliki semua yang Anda butuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan. Fitur Versi Gratis: Versi gratis dari Ultimate IT Tool hadir dengan serangkaian fitur berguna yang dapat membantu Anda mendiagnosis dan memecahkan masalah umum di komputer Anda. Ini termasuk: - Tampilkan Nama Komputer Anda: Fitur ini memungkinkan Anda mengidentifikasi komputer Anda dengan cepat berdasarkan nama. - Tampilkan Konfigurasi Jaringan Anda: Alat ini memberikan informasi mendetail tentang konfigurasi jaringan Anda, termasuk alamat IP, subnet mask, gateway default, dan server DNS. - Pembaruan Kebijakan Grup: Fitur ini memungkinkan Anda memeriksa pembaruan kebijakan grup di mesin Anda. - Hasil Kebijakan Grup: Dengan alat ini, Anda dapat melihat hasil pengaturan kebijakan grup yang diterapkan ke mesin Anda. - Daftar Printer Terinstal: Fitur ini menampilkan daftar semua printer yang diinstal pada mesin Anda. - Alat Diagnostik Jaringan: Alat IT Utama mencakup beberapa alat diagnostik jaringan yang dapat membantu mengidentifikasi masalah konektivitas dan masalah lain dengan jaringan Anda. - Alat Diagnostik Printer: Alat ini memberikan informasi terperinci tentang status dan konfigurasi printer. Fitur Versi Lengkap: Bagi mereka yang membutuhkan fungsionalitas yang lebih canggih dari perangkat lunak pelaporan diagnostik mereka, versi lengkap dari Ultimate IT Tool menawarkan lebih banyak fitur. Ini termasuk: - Hapus File Sementara dari Mesin Anda: Fitur ini membantu mengosongkan ruang disk dengan menghapus file sementara dari sistem Anda. - Lihat Kesalahan Peristiwa Sistem Terbaru: Dengan alat ini, Anda dapat melihat kesalahan peristiwa sistem terkini yang mungkin memengaruhi kinerja atau stabilitas pada mesin Anda. - Ekspor Data ke CSV: Kemampuan untuk mengekspor data dalam format CSV memudahkan berbagi informasi dengan kolega atau menganalisis data di aplikasi lain seperti Excel. - Daftar Drive Jaringan: Fitur ini menampilkan daftar semua drive jaringan yang terhubung ke mesin Anda. - Masalah Tangkap: Alat masalah tangkapan memungkinkan pengguna untuk menangkap tangkapan layar dan mencatat file saat memecahkan masalah pada mesin mereka .- Alat Diagnostik Printer - Alat diagnostik printer tingkat lanjut memberikan informasi mendetail tentang status dan konfigurasi printer .- Hapus Kredensial yang Tidak Digunakan - Menghapus kredensial yang tidak digunakan yang disimpan di Windows Credential Manager .- Hasil Email Kepada Insinyur Dan Tim - Kirim laporan melalui email langsung dari dalam aplikasi Mengapa Memilih Alat IT Terbaik? Ada banyak alasan mengapa bisnis memilih Ultimate IT Tool sebagai perangkat lunak pelaporan diagnostik pilihan mereka. Berikut beberapa di antaranya: 1) Antarmuka yang mudah digunakan: Antarmuka yang mudah digunakan memudahkan siapa saja – terlepas dari keahlian teknis – untuk menggunakan perangkat lunak ini secara efektif. 2) Pelaporan Komprehensif: Dengan lebih dari 15 alat bawaan yang tersedia, Alat UltimateIT memberikan laporan komprehensif yang mencakup setiap aspek kinerja dan konfigurasi mesin Anda. 3) Solusi hemat biaya: Dibandingkan dengan perangkat lunak pelaporan diagnostik lainnya di pasar, Alat UltimateIT adalah solusi yang sangat hemat biaya yang menyediakan semua fungsi yang Anda butuhkan dengan harga terjangkau. 4) Uji Coba Gratis Tersedia: Jika Anda tidak yakin apakah Alat UltimateIT cocok untuk bisnis Anda, Anda dapat mencobanya secara gratis sebelum membuat komitmen apa pun. Hal ini memungkinkan Anda menguji fitur dan fungsionalitas perangkat lunak sebelum memutuskan apakah akan berinvestasi dalam versi lengkap atau tidak. 5) Dukungan Pelanggan Yang Sangat Baik: Tim kami berdedikasi untuk memberikan dukungan pelanggan yang sangat baik di setiap tahap perjalanan Anda bersama kami. Apakah itu menjawab pertanyaan tentang fitur atau membantu Anda memecahkan masalah dengan pemasangan atau konfigurasi, kami akan berada di sini untuk Anda di setiap langkah. Kesimpulan In conclusion,theUltimateITToolisapowerfulandflexiblediagnosticreportingapplicationthatprovidescomprehensiveinformationaboutyourmachine’sperformanceandconfiguration.Withover15built-intoolsavailable,thissoftwaremakesiteasytodiagnoseandtroubleshootcommonissuesonyourcomputer.Whetherit’sremovingtemporaryfilesfromyoursystem,capturingissuesorsendingreportsviaemaildirectlyfromwithintheapplication,theUltimateITToolhasallthefunctionalityyouneedtomanageyourmachineseffectively.Soifyou’relookingforacost-effectivesolutionthatwillhelpimproveproductivityinyourbusiness,giveitatrialtoday!

ReState - Maintenance (Express) adalah aplikasi perangkat lunak bisnis yang kuat yang memungkinkan pengguna melaporkan cacat pada elemen real estat, peralatan, dan perangkat teknis di satu atau beberapa struktur organisasi. Administrasi dan penggunaan bangunan memerlukan banyak peristiwa yang penting bagi pengguna real estat. Mereka tidak hanya memperhatikan bangunan itu sendiri tetapi juga peralatan teknisnya. Bergantung pada jenis aktivitas pemilik real estat, administrator real estat menerima informasi dan laporan setiap hari mengenai kegagalan bangunan, apartemen (kunci rusak, jendela, keran yang menetes), atau peralatan teknis (lift, komputer), dan di kasus rumah sakit - peralatan medis. Dengan ReState - Maintenance (Express), Anda dapat dengan mudah mengelola semua aspek yang terkait dengan manajemen pemeliharaan dalam organisasi Anda. Solusi perangkat lunak ini dirancang untuk membantu Anda merampingkan proses pemeliharaan dengan menyediakan antarmuka yang mudah digunakan yang memungkinkan Anda melaporkan kerusakan dengan cepat dan melacak penyelesaiannya. Salah satu fitur utama ReState - Maintenance (Express) adalah kemampuannya untuk menangani berbagai struktur organisasi. Artinya, jika Anda memiliki banyak properti atau lokasi yang memerlukan manajemen pemeliharaan, perangkat lunak ini dapat menangani semuanya dari satu lokasi terpusat. Anda dapat dengan mudah membuat akun terpisah untuk setiap lokasi atau properti dan menetapkan pengguna tertentu dengan hak akses berdasarkan peran mereka dalam organisasi Anda. Fitur hebat lainnya dari ReState - Maintenance (Express) adalah kemampuan pelaporannya yang dapat disesuaikan. Anda dapat menghasilkan laporan mendetail tentang segala hal mulai dari jenis kerusakan hingga waktu penyelesaian sehingga Anda selalu memiliki gambaran yang jelas tentang apa yang terjadi dengan kebutuhan pemeliharaan properti Anda. Selain fitur-fitur ini, ReState - Maintenance (Express) juga menawarkan serangkaian alat lain yang dirancang khusus untuk bisnis yang ingin merampingkan proses pemeliharaan mereka: - Manajemen Aset: Lacak semua aset yang terkait dengan setiap properti/lokasi termasuk nomor seri, tanggal kedaluwarsa garansi, dll. - Manajemen Perintah Kerja: Buat perintah kerja untuk tugas perbaikan/pemeliharaan saat muncul. - Penjadwalan Pemeliharaan Preventif: Jadwalkan tugas pemeliharaan preventif rutin seperti penggantian filter HVAC, dll. - Manajemen Vendor: Kelola hubungan vendor termasuk kontrak/perjanjian, dll. Secara keseluruhan, ReState - Maintenance (Express) adalah pilihan yang sangat baik untuk setiap bisnis yang ingin meningkatkan proses manajemen pemeliharaan mereka. Dengan antarmuka yang ramah pengguna dan fitur canggih yang dirancang khusus untuk bisnis yang mengelola beberapa properti/lokasi – solusi perangkat lunak ini akan membantu memastikan bahwa properti Anda selalu terpelihara dengan baik sekaligus menghemat waktu & uang dalam prosesnya!

Web Help Desk Free Edition adalah perangkat lunak manajemen help desk yang kuat dan intuitif yang memungkinkan bisnis untuk mengelola semua tiket masalah pengguna akhir dan melacak siklus hidup permintaan layanan dari satu antarmuka web terpusat. Perangkat lunak ini dirancang untuk merampingkan proses tiket, sehingga memudahkan bisnis untuk memberikan dukungan pelanggan yang efisien. Dengan Edisi Gratis Meja Bantuan Web, bisnis dapat mengotomatiskan perutean dan penugasan tiket berdasarkan kebutuhan mereka. Ini berarti bahwa tiket secara otomatis diberikan kepada teknisi yang sesuai berdasarkan keahlian atau ketersediaan mereka. Ini membantu memastikan bahwa tiket diselesaikan dengan cepat dan efisien. Salah satu fitur utama dari Web Help Desk Free Edition adalah permintaan layanan intuitif dan portal swalayan untuk pengguna akhir. Portal ini memungkinkan pengguna akhir untuk mengirimkan permintaan, melihat pembaruan status, dan berkomunikasi dengan teknisi secara langsung melalui antarmuka web. Ini membantu mengurangi beban kerja teknisi dengan memungkinkan pengguna akhir menyelesaikan sendiri masalah sederhana. Edisi Gratis Meja Bantuan Web tersedia untuk sistem operasi Windows, Linux, dan Mac. Ini memudahkan bisnis dengan sistem operasi berbeda untuk menggunakan perangkat lunak ini tanpa masalah kompatibilitas. Fitur hebat lainnya dari Web Help Desk Free Edition adalah hanya memerlukan satu login teknisi tanpa kedaluwarsa atau kewajiban. Artinya, bisnis dapat menggunakan perangkat lunak ini tanpa mengkhawatirkan biaya atau batasan tambahan. Selain fitur-fitur utama ini, Web Help Desk Free Edition juga menawarkan serangkaian alat berguna lainnya seperti dasbor yang dapat disesuaikan, alat pelaporan, kemampuan manajemen aset, integrasi dengan layanan autentikasi Active Directory/LDAP, antara lain yang menjadikannya solusi ideal untuk usaha kecil. -organisasi berukuran sedang yang mencari alat manajemen help desk yang terjangkau namun kuat. Secara keseluruhan, jika Anda mencari solusi manajemen meja bantuan yang andal yang mudah digunakan namun dikemas dengan fitur-fitur canggih, maka tidak perlu mencari lagi selain Edisi Gratis Meja Bantuan Web!

AccountLockout adalah perangkat lunak bisnis canggih yang memungkinkan Anda untuk dengan mudah melihat akun Direktori Aktif yang terkunci, termasuk lokasi GEO dan informasi perangkat yang menyebabkan akun terkunci. Hanya dengan satu klik, Anda dapat membuka kunci akun dan mengubah kata sandinya, menghemat waktu dan tenaga tim TI Anda yang berharga. Perangkat lunak ini dirancang untuk bisnis dari semua ukuran yang menggunakan Active Directory sebagai sistem manajemen pengguna utama mereka. Ini menyediakan antarmuka yang mudah digunakan yang memungkinkan Anda dengan cepat mengidentifikasi akun yang terkunci dan mengambil tindakan untuk menyelesaikan masalah. Salah satu fitur utama dari AccountLockout adalah kemampuannya untuk memberikan informasi mendetail tentang setiap akun yang terkunci. Ini termasuk tanggal dan waktu penguncian, serta informasi tentang perangkat atau aplikasi yang menyebabkannya. Ini bisa sangat berguna dalam mengidentifikasi potensi ancaman keamanan atau pemecahan masalah dengan perangkat atau aplikasi tertentu. Selain memberikan informasi mendetail tentang akun yang terkunci, AccountLockout juga memudahkan untuk membukanya hanya dengan satu klik. Hal ini dapat menghemat waktu dan tenaga tim TI Anda yang berharga dengan meniadakan proses manual untuk membuka kunci akun. Fitur penting lainnya dari AccountLockout adalah kemampuannya mengubah kata sandi untuk akun yang terkunci. Ini memastikan bahwa pengguna dapat memperoleh kembali akses dengan cepat dan aman tanpa mengorbankan kredensial keamanan mereka. Secara keseluruhan, AccountLockout adalah alat penting untuk bisnis apa pun yang menggunakan Active Directory sebagai sistem manajemen pengguna utama mereka. Fitur canggihnya memudahkan untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang terkait dengan akun yang dikunci, menghemat waktu dan tenaga tim TI Anda yang berharga sekaligus meningkatkan postur keamanan secara keseluruhan. Fitur Utama: - Lihat informasi detail tentang akun Direktori Aktif yang dikunci - Identifikasi lokasi GEO dan perangkat/aplikasi yang menyebabkan penguncian - Buka kunci akun hanya dengan satu klik - Ubah kata sandi untuk akun yang terkunci - Antarmuka yang mudah digunakan Manfaat: - Menghemat waktu berharga tim TI dengan mengotomatiskan proses terkait membuka kunci akun - Meningkatkan postur keamanan secara keseluruhan dengan mengidentifikasi potensi ancaman atau masalah dengan perangkat/aplikasi tertentu - Memberikan informasi mendetail tentang setiap peristiwa penguncian untuk tujuan pemecahan masalah

ServiceDesk Lite 2016: Sederhanakan Manajemen Layanan Anda Sebagai perusahaan yang berorientasi pada layanan, sangat penting untuk menanggapi keluhan pelanggan secara tepat waktu. Namun, mengelola kontrak layanan dan melacak keluhan pelanggan bisa menjadi tugas berat yang membutuhkan banyak dokumen. Di sinilah Service Desk Lite berguna. Service Desk Lite adalah perangkat lunak manajemen layanan siap pakai gratis yang memungkinkan Anda mengelola kontrak layanan/AMC dan siklus hidup keluhan pelanggan mulai dari inisiasi keluhan, penugasan hingga penutupan dengan cara yang sangat sederhana. Dengan perangkat lunak ini, Anda dapat dengan mudah mengelola kontrak layanan atau detail AMC dan melacak keluhan pelanggan Anda. Pada artikel ini, kami akan melihat secara mendalam fitur-fitur Service Desk Lite dan bagaimana itu dapat membantu Anda menyederhanakan manajemen layanan Anda. Fitur 1. Kontrak Layanan Dengan Service Desk Lite, Anda dapat dengan mudah mengelola kontrak layanan atau detail AMC Anda. Perangkat lunak memberi Anda informasi apakah pelanggan dalam kontrak atau kontrak telah berakhir sebelum menghadiri panggilan layanan. Fitur ini membantu Anda menghindari kebingungan mengenai status kontrak pelanggan Anda. 2. Daftarkan Keluhan Anda mungkin menerima keluhan pelanggan dari berbagai sumber seperti email, telepon atau web. Melacak keluhan ini memungkinkan Anda menyelesaikan masalah tepat waktu dan dengan cepat menanggapi kebutuhan pelanggan. Dengan Service Desk Lite, Anda dapat merekam detail penting yang terkait dengan setiap keluhan seperti informasi kontak pelanggan, detail penelepon, dan deskripsi keluhan. 3. Menugaskan Pengaduan Kepada Eksekutif Layanan Setelah menerima keluhan dari pelanggan, keluhan tersebut harus diserahkan kepada salah satu eksekutif Anda untuk segera diselesaikan. Menugaskan keluhan memastikan setiap masalah ditangani oleh seseorang yang bertanggung jawab untuk menyelesaikannya secara efektif sambil juga membantu menganalisis dengan segera mengalokasikannya di antara personel yang paling cocok untuk menangani jenis masalah tertentu secara efisien. 4.Penutupan Pengaduan Tahap ini menandai akhir dari pengelolaan setiap keluhan dengan melacak statusnya yaitu, diselesaikan atau tertunda sehingga tindakan tepat waktu dapat diambil bila diperlukan berdasarkan keadaan mereka saat ini (terbuka/tidak terselesaikan). Anda dapat melacak detail penting seperti tindakan yang diambil untuk menyelesaikan masalah beserta statusnya saat ini menggunakan fitur ini. Manfaat Menggunakan ServiceDesk Lite 2016: 1) Mudah Digunakan: ServiceDesk Lite telah dirancang dengan mempertimbangkan kesederhanaan sehingga bahkan pengguna non-teknis merasa mudah digunakan tanpa memerlukan pelatihan khusus sebelumnya. 2) Menghemat Waktu: Perangkat lunak ini mengotomatiskan banyak tugas yang terkait dengan pengelolaan layanan yang menghemat waktu yang dihabiskan untuk pekerjaan manual. 3) Meningkatkan Kepuasan Pelanggan: Dengan menanggapi dengan cepat & efisien untuk menyelesaikan masalah yang diangkat oleh pelanggan melalui pelacakan yang tepat & menugaskan mereka di antara personel yang paling cocok untuk menangani jenis masalah tertentu secara efektif. 4) Solusi Hemat Biaya: Karena bebas digunakan tanpa melibatkan biaya tersembunyi menjadikannya solusi yang terjangkau dibandingkan dengan produk serupa lainnya yang tersedia saat ini. Kesimpulan: Kesimpulannya, jika Anda sedang mencari cara yang efisien untuk mengelola layanan Anda sekaligus meningkatkan tingkat produktivitas secara keseluruhan dalam organisasi Anda, maka tidak perlu mencari yang lain selain "ServiceDeskLite 2016". Antarmuka yang mudah digunakan ditambah dengan fitur-fitur canggih membuat layanan pengelolaan lebih sederhana dari sebelumnya!

Sistem Kontrol Multi_Mesin BinTree: Solusi Utama untuk Manajemen Multi-Komputer Apakah Anda lelah menyulap banyak komputer sekaligus? Apakah Anda merasa kesulitan untuk mengelola dan mengendalikan semuanya secara efisien? Jika demikian, Sistem Kontrol Multi_Machine BinTree adalah solusi yang tepat untuk Anda. Perangkat lunak bisnis yang kuat ini memungkinkan Anda untuk melihat dan mengontrol banyak komputer dengan mudah, menjadikannya alat penting untuk administrator sistem, laboratorium universitas, dan siapa saja yang perlu mengelola banyak mesin. Apa itu Sistem Kontrol Multi_Mesin BinTree? Sistem Kontrol Multi_Machine BinTree adalah seperangkat perangkat lunak yang memungkinkan pengguna untuk melihat dan mengontrol banyak komputer dari satu lokasi. Ini menawarkan berbagai fitur yang membuat manajemen multi-komputer menjadi mudah dan efisien. Dengan perangkat lunak ini, pengguna dapat mengakses komputer mana pun di jaringan mereka dari jarak jauh, mengirim file antar mesin, dan melakukan tugas pemeliharaan sistem tanpa meninggalkan meja mereka. Fitur Sistem Kontrol Multi_Machine BinTree hadir dengan fitur yang dirancang untuk menyederhanakan manajemen multi-komputer. Berikut beberapa fitur utamanya: 1. Akses Desktop Jarak Jauh: Dengan fitur ini, pengguna dapat mengakses komputer mana pun di jaringan mereka dari jarak jauh dari satu lokasi. 2. Transfer File: Pengguna dapat dengan mudah mentransfer file antar mesin menggunakan fitur transfer file bawaan. 3. Screen Sharing: Fitur ini memungkinkan pengguna untuk berbagi layar antar mesin secara real-time. 4. Shutdown/Restart Jarak Jauh: Pengguna dapat mematikan atau memulai ulang mesin apa pun di jaringan mereka dari jarak jauh hanya dengan beberapa klik. 5. Task Manager: Fitur task manager memungkinkan pengguna memantau proses yang berjalan di setiap mesin secara real-time. 6. Manajemen Pengguna: Dengan kemampuan manajemen pengguna bawaan, administrator dapat dengan mudah mengelola akun pengguna di semua mesin di jaringan. 7. Antarmuka yang Dapat Disesuaikan: Antarmuka sepenuhnya dapat disesuaikan sehingga pengguna dapat menyesuaikannya dengan kebutuhan mereka. Manfaat Menggunakan Sistem Kontrol Multi_Machine BinTree menawarkan beberapa keuntungan dibandingkan metode manajemen multi-komputer tradisional: 1. Peningkatan Efisiensi - Dengan memungkinkan pengguna untuk melihat dan mengontrol banyak komputer dari satu lokasi, BinTree menghemat waktu dengan menghilangkan kebutuhan perjalanan fisik antar mesin. 2.Produktivitas yang Ditingkatkan - Dengan kemampuan akses desktop jarak jauh bawaan, BinTree memudahkan karyawan atau siswa yang bekerja di lokasi atau departemen yang berbeda dalam suatu organisasi untuk berkolaborasi secara efektif tanpa mengadakan pertemuan fisik yang mungkin memakan waktu. 3. Penghematan Biaya - Dengan mengurangi waktu perjalanan antar workstation, Bin Tree membantu organisasi menghemat uang dengan mengurangi biaya transportasi yang terkait dengan pengelolaan beberapa workstation. 4.Keamanan yang Ditingkatkan - Menggunakan kemampuan manajemen pengguna Bin Tree memastikan bahwa hanya personel yang berwenang yang memiliki hak akses di semua workstation yang terhubung melalui platformnya. Siapa yang Dapat Mendapat Manfaat dari Menggunakan Bin Tree? Sistem kontrol multi-mesin Bin Tree telah dirancang khusus untuk bisnis, universitas, dan organisasi lain di mana terdapat banyak workstation yang terhubung melalui jaringan. Ini memberikan cara yang efisien untuk mengelola sistem ini sambil memastikan protokol keamanan diikuti. Berikut adalah beberapa contoh di mana pohon bin dapat berguna: 1. Administrator Sistem: Untuk profesional TI yang bertanggung jawab untuk memelihara jaringan besar, pohon bin menyediakan cara yang efisien untuk memantau kinerja sistem, mengelola pembaruan, dan memecahkan masalah di berbagai departemen dalam suatu organisasi. 2.University Laboratories : Pada lembaga penelitian seperti universitas dimana terdapat banyak lab yang dilengkapi dengan berbagai jenis peralatan, menjadi suatu kebutuhan pada saat peneliti membutuhkan bantuan dari rekan yang mungkin tidak secara fisik hadir di lab yang sama.Bin tree mempermudah kerjasama dengan menyediakan kemampuan akses desktop jarak jauh di antara fitur-fitur lain yang disebutkan di atas. 3.Usaha Kecil: Usaha kecil seringkali memiliki sumber daya terbatas tetapi masih memerlukan cara yang efektif untuk mengelola infrastruktur TI. Pohon bin memberikan solusi hemat biaya dengan memungkinkan pemilik/manajer usaha kecil memantau produktivitas karyawan sambil memastikan protokol keamanan data diikuti di semua perangkat yang terhubung melalui platformnya. Kesimpulan Kesimpulannya, sistem kontrol multi-mesin Bin Tree menawarkan bisnis, solusi hemat biaya untuk mengelola infrastruktur TI dengan lebih efisien. Berbagai fiturnya termasuk akses desktop jarak jauh, transfer file, dan berbagi layar menjadikannya ideal untuk organisasi dengan banyak stasiun kerja di jaringan mereka. Kemampuan untuk menyesuaikan antarmuka lebih jauh meningkatkan kegunaannya di berbagai departemen dalam organisasi atau lembaga penelitian. Dengan fokus pada protokol keamanan dan kemampuan manajemen pengguna, Bintree ideal untuk organisasi yang ingin mengelola infrastruktur TI secara lebih efektif sambil memastikan protokol keamanan data diikuti di semua perangkat yang terhubung melalui platformnya

WorkoutPlanOne: Perencana Latihan Utama dan Perangkat Lunak Jurnal Kebugaran Apakah Anda lelah berjuang untuk melacak aktivitas latihan dan tujuan kebugaran Anda? Apakah Anda menginginkan alat andal yang dapat membantu Anda merencanakan, melacak, dan mengukur kemajuan Anda dengan mudah? Tidak terlihat lagi dari WorkoutPlanOne – perangkat lunak perencana latihan dan jurnal kebugaran terbaik. Dengan WorkoutPlanOne, Anda dapat mengendalikan perjalanan kebugaran Anda tidak seperti sebelumnya. Apakah Anda seorang pemula atau seorang atlet berpengalaman, perangkat lunak yang kuat ini memiliki semua yang Anda butuhkan untuk mencapai tujuan Anda. Dari pencatatan aktivitas olahraga harian hingga pelacakan makanan dan pemantauan tubuh, WorkoutPlanOne adalah solusi sempurna bagi siapa saja yang ingin tetap di atas permainan kebugaran mereka. Jadi apa sebenarnya yang ditawarkan WorkoutPlanOne? Mari kita lihat lebih dekat beberapa fitur utamanya: Pencatat Aktivitas Latihan Harian Melacak aktivitas olahraga harian Anda sangat penting jika Anda ingin membuat kemajuan menuju sasaran kebugaran Anda. Dengan pencatat aktivitas latihan harian WorkoutPlanOne, mudah untuk merekam semua latihan yang Anda lakukan setiap hari. Cukup masukkan jenis latihan, durasi, set/repetisi/berat (jika ada), dan catatan atau komentar apa pun tentang hasilnya. Anda bahkan dapat menambahkan latihan khusus jika ada sesuatu yang spesifik yang belum ada di database. Pelacak Makanan Apa yang kita makan memainkan peran besar dalam kesehatan dan kesejahteraan kita secara keseluruhan. Itulah mengapa penting untuk melacak apa yang kita masukkan ke dalam tubuh kita setiap hari. Dengan fitur pelacak makanan WorkoutPlanOne, mudah untuk mencatat semua makanan dan minuman yang Anda konsumsi sepanjang hari. Anda dapat memasukkan detail seperti ukuran porsi, kalori/makro/nutrisi (jika diketahui), waktu yang dikonsumsi, dan catatan atau komentar apa pun tentang bagaimana rasanya atau perasaan Anda. Monitor Tubuh Mengukur kemajuan menuju sasaran kebugaran kita sangat penting jika kita ingin tetap termotivasi dan berada di jalur yang benar. Di situlah monitor tubuh WorkoutPlanOne berguna. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk mencatat berbagai pengukuran seperti berat badan, persentase lemak tubuh, persentase massa otot (jika diketahui), lingkar pinggang, lingkar dada, dll., secara berkala (mis. mingguan/bulanan). Dengan membandingkan pengukuran ini dari waktu ke waktu menggunakan grafik/bagan yang disediakan oleh perangkat lunak itu sendiri atau mengekspor data ke dalam format Excel/CSV untuk analisis lebih lanjut di luar lingkungan program, pengguna dapat melihat bagaimana kemajuan mereka menuju hasil yang diinginkan. Latihan yang Dapat Disesuaikan Setiap orang memiliki kebutuhan yang berbeda dalam hal berolahraga – apakah itu berarti lebih fokus pada kelompok otot tertentu daripada yang lain atau memasukkan jenis latihan tertentu ke dalam rutinitas mereka. Dengan fitur latihan yang dapat disesuaikan yang ditawarkan oleh perangkat lunak ini, pengguna memiliki kendali penuh untuk merancang rencana latihan mereka sendiri yang dirancang khusus untuk mereka berdasarkan preferensi/tujuan pribadi. Mereka dapat memilih dari templat siap pakai yang disediakan oleh pengembang program yang menyertakan rutinitas populer seperti 5x5 Stronglifts, Starting Strength, dll., memodifikasi yang sudah ada sesuai kebutuhan/preferensi/tujuan individu, atau membuat yang sama sekali baru dari awal. Laporan Kemajuan Melihat hasil yang nyata adalah satu hal tetapi mampu memvisualisasikannya melalui laporan/grafik/bagan membuat segalanya lebih mudah saat mencoba memahami pola/tren dari waktu ke waktu. Laporan kemajuan yang dihasilkan oleh perangkat lunak ini memberikan informasi terperinci tentang kinerja pengguna di berbagai metrik termasuk peningkatan/penurunan kekuatan, tren penurunan/peningkatan berat badan, dll. Pengguna memiliki opsi untuk mengekspor data ke dalam format Excel/CSV sehingga mereka dapat menganalisis tren di luar lingkungan program. Antarmuka Ramah Pengguna Hal terakhir yang diinginkan siapa pun saat menggunakan teknologi/perangkat lunak bagian baru adalah antarmuka yang rumit yang membutuhkan waktu berjam-jam untuk dipelajari/digunakan secara efektif. Untungnya dengan sistem desain/tata letak/navigasi yang intuitif, Workout Plan One membuat persiapan menjadi mudah bahkan bagi mereka yang bukan individu yang paham teknologi. Mengapa Memilih Rencana Latihan Satu? Ada banyak alasan mengapa orang memilih perangkat lunak perencana latihan/jurnal kebugaran khusus ini daripada opsi lain yang tersedia online saat ini: • Ini menawarkan fitur komprehensif yang dirancang khusus untuk melacak latihan/rutinitas olahraga/kebiasaan diet/pengukuran tubuh. • Menyediakan template yang dapat disesuaikan yang memungkinkan pengguna menyesuaikan rencana sesuai preferensi/tujuan individu. • Antarmukanya yang mudah digunakan membuat memulai menjadi sederhana bahkan bagi mereka yang bukan individu yang paham teknologi. • Menghasilkan laporan/grafik/bagan terperinci yang memberikan wawasan tentang kinerja di berbagai metrik termasuk penambahan/penurunan kekuatan, perubahan komposisi tubuh, dll.. • Memungkinkan mengekspor data ke dalam format Excel/CSV sehingga pengguna dapat menganalisis tren di luar lingkungan program. • Titik harganya yang terjangkau dibandingkan produk serupa lainnya yang tersedia secara online saat ini. Kesimpulan: Sebagai kesimpulan, Worout Plan One menawarkan semua rencana/pelacakan/pengukuran kemajuan yang diperlukan untuk mencapai hasil yang diinginkan terkait kesehatan/kesejahteraan fisik. nutrisi/kebiasaan olahraga yang lebih baik. Jadi mengapa menunggu? Cobalah Worout Plan One hari ini, mulai kendalikan hidup!

Dukungan Pelanggan Jarak Jauh Cybergei - Solusi Utama untuk Masalah Komputer Anda Apakah Anda lelah berurusan dengan masalah komputer yang mengganggu pekerjaan dan produktivitas Anda? Apakah Anda menginginkan solusi yang cepat dan andal untuk memperbaiki masalah komputer Anda tanpa meninggalkan kenyamanan rumah atau kantor Anda? Tidak terlihat lagi dari Dukungan Pelanggan Jarak Jauh Cybergei, perangkat lunak bisnis terbaik yang dirancang untuk memberikan bantuan jarak jauh untuk semua kebutuhan komputer Anda. Apa itu Dukungan Pelanggan Jarak Jauh Cybergei? Dukungan Pelanggan Jarak Jauh Cybergei adalah perangkat lunak andal yang memungkinkan teknisi ahli kami mengakses dan memperbaiki komputer dan server Windows, MAC, atau Linux Anda dari jarak jauh. Dengan Cybergei, Anda bisa mendapatkan bantuan instan dengan masalah teknis apa pun, mulai dari penghapusan virus hingga pemulihan data, tanpa harus meninggalkan meja Anda. Bagaimana cara kerjanya? Menggunakan portal perangkat lunak kami yang mudah digunakan, kami dapat terhubung langsung ke komputer Anda dan melakukan perbaikan secara real-time. Yang Anda butuhkan hanyalah koneksi internet dan stik USB atau disk DVD yang berisi file ISO Cybergei. Cukup boot dari disk atau stik USB, buat koneksi obrolan yang aman dengan salah satu agen kami melalui antarmuka situs web kami, dan biarkan kami yang mengurus sisanya. Apa keuntungan menggunakan Cybergei? Layanan Cepat & Andal: Dengan kemampuan dukungan jarak jauh Cybergei, kami dapat dengan cepat mendiagnosis dan memperbaiki masalah teknis apa pun tanpa harus mengunjungi lokasi Anda secara fisik. Ini berarti lebih sedikit waktu henti untuk Anda dan lebih banyak waktu dihabiskan untuk hal yang paling penting - menjalankan bisnis Anda. Teknisi Ahli: Tim teknisi berpengalaman kami memiliki pengalaman bertahun-tahun dalam menyediakan layanan dukungan pelanggan terbaik. Kami bangga memberikan layanan berkualitas tinggi yang melebihi harapan setiap saat. Pemulihan Data: Bahkan jika komputer Anda tidak mau hidup lagi atau mengalami kerusakan fisik karena kegagalan perangkat keras atau masalah lain, kami masih dapat mengambil data penting darinya sebelum melakukan perbaikan. Ini memastikan bahwa tidak ada file berharga Anda yang hilang selama proses perbaikan. Jaminan Kepuasan 100%: Di Layanan Dukungan Pelanggan Jarak Jauh Cybergei, kami mendukung pekerjaan kami 100%. Jika kami tidak dapat menyelesaikan masalah dengan satu panggilan layanan maka panggilan layanan berikutnya akan gratis! Antarmuka yang Mudah Digunakan: Antarmuka ramah pengguna kami memudahkan siapa saja - terlepas dari keahlian teknis - untuk menggunakan portal perangkat lunak kami secara efektif. Anda sendiri tidak harus menjadi ahli TI; cukup ikuti instruksi sederhana yang disediakan oleh kami! Koneksi Aman: Kami memahami betapa pentingnya keamanan saat mengakses informasi sensitif di komputer dari jarak jauh. Itulah mengapa semua koneksi yang dilakukan melalui portal perangkat lunak kami dienkripsi menggunakan protokol standar industri yang memastikan privasi lengkap di setiap sesi. Kesimpulan: Kesimpulannya, layanan dukungan pelanggan CyberGeis'Remote memberikan solusi yang cepat, andal, dan efisien untuk semua jenis masalah komputer. Dengan antarmuka yang mudah digunakan, instruksi yang mudah diikuti, dan koneksi yang aman, Anda dapat mempercayai kami dengan semua kebutuhan teknis kami. Tim teknisi ahli kami selalu siap membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda temui dan jaminan kepuasan 100% kami berarti Anda dapat yakin bahwa masalah Anda akan diselesaikan dengan cepat dan efektif. kenapa menunggu? Unduh perangkat lunak CyberGei hari ini dan kembali bekerja dengan komputer Anda dengan lancar dan efisien!

Help Desk Premier adalah perangkat lunak meja bantuan berbasis web yang kuat yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan semua jenis organisasi dan industri. Ini adalah solusi terjangkau yang menawarkan fitur tingkat perusahaan, menjadikannya salah satu perangkat lunak meja bantuan yang paling dicari di pasar. Dengan Help Desk Premier, Anda dapat merampingkan operasi dukungan pelanggan Anda dan memberikan layanan yang luar biasa kepada klien Anda. Perangkat lunak ini hadir dengan serangkaian fitur yang memungkinkan Anda mengelola tiket, melacak masalah, dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien. Salah satu fitur menonjol dari Help Desk Premier adalah fungsi Service Desk-nya. Fitur ini memungkinkan Anda mengelola insiden, permintaan layanan, perubahan, masalah, dan rilis dari satu platform. Anda juga dapat membuat alur kerja khusus untuk setiap jenis tiket atau permintaan. Fitur utama lainnya adalah fungsionalitas yang sesuai dengan ITIL seperti manajemen perubahan. Dengan fitur ini, Anda dapat dengan mudah melacak perubahan yang dibuat dalam infrastruktur organisasi Anda dan memastikan bahwa perubahan tersebut didokumentasikan dengan baik dan disetujui sebelum diterapkan. Layanan mandiri kata sandi Direktori Aktif adalah fitur berguna lainnya yang ditawarkan oleh Help Desk Premier. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk mengatur ulang kata sandi mereka tanpa harus menghubungi staf dukungan TI. Ini menghemat waktu bagi pengguna dan staf TI sekaligus memastikan kepatuhan keamanan. Help Desk Premier juga menyediakan tiket pengelompokan bersama untuk manajemen masalah yang membantu dalam mengidentifikasi masalah berulang atau pola dalam keluhan pelanggan sehingga dapat ditangani secara proaktif daripada reaktif. Perangkat lunak ini telah dikembangkan oleh BrightBox Solutions - penyedia solusi bisnis terkemuka - dengan mempertimbangkan fleksibilitas. Solusinya telah dirancang dengan mempertimbangkan skalabilitas sehingga tumbuh dengan kebutuhan bisnis Anda dari waktu ke waktu tanpa biaya tambahan atau kerumitan yang terlibat. Antarmuka pengguna (UI) yang disediakan oleh Help Desk Premier intuitif namun cukup kuat untuk pengguna tingkat lanjut yang membutuhkan lebih banyak kontrol atas proses alur kerja mereka sementara masih cukup mudah untuk pemula yang menginginkan akses cepat tanpa banyak pelatihan yang diperlukan di awal! Keseluruhan Help Desk Premier dari BrightBox Solutions memberikan solusi fleksibel yang mudah digunakan namun cukup terukur sehingga bisnis dapat tampil di tingkat puncak apa pun tantangan yang muncul!

Click4Assistance Toolbox - Perangkat Lunak Bisnis Terbaik untuk Obrolan Langsung, Pemantauan Pengunjung, dan Undangan Proaktif Apakah Anda mencari solusi perangkat lunak live chat yang kuat dan fleksibel yang dapat membantu Anda berinteraksi dengan pengunjung situs web Anda secara real-time? Tidak terlihat lagi dari Click4Assistance Toolbox - perangkat lunak bisnis terbaik yang menggabungkan obrolan langsung, pemantauan pengunjung, dan undangan proaktif ke dalam satu paket. Dengan Click4Assistance Toolbox, Anda dapat dengan mudah terhubung dengan pengunjung situs web Anda dan memberi mereka dukungan dan bantuan instan. Baik Anda menjalankan toko e-niaga atau bisnis berbasis layanan, perangkat lunak ini dirancang untuk membantu Anda meningkatkan keterlibatan pelanggan, meningkatkan konversi penjualan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Jadi apa yang membuat Click4Assistance Toolbox menonjol dari solusi perangkat lunak obrolan langsung lainnya di pasaran? Mari kita lihat lebih dekat beberapa fitur utamanya: Obrolan Langsung: Dengan fitur obrolan langsung Click4Assistance Toolbox, Anda dapat berkomunikasi dengan pengunjung situs web Anda secara waktu nyata. Artinya, jika seseorang memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan saat menjelajahi situs Anda, mereka cukup mengeklik tombol obrolan untuk mulai mengobrol dengan salah satu agen Anda. Anda juga dapat menyesuaikan tampilan dan nuansa jendela obrolan agar sesuai dengan identitas merek Anda. Pemantauan Pengunjung: Dengan pemantauan pengunjung, Anda dapat melacak bagaimana orang berinteraksi dengan situs web Anda secara waktu nyata. Ini termasuk informasi seperti halaman mana yang mereka kunjungi, berapa lama mereka berada di setiap halaman, dari mana mereka berasal (misalnya, mesin telusur atau media sosial), dan banyak lagi. Data ini dapat digunakan untuk mengoptimalkan konten situs web Anda dan meningkatkan pengalaman pengguna. Undangan Proaktif: Dengan undangan proaktif, Anda dapat menjangkau calon pelanggan bahkan sebelum mereka memulai kontak. Misalnya, jika seseorang telah menjelajahi produk tertentu di situs Anda selama beberapa waktu tetapi belum melakukan pembelian, Anda dapat mengirimi mereka undangan yang menawarkan bantuan atau diskon khusus. Fitur ini sangat bagus untuk meningkatkan konversi penjualan dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Implementasi Mudah: Salah satu hal terbaik tentang Click4Assistance Toolbox adalah betapa mudahnya penerapannya di semua jenis situs web atau PC. Anda tidak memerlukan keterampilan teknis atau pengetahuan pengkodean apa pun - cukup ikuti petunjuk langkah demi langkah kami untuk memulai dalam hitungan menit. Dukungan Penuh Berbasis Inggris: Jika Anda pernah memiliki pertanyaan atau masalah saat menggunakan Click4Assistance Toolbox (yang kami ragukan!), tim dukungan ramah kami yang berbasis di Inggris selalu siap membantu. Kami bangga dapat menyediakan layanan pelanggan terbaik yang melampaui apa yang ditawarkan perusahaan lain. Sepenuhnya Dihosting & Aman: Tidak seperti beberapa solusi perangkat lunak obrolan langsung lainnya yang memerlukan penginstalan di server lokal (yang mungkin mahal), Click4Assistance Toolbox sepenuhnya dihosting di server aman kami menggunakan teknologi berbasis cloud. Ini berarti tidak diperlukan lagi pembaruan perangkat lunak - semua penyempurnaan ditambahkan secara otomatis tanpa waktu henti! Uji Coba Gratis 14 Hari: Masih belum yakin? Mengapa tidak mencoba Click4Assistance Toolbox untuk Anda sendiri dengan memulai uji coba 14 hari gratis hari ini! Tidak ada kewajiban apa pun - cukup daftar online dan mulai jelajahi semua fitur luar biasa yang ditawarkan perangkat lunak bisnis ini. Kesimpulannya, Jika Anda menginginkan solusi menyeluruh untuk terlibat dengan pelanggan secara online melalui Perangkat Lunak Obrolan Langsung, maka tidak perlu mencari lagi selain The ToolBox oleh Click4assitance! Ini menyediakan semua yang dibutuhkan termasuk Pemantauan Pengunjung & Undangan Proaktif sehingga bisnis tidak akan pernah melewatkan kesempatan lagi saat datang ke kehadiran online mereka. ToolBox dengan clickforassitance menawarkan fleksibilitas penuh menjadikannya sempurna terlepas dari apakah seseorang menjalankan toko e-niaga atau perusahaan berbasis layanan; selain itu proses penerapannya yang mudah memastikan siapa pun terlepas dari tingkat keahlian teknisnya akan dapat menggunakan alat canggih ini. Dengan dukungan penuh berbasis di Inggris yang tersedia jika ada yang tidak beres ditambah sepenuhnya dihosting dengan aman melalui teknologi cloud yang berarti pembaruan otomatis tanpa downtime – benar-benar tidak ada yang seperti itu di luar sana! Jadi mengapa menunggu? Mulai jelajahi semua fitur luar biasa ini hari ini dengan mendaftar sekarang!

Solusi Meja Bantuan Rhea adalah dukungan pelanggan berbasis web yang kuat dan intuitif dan perangkat lunak dukungan TI yang menawarkan berbagai fitur untuk membantu bisnis mengelola operasi layanan pelanggan mereka dengan mudah. Dirancang agar sederhana, mudah digunakan, dan dapat disesuaikan, perangkat lunak ini ideal untuk bisnis dengan berbagai ukuran yang ingin merampingkan proses dukungan pelanggan mereka. Dengan Solusi Meja Bantuan Rhea, bisnis dapat mengelola tiket secara end-to-end dengan fitur manajemen tiket yang canggih. Ini termasuk kemampuan untuk melacak status tiket, menugaskan tiket ke agen atau tim tertentu, menetapkan prioritas dan tenggat waktu, dan banyak lagi. Perangkat lunak ini juga menyertakan portal swalayan pelanggan yang memungkinkan pelanggan mengirimkan tiket secara online 24/7. Fitur ini membantu mengurangi beban kerja pada tim dukungan Anda sambil memberi pelanggan akses cepat ke informasi yang mereka butuhkan. Selain kemampuan manajemen tiketnya, Rhea Help Desk Solution juga menawarkan dukungan multisaluran untuk pertanyaan web, email, telepon. Ini berarti Anda dapat dengan mudah mengelola semua interaksi pelanggan Anda di satu tempat terlepas dari bagaimana mereka mencari bantuan. Salah satu fitur menonjol dari perangkat lunak ini adalah kemampuan integrasi emailnya yang lengkap yang memungkinkan Anda menerima email langsung ke sistem help desk Anda tanpa membuatnya hilang di kotak masuk Anda. Anda juga dapat menyesuaikan notifikasi sehingga Anda diberi tahu saat tiket baru dikirimkan atau saat ada pembaruan pada tiket yang sudah ada. Solusi Meja Bantuan Rhea juga dilengkapi dengan SLA (Perjanjian Tingkat Layanan) dan alat manajemen eskalasi yang memastikan bahwa masalah kritis ditangani segera dengan menetapkan tingkat prioritas yang lebih tinggi atau mengeskalasinya sesuai kebutuhan. Untuk manajer yang menginginkan wawasan tentang metrik kinerja tim seperti waktu respons atau tingkat resolusi - perangkat lunak ini telah membahasnya! Dengan kemampuan pelaporannya yang komprehensif termasuk laporan standar serta laporan ad-hoc - manajer dapat dengan mudah mengukur kinerja tim terhadap indikator kinerja utama (KPI) seperti waktu respons pertama atau waktu penyelesaian rata-rata. Fitur hebat lainnya dari perangkat lunak ini adalah sifatnya yang dapat disesuaikan - memungkinkan pengguna kontrol penuh atas bagaimana mereka ingin solusi meja bantuan mereka dikonfigurasikan berdasarkan kebutuhan bisnis unik mereka. Baik itu menyesuaikan bidang dalam formulir atau membuat alur kerja khusus - pengguna memiliki fleksibilitas penuh atas cara mereka menggunakan alat ini! Secara keseluruhan, jika Anda mencari solusi yang mudah digunakan namun kuat untuk mengelola operasi layanan pelanggan bisnis Anda, maka tidak perlu mencari lagi selain Rhea Help Desk Solution!

Apakah Anda lelah mengelola dukungan situs Anda melalui email dan panggilan telepon tanpa akhir? Apakah Anda menginginkan cara yang lebih terorganisir dan efisien untuk menangani pertanyaan pelanggan? Tidak terlihat lagi dari HelpDeskZ, perangkat lunak berbasis PHP gratis yang memungkinkan Anda mengelola dukungan situs Anda dengan mudah. HelpDeskZ adalah sistem tiket dukungan berbasis web yang mengkategorikan tiket ke dalam grup, memudahkan Anda mengatur dan menugaskan agen untuk mengelolanya. Dengan perangkat lunak ini, Anda dapat berhenti membuang waktu untuk menulis balasan yang sama berulang kali. Alih-alih, pastikan respons cepat yang konsisten untuk pertanyaan umum dengan membuat balasan yang telah diformat sebelumnya. Salah satu fitur terbaik HelpDeskZ adalah kemampuannya untuk menyesuaikan data yang dikumpulkan dari pengguna saat mengirimkan tiket. Ini membantu langsung ke masalah yang dihadapi, menghemat waktu dan frustrasi bagi kedua pihak yang terlibat. Selain itu, jika Anda memiliki pengetahuan HTML, menyesuaikan tampilan helpdesk Anda sangat mudah berkat penggunaan Twig oleh HelpDeskZ sebagai mesin template. Tapi bagaimana dengan kendala bahasa? Tidak masalah dengan HelpDeskZ! Perangkat lunak ini dapat dengan mudah diterjemahkan ke dalam bahasa apa pun sehingga pelanggan dari seluruh dunia dapat menerima dukungan terbaik dalam bahasa asli mereka. Secara keseluruhan, HelpDeskZ adalah pilihan yang sangat baik untuk bisnis yang mencari cara efisien untuk mengelola kebutuhan dukungan pelanggan mereka. Antarmukanya yang ramah pengguna memudahkan bahkan anggota staf non-teknis untuk menggunakannya sementara fiturnya yang dapat disesuaikan memungkinkan bisnis dari semua ukuran dan industri untuk menyesuaikannya secara khusus dengan kebutuhan mereka. Plus, apakah kami menyebutkan itu sepenuhnya gratis? Cobalah HelpDeskZ hari ini!

HarePoint HelpDesk untuk SharePoint adalah perangkat lunak bisnis canggih yang memungkinkan organisasi membangun sistem helpdesk di lingkungan Microsoft SharePoint mereka. Perangkat lunak ini dirancang khusus untuk SharePoint dan siap digunakan langsung dari kotaknya, membuatnya mudah dan nyaman untuk digunakan. Salah satu fitur utama HarePoint HelpDesk adalah kemudahan penerapannya. Setelah diterapkan, perangkat lunak menyediakan templat situs web helpdesk khusus yang dapat digunakan untuk membuat sejumlah situs layanan dukungan yang diperlukan. Produk ini juga menyediakan semua pengaturan yang diperlukan untuk membuat siklus pemrosesan yang diinginkan untuk permintaan pengguna, mulai dari memilih tipe data yang diperlukan untuk tiket masalah hingga mengonfigurasi pemberitahuan dan peringatan untuk pengguna dan staf helpdesk. Logika pemrosesan permintaan di HarePoint HelpDesk didasarkan pada alur kerja deklaratif SharePoint, yang memastikan penanganan permintaan pengguna secara efisien. Perangkat lunak ini juga menawarkan kemungkinan kolaborasi yang luas untuk staf helpdesk, yang memungkinkan mereka bekerja sama dengan lancar untuk menyelesaikan masalah pelanggan. HarePoint HelpDesk mendukung pemrosesan permintaan web, email, atau telepon, memudahkan pelanggan untuk menjangkau pertanyaan mereka melalui saluran apa pun yang mereka sukai. Perangkat lunak ini juga menawarkan integrasi mendalam dengan sistem email korporat, memastikan bahwa semua permintaan pelanggan ditangkap dan diproses secara efisien. Fitur utama lainnya dari HarePoint HelpDesk adalah formulir tiket yang dapat disesuaikan sepenuhnya. Organisasi dapat dengan mudah menyesuaikan formulir ini sesuai dengan kebutuhan dan persyaratan khusus mereka. Selain itu, laporan grafik dan dasbor tersedia dalam perangkat lunak yang memungkinkan pemantauan kinerja staf helpdesk. Model lisensi yang digunakan oleh HarePoint HelpDesk sederhana dan efisien; itu didasarkan pada nomor server WFE dan tidak memerlukan pembayaran tambahan untuk berlangganan atau jumlah permintaan layanan yang diproses. Singkatnya, HarePoint HelpDesk menawarkan solusi yang efisien untuk organisasi yang ingin membangun sistem helpdesk yang tangguh dalam lingkungan Microsoft SharePoint mereka. Dengan fitur-fiturnya yang mudah digunakan seperti templat siap pakai dan formulir tiket yang dapat disesuaikan ditambah dengan kemampuan integrasi yang mendalam dengan sistem email perusahaan menjadikan produk ini pilihan ideal bagi bisnis yang ingin merampingkan operasi dukungan pelanggan mereka sambil menjaga biaya tetap rendah.

Bug Tracker Organizer Deluxe adalah perangkat lunak pelacakan bug yang kuat dan intuitif yang dirancang untuk pengguna Windows. Ini menawarkan solusi manajemen basis data komprehensif yang memungkinkan Anda merekam, mengatur, dan mengelola cacat, permintaan fitur, laporan kesalahan, atau masalah pengembangan perangkat lunak lainnya dengan mudah. Apakah Anda seorang pengembang berpengalaman atau pemula di bidang manajemen basis data, Bug Tracker Organizer Deluxe menyediakan antarmuka intuitif yang memudahkan pengaturan dan penggunaan. Dengan solusi manajemen database pelacakan bug yang siap digunakan, Anda dapat membuat atau memodifikasi solusi database dengan Designer tanpa kesulitan. Salah satu fitur utama Bug Tracker Organizer Deluxe adalah kemampuannya untuk mengakses data masalah pengembangan perangkat lunak Anda dengan berbagai cara. Anda dapat melihat data Anda dalam mode penampil tabel untuk referensi cepat atau beralih ke mode penampil formulir standar untuk informasi lebih detail. Selain itu, Anda dapat menggunakan mode penampil browser untuk mengakses data Anda dari mana saja menggunakan perangkat apa pun dengan konektivitas internet. Perangkat lunak ini juga dilengkapi dengan beberapa fitur yang memungkinkan Anda menghasilkan perintah khusus data dengan cepat dan mudah. Hanya dengan satu klik tombol, Anda dapat mengirim pesan email terkait bug tertentu atau menampilkan halaman web yang berisi informasi relevan tentangnya. Anda juga dapat menangkap gambar pesan kesalahan dan memasukkannya ke dalam sistem secara otomatis. Fitur hebat lainnya dari Bug Tracker Organizer Deluxe adalah kapasitasnya yang tidak terbatas untuk menambahkan catatan dan mengelola basis data. Apakah Anda memiliki ratusan atau ribuan catatan untuk dikelola di beberapa basis data secara bersamaan, perangkat lunak ini siap membantu Anda. Selain prosedur entri data manual yang didukung oleh antarmuka program yang ramah pengguna, Bug Tracker Organizer Deluxe juga mendukung prosedur entri data otomatis yang menghemat waktu sekaligus memastikan keakuratannya. Opsi penyesuaian adalah titik kuat lain dari solusi perangkat lunak pelacakan bug ini. Anda dapat membuat solusi basis data pelacakan bug yang disesuaikan khusus untuk kebutuhan organisasi Anda menggunakan alat Desainer yang disediakan oleh program. Setiap anggota organisasi Anda dapat memiliki akun terpisah dengan database unik yang dapat diakses hanya melalui kredensial login mereka sehingga lebih mudah dari sebelumnya untuk tim yang bekerja pada proyek yang berbeda secara bersamaan tanpa mengganggu kemajuan pekerjaan satu sama lain Bug Tracker Organizer Deluxe juga kompatibel dengan jaringan yang berarti banyak pengguna dalam suatu organisasi dapat mengaksesnya sekaligus dari lokasi berbeda melalui jaringan LAN/WAN tanpa mengorbankan kecepatan kinerja Fitur tambahan lainnya termasuk solusi basis data basis pengetahuan yang membantu pengembang melacak pertanyaan yang sering diajukan (FAQ) terkait proyek mereka; pengatur glosarium yang membantu menjaga konsistensi di semua dokumentasi; panduan cetak laporan; penyihir label cetak; mencetak dokumen yang disesuaikan; perlindungan kata sandi; fungsionalitas ekspor/impor yang memungkinkan integrasi mulus antara berbagai sistem yang digunakan dalam organisasi seperti sistem CRM, dll.; kemampuan pembuatan ringkasan/grafik yang memberikan wawasan tentang kemajuan proyek dari waktu ke waktu, dll.; fungsi salin/tempel rekaman yang memungkinkan transfer mudah antara database berbeda yang dikelola oleh pengguna/anggota tim yang sama; fungsi salin/pindahkan catatan yang memungkinkan transfer antar database berbeda yang dikelola oleh pengguna/anggota tim yang sama

TrackIT: Perangkat Lunak Bisnis Terbaik untuk Perusahaan Perbaikan TI Apakah Anda lelah menggunakan perangkat lunak yang rumit dan membuat frustrasi untuk mengelola bisnis perbaikan TI Anda? Apakah Anda menginginkan solusi yang andal dan dapat diskalakan yang merampingkan proses pemesanan perbaikan untuk klien Anda, serta mengelolanya selama proses perbaikan? Tidak terlihat lagi dari TrackIT – paket perangkat lunak terbaru kami yang dirancang khusus untuk perusahaan perbaikan TI. TrackIT sangat cocok untuk digunakan oleh bengkel komputer yang menangani perbaikan PC dan laptop (serta item lainnya), bengkel telepon, dan departemen TI internal yang menginginkan pilihan yang andal untuk mengelola beban kerja mereka. Pengembangan dimulai pada tahun 2012, dan telah digunakan dalam situasi kehidupan nyata sejak Januari, di bengkel komputer yang sibuk. Toko tersebut awalnya menggunakan perangkat lunak lain yang menurutnya rumit dan membuat frustrasi untuk digunakan. Namun, mereka sangat senang dengan kinerja dan kesederhanaan TrackIT. Kami mengembangkan TrackIT agar dapat digunakan semudah mungkin sambil bekerja pada level yang sama dengan perangkat lunak lain yang tersedia di pasaran saat ini. Dengan antarmuka yang sederhana, integrasi yang mulus, dan hampir tidak diperlukan pelatihan staf, Anda dapat mengakses pekerjaan dari layar mana pun dalam tiga klik. Akses cepat ke pelanggan dan informasi pekerjaan memudahkan untuk melacak semua yang terjadi dalam bisnis Anda. Salah satu fitur menonjol dari TrackIT adalah fitur pengembaliannya yang mudah – sempurna untuk saat-saat ketika pelanggan membutuhkan barang yang telah diperbaiki dikembalikan atau ketika ada masalah dengan pekerjaan yang diselesaikan. Selain itu, TrackIT sangat dapat disesuaikan – memungkinkan Anda menyesuaikan informasi perusahaan, jenis dan harga perbaikan, merek, jenis barang – menjadikannya solusi ideal yang dapat disesuaikan secara khusus untuk memenuhi kebutuhan Anda. Fitur Utama: Antarmuka Sederhana: Dengan desain antarmuka yang ramah pengguna yang membutuhkan waktu pelatihan staf minimal; bahkan karyawan baru pun akan merasa mudah menggunakannya sejak hari pertama! Akses Cepat: Anda dapat mengakses semua data pelanggan yang relevan dari layar mana pun dalam tiga klik! Ini berarti lebih sedikit waktu yang dihabiskan untuk mencari melalui layar atau menu yang berbeda untuk mencari informasi tentang pelanggan atau pekerjaan. Fitur Pengembalian Mudah: Jika ada masalah dengan pekerjaan yang telah selesai atau jika pelanggan membutuhkan barang yang telah diperbaiki dikembalikan dengan cepat; fitur ini membuat pengembaliannya tidak merepotkan! Sangat Dapat Dikustomisasi: Sesuaikan semuanya mulai dari informasi perusahaan hingga detail spesifik seperti struktur penetapan harga berdasarkan berbagai jenis perbaikan yang dibutuhkan oleh klien - sehingga setiap aspek cocok dengan apa yang terbaik untuk model bisnis ANDA! Manfaat: Manajemen Alur Kerja yang Efisien: Merampingkan proses seperti memesan perbaikan & mengelolanya di seluruh proses - sebagai gantinya, berikan lebih banyak waktu untuk menjalankan bisnis ANDA! Peningkatan Tingkat Kepuasan Pelanggan: Dengan memberikan waktu penyelesaian yang cepat & penyampaian layanan yang efisien; ini mengarah langsung ke tingkat kepuasan yang lebih tinggi di antara klien yang menghargai perputaran cepat tanpa mengorbankan standar kualitas pengerjaan! Peningkatan Tingkat Produktivitas Staf: Dengan lebih sedikit waktu yang dihabiskan untuk mencari melalui berbagai layar/menu mencari data pelanggan/pekerjaan; karyawan dapat lebih fokus menyelesaikan tugas secara efisien tanpa gangguan yang memperlambat mereka secara tidak perlu. Kesimpulan: Kesimpulannya; jika Anda mencari solusi menyeluruh yang dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan ANDA saat menjalankan Perusahaan Perbaikan TI, maka tidak perlu mencari lagi selain TRACK-It! Desain antarmuka yang ramah pengguna ditambah dengan fitur canggih seperti akses cepat & opsi penyesuaian membuat produk ini menonjol di atas produk lain yang saat ini tersedia saat ini!

Verax Service Desk adalah perangkat lunak bisnis canggih yang mengotomatiskan dan merampingkan manajemen insiden, memastikan resolusi tepat waktu dan kepatuhan SLA. Perangkat lunak ini dirancang untuk membantu profesional TI mengontrol alur kerja penyelesaian insiden mulai dari menetapkan tugas ke administrator dan menyelesaikan insiden, hingga mengotomatiskan alur kerja dan melacaknya hingga selesai. Dengan Meja Layanan Verax, profesional TI dapat mempersingkat waktu penyelesaian insiden berdasarkan informasi berbasis pengalaman yang disimpan di basis pengetahuan. Ini berarti mereka dapat dengan cepat mengakses informasi yang relevan tentang insiden sebelumnya dan menggunakan pengetahuan ini untuk menyelesaikan masalah baru dengan lebih efisien. Selain itu, Meja Layanan Verax memastikan bahwa insiden diselesaikan tepat waktu melalui prosedur eskalasi dan pemberitahuan yang dapat dikonfigurasi sepenuhnya. Ini berarti bahwa profesional TI dapat menyiapkan peringatan otomatis untuk masalah kritis atau meningkatkan tiket bila perlu, memastikan tidak ada yang lolos. Salah satu fitur utama Verax Service Desk adalah kemampuannya untuk memantau dan melaporkan kepatuhan SLA (Perjanjian Tingkat Layanan). Ini berarti bahwa profesional TI dapat dengan mudah melacak kinerja mereka terhadap tingkat layanan yang disepakati, mengidentifikasi area untuk peningkatan, dan menunjukkan nilai mereka kepada pemangku kepentingan. Manfaat lain dari Verax Service Desk adalah kemampuannya untuk mengintegrasikan proses layanan dan dukungan di beberapa departemen. Ini berarti bahwa organisasi dapat merampingkan operasi mereka dengan menggabungkan semua permintaan dukungan ke dalam satu sistem, mengurangi duplikasi upaya dan meningkatkan komunikasi antar tim. Terakhir, Meja Layanan Verax dapat diatur dengan aplikasi Verax lainnya seperti NMS & APM (integrasi siap pakai) untuk membuat pelacakan insiden tingkat lanjut, pemulihan bencana, atau solusi penyediaan. Ini menjadikannya pilihan ideal bagi organisasi yang mencari solusi komprehensif untuk mengelola infrastruktur TI mereka. Secara keseluruhan, jika Anda sedang mencari solusi perangkat lunak bisnis yang kuat untuk mengotomatisasi proses manajemen insiden Anda sambil memastikan resolusi tepat waktu dan kepatuhan SLA – lihat saja Verax Service Desk!

GizmoMarks: Catatan Blok Elektronik Terbaik untuk Kebutuhan Bisnis Anda Di dunia yang serba cepat saat ini, bisnis harus tetap teratur dan efisien untuk mengikuti persaingan. Salah satu aspek terpenting dalam menjalankan bisnis yang sukses adalah melacak informasi penting, seperti kata sandi, tautan ke aplikasi atau dokumen, dan situs web. Di sinilah GizmoMarks masuk - catatan blok elektronik yang kuat yang membantu Anda mengatur data Anda dalam antarmuka yang mudah digunakan. Apa itu GizmoMark? GizmoMarks adalah catatan blok elektronik aman yang memungkinkan Anda menyimpan dan mengatur semua data penting Anda di satu tempat. Data catatan blok itu dikelompokkan berdasarkan topik dan setiap topik terdiri dari kategori yang tidak terbatas. Kategori dapat menyertakan tautan ke aplikasi atau dokumen yang terletak di komputer atau jaringan Anda, tautan ke situs web atau surat elektronik, dan bahkan kata sandi. Salah satu hal terbaik tentang GizmoMarks adalah fleksibilitasnya - dapat digunakan untuk penggunaan pribadi maupun untuk tujuan bisnis. Apakah Anda sedang mencari cara untuk melacak keuangan pribadi Anda atau mengelola proyek perusahaan Anda, GizmoMarks siap membantu Anda. Fitur GizmoMarks hadir dengan fitur yang dirancang khusus untuk bisnis: 1) Penyimpanan Data Aman: Semua data dapat disimpan dan dienkripsi dengan kunci 128-bit. Ini memastikan bahwa hanya pengguna yang berwenang yang memiliki akses ke informasi sensitif. 2) Organisasi Mudah: Dengan antarmuka intuitif GizmoMarks, mengatur data Anda tidak pernah semudah ini. Anda dapat membuat topik dan kategori berdasarkan kebutuhan spesifik Anda. 3) Kompatibilitas Lintas Platform: Program ini ada tidak hanya untuk Windows tetapi juga platform Linux. File data (dengan ekstensi .bef) yang dibuat di platform Windows dapat dibaca di platform Mac atau Linux dan sebaliknya. 4) Antarmuka yang Dapat Disesuaikan: Anda dapat menyesuaikan tampilan dan nuansa antarmuka GizmoMark sesuai dengan preferensi Anda. 5) Bilah Alat Akses Cepat: Bilah alat akses cepat menyediakan akses mudah ke fungsi yang sering digunakan seperti menambahkan item baru atau menelusuri item yang sudah ada. 6) Fungsi Pencadangan & Pemulihan: Anda tidak perlu khawatir kehilangan informasi penting apa pun karena fungsi pencadangan & pemulihan GizmoMark memastikan bahwa semua data disimpan dengan aman setiap saat. Manfaat Menggunakan GizmoMark menawarkan beberapa manfaat: 1) Peningkatan Produktivitas: Dengan mengatur semua informasi yang relevan di satu tempat, karyawan menghemat waktu untuk mencari melalui berbagai sumber saat mereka membutuhkan informasi spesifik dengan cepat. 2) Tindakan Keamanan yang Ditingkatkan: Dengan teknologi enkripsi bawaan, informasi perusahaan yang sensitif tetap aman dari personel yang tidak sah. 3) Solusi Hemat Biaya: Dibandingkan dengan solusi perangkat lunak lain yang tersedia di pasar, GizoMark menawarkan solusi hemat biaya tanpa mengorbankan kualitas. 4) Antarmuka yang Ramah Pengguna: Bahkan karyawan yang tidak mengerti teknologi pun akan merasa mudah menggunakannya karena desainnya yang sederhana namun intuitif. 5) Kompatibilitas lintas platform: Ini bekerja dengan mulus di berbagai platform yang memudahkan perusahaan yang menggunakan sistem operasi berbeda. Kesimpulan Kesimpulannya,Gizmomarks memberikan solusi terbaik untuk bisnis yang mencari cara efisien untuk menyimpan data berharga mereka dengan aman sekaligus meningkatkan produktivitas pada saat yang bersamaan. Antarmuka yang ramah pengguna ditambah dengan kompatibilitas lintas platform menjadikannya pilihan ideal di antara berbagai solusi perangkat lunak yang tersedia di pasar. Jadi mengapa menunggu? Cobalah perangkat lunak luar biasa ini hari ini!

ReadyDesk adalah solusi perangkat lunak meja bantuan berbasis web yang kuat yang dirancang untuk memenuhi tuntutan bisnis dalam berbagai ukuran. Dengan serangkaian fiturnya yang komprehensif, ReadyDesk memungkinkan bisnis menawarkan berbagai opsi kepada pelanggan mereka untuk menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien. Salah satu fitur utama ReadyDesk adalah portal pelanggannya, yang memungkinkan pelanggan membuka tiket dan menelusuri artikel dukungan di basis pengetahuan untuk swalayan. Fitur ini tidak hanya menghemat waktu bagi pelanggan dan staf pendukung, tetapi juga membantu mengurangi jumlah panggilan masuk atau email. Fitur hebat lainnya yang ditawarkan oleh ReadyDesk adalah live chat, yang memungkinkan pelanggan mengobrol dengan staf pendukung secara online secara real-time. Fitur ini dapat sangat berguna saat menangani masalah mendesak yang memerlukan perhatian segera. ReadyDesk juga menawarkan kemampuan pelacakan tiket, memungkinkan bisnis untuk melacak semua pertanyaan pelanggan dan memastikan bahwa pertanyaan tersebut diselesaikan tepat waktu. Fitur manajemen aset desktop jarak jauh perangkat lunak memungkinkan staf pendukung untuk mengakses perangkat pelanggan dari jarak jauh dan menyelesaikan masalah tanpa harus hadir secara fisik di lokasi pelanggan. Selain itu, ReadyDesk menyertakan kemampuan penemuan dan inventaris perangkat jaringan, memungkinkan bisnis untuk melacak semua perangkat di jaringan mereka. Ini dapat sangat berguna untuk departemen TI yang membutuhkan daftar inventaris yang akurat untuk tujuan penganggaran atau saat merencanakan peningkatan atau penggantian. Fungsi penagihan adalah aspek penting lain yang ditawarkan oleh ReadyDesk. Perangkat lunak ini mencakup kemampuan pelacakan waktu serta fitur penjadwalan yang memungkinkan bisnis menagih klien secara akurat berdasarkan pekerjaan aktual yang dilakukan. Selain itu, integrasi Active Directory/LDAP memastikan integrasi tanpa batas dengan sistem yang ada sementara fungsi manajemen panggilan merampingkan komunikasi antara berbagai departemen dalam organisasi. Kemampuan penandatanganan kode memastikan eksekusi kode yang aman sementara opsi pelokalan memungkinkan pengguna dari berbagai wilayah di seluruh dunia untuk menggunakan perangkat lunak secara efektif dalam bahasa asli mereka. Opsi penyesuaian memungkinkan pengguna untuk menyesuaikan perangkat lunak sesuai dengan kebutuhan khusus mereka sementara lampiran memungkinkan pengguna untuk menambahkan file atau dokumen yang relevan terkait langsung dengan tiket. Fungsionalitas email-ke-tiket yang masuk secara otomatis membuat tiket dari email yang dikirim oleh pelanggan sementara kemampuan multi-bahasa memastikan bahwa pengguna dari berbagai wilayah di seluruh dunia dapat menggunakannya secara efektif dalam bahasa ibu mereka. Artikel berita memberikan pembaruan tentang rilis baru atau perubahan yang dilakukan dalam organisasi yang menggunakan alat ini; pelaporan & pembuatan bagan memberikan wawasan tentang seberapa baik kinerja tim Anda terhadap SLA (Perjanjian Tingkat Layanan) yang dibuat antara Anda & klien Anda; masuk tunggal media sosial memudahkan klien yang memiliki akun di platform media sosial seperti Facebook & Twitter, dll., sehingga mereka tidak perlu mengingat kredensial masuk terpisah setiap kali mereka ingin mengakses informasi tentang penawaran produk/layanan/dukungan Anda; Kontrak dukungan memastikan bahwa Anda memberikan tingkat layanan yang konsisten di semua klien Anda terlepas dari apakah mereka perusahaan kecil/menengah/besar; pelacakan pengunjung survei membantu Anda memahami umpan balik seperti apa yang dimiliki orang tentang penawaran produk/layanan/dukungan Anda sehingga Anda dapat memperbaikinya. Secara keseluruhan, ReadyDesk menawarkan serangkaian fitur komprehensif yang dirancang khusus untuk kebutuhan bisnis - menjadikannya pilihan ideal bagi perusahaan yang mencari solusi pusat bantuan andal yang akan merampingkan komunikasi antara tim/departemen/klien/vendor/mitra, dll., sehingga meningkatkan produktivitas secara keseluruhan & tingkat efisiensi di seluruh organisasi!

Customer Support Organizer Pro adalah perangkat lunak manajemen basis data yang kuat dan mudah digunakan yang dirancang untuk membantu bisnis mengatur, melacak, dan mengelola aktivitas dukungan pelanggan mereka. Dengan antarmuka yang intuitif dan fitur yang kuat, perangkat lunak ini adalah solusi sempurna untuk bisnis dari semua ukuran yang ingin merampingkan operasi dukungan pelanggan mereka. Salah satu fitur utama dari Customer Support Organizer Pro adalah kemampuan entri data yang cepat dan mudah. Hanya dengan beberapa klik, pengguna dapat dengan cepat memasukkan masalah dukungan pelanggan baru ke dalam sistem, menghemat waktu dan mengurangi kesalahan. Perangkat lunak ini juga memungkinkan pengguna untuk mencari dan memfilter masalah berdasarkan bidang apa pun, membuatnya mudah untuk menemukan informasi spesifik saat dibutuhkan. Fitur hebat lainnya dari Customer Support Organizer Pro adalah jumlah record dan database yang tidak terbatas. Ini berarti bisnis dapat menyimpan data sebanyak yang mereka butuhkan tanpa khawatir kehabisan ruang atau harus membeli lisensi tambahan. Selain itu, perangkat lunak ini memungkinkan pengguna mengimpor data dari file teks, spreadsheet Excel, atau sumber lain dengan mudah. Selain fitur-fitur inti ini, Customer Support Organizer Pro juga menyertakan serangkaian alat canggih yang dirancang khusus untuk mengelola aktivitas dukungan pelanggan. Ini termasuk: - Bidang masalah yang dapat disesuaikan: Pengguna dapat menyesuaikan bidang yang digunakan di setiap rekaman masalah berdasarkan kebutuhan khusus mereka. - Pemberitahuan email otomatis: Perangkat lunak dapat dikonfigurasi untuk mengirim pemberitahuan email secara otomatis saat masalah baru ditambahkan atau diperbarui. - Izin pengguna: Administrator dapat menetapkan izin pengguna berdasarkan peran atau departemen dalam organisasi. - Alat pelaporan: Perangkat lunak mencakup berbagai alat pelaporan yang memungkinkan pengguna membuat laporan khusus berdasarkan berbagai kriteria. Secara keseluruhan, Customer Support Organizer Pro adalah alat penting untuk bisnis apa pun yang ingin meningkatkan operasi dukungan pelanggan mereka. Antarmukanya yang intuitif dan fitur canggih memudahkan pengguna di semua tingkatan untuk mengelola masalah pelanggan secara efektif sambil menghemat waktu dan mengurangi kesalahan. Apakah Anda seorang pemilik usaha kecil atau bagian dari tim perusahaan besar, perangkat lunak ini memiliki semua yang Anda butuhkan untuk membawa upaya dukungan pelanggan Anda ke tingkat selanjutnya!

Service Tag Reporter: Perangkat Lunak Bisnis Terbaik untuk Mengelola Perangkat Anda Sebagai pemilik bisnis, melacak perangkat Anda bisa menjadi tugas yang menakutkan. Dengan begitu banyak mesin yang harus dikelola, sangat mudah untuk kehilangan jaminan dan informasi penting lainnya. Di situlah Service Tag Reporter masuk. Utilitas perangkat lunak yang kuat ini memungkinkan Anda mengambil ketentuan garansi untuk beberapa perangkat berdasarkan nomor serinya, sehingga memudahkan untuk melacak inventaris Anda dan memastikan bahwa semua mesin Anda mutakhir . Namun bukan itu saja - Service Tag Reporter juga dilengkapi alat jarak jauh untuk menemukan tag layanan Dell pada perangkat di jaringan Anda. Ini berarti Anda dapat dengan cepat dan mudah mengidentifikasi perangkat apa pun yang terhubung ke jaringan Anda, meskipun Anda tidak memiliki akses fisik ke perangkat tersebut. Ini sangat berguna untuk bisnis dengan banyak lokasi atau pekerja jarak jauh yang membutuhkan akses ke sumber daya perusahaan. Dengan Service Tag Reporter, memperbarui catatan inventaris tidak pernah semudah ini. Cukup masukkan nomor seri atau tag servis untuk setiap perangkat di inventaris Anda, dan biarkan perangkat lunak melakukan sisanya. Sekilas Anda bisa melihat mesin mana yang masih dalam garansi dan mana yang perlu diperhatikan. Salah satu hal terbaik tentang Service Tag Reporter adalah kemudahan penggunaannya. Antarmukanya intuitif dan ramah pengguna, jadi meskipun Anda tidak paham teknologi, Anda dapat menggunakan perangkat lunak ini dengan mudah. Dan karena didesain khusus untuk mengelola perangkat bisnis, Anda dapat percaya bahwa ini akan memenuhi semua kebutuhan Anda. Jadi mengapa memilih Reporter Tag Layanan daripada perangkat lunak serupa lainnya? Untuk satu hal, perangkat lunak ini dirancang khusus untuk perangkat Dell - artinya memberikan informasi yang lebih akurat daripada alat umum lainnya di pasaran. Selain itu, alat jarak jauh membuatnya menonjol dari alat manajemen inventaris lainnya dengan memungkinkan pengguna mengidentifikasi perangkat apa pun yang terhubung ke jaringan mereka tanpa memiliki akses fisik. Secara keseluruhan, jika Anda mencari alat yang mudah digunakan namun kuat untuk mengelola garansi perangkat bisnis dan tag layanan Anda - tidak perlu mencari lagi selain Service Tag Reporter!

Dukungan Jarak Jauh Dameware: Sederhanakan dan Percepat Tugas Administrasi TI Anda Seiring pertumbuhan bisnis, infrastruktur TI mereka juga demikian. Dengan lebih banyak komputer, server, dan perangkat yang harus dikelola, admin TI dan teknisi pendukung mungkin kesulitan untuk memenuhi permintaan dukungan jarak jauh. Di situlah Dukungan Jarak Jauh Dameware masuk - perangkat lunak dukungan jarak jauh yang terjangkau dan mudah digunakan yang menyederhanakan dan mempercepat tugas administrasi TI jarak jauh. Dengan Dukungan Jarak Jauh Dameware, Anda dapat mengakses komputer dari jarak jauh di dalam LAN dan di luar firewall. Artinya, Anda dapat memberikan dukungan kepada karyawan yang bekerja dari rumah atau sedang dalam perjalanan tanpa harus hadir secara fisik. Anda juga dapat mengelola domain, pengguna, dan Kebijakan Grup Active Directory dari jarak jauh - semuanya dari satu konsol. Salah satu fitur utama Dukungan Jarak Jauh Dameware adalah Kontrol Jarak Jauh Mini Dameware bawaannya. Alat ini memungkinkan Anda untuk mendapatkan akses jarak jauh ke sistem Windows, Linux, dan Mac OS X dengan mudah. Anda dapat memecahkan masalah dengan cepat dengan memanfaatkan alat administrasi Windows dan utilitas TCP untuk pemecahan masalah lebih cepat. Fitur hebat lainnya dari Dukungan Jarak Jauh Dameware adalah kemampuannya untuk memberikan dukungan jarak jauh saat bepergian kepada pengguna akhir dari perangkat Android atau iOS Anda. Ini berarti Anda tidak perlu terikat ke meja saat memberikan dukungan - Anda dapat melakukannya dari mana saja kapan saja. Dukungan Jarak Jauh Dameware juga memungkinkan Anda terhubung ke perangkat akhir tanpa batas. Ini berarti tidak ada batasan berapa banyak perangkat yang dapat Anda sambungkan sekaligus - menjadikannya ideal untuk organisasi yang lebih besar dengan banyak lokasi. Selain itu, Dukungan Jarak Jauh Dameware menawarkan serangkaian fitur lain yang menjadikannya alat penting untuk bisnis apa pun yang mencari administrasi TI jarak jauh yang efisien: - Dukungan multi-platform: Mendukung Windows®, macOS®, Linux® - Koneksi aman: Menggunakan teknologi enkripsi SSL - Pengaturan yang dapat disesuaikan: Memungkinkan penyesuaian izin pengguna - Manajemen terpusat: Menyediakan manajemen terpusat melalui satu konsol Secara keseluruhan, jika Anda mencari solusi yang terjangkau namun kuat yang menyederhanakan tugas administrasi TI jarak jauh Anda sambil mempercepatnya pada saat yang sama – tidak terlihat lagi selain Dukungan Jarak Jauh Dameware!

RealBench: Alat Perangkat Lunak Investasi Real Estat Terbaik Apakah Anda lelah menghabiskan waktu berjam-jam menganalisis potensi investasi real estat, hanya berakhir dengan sakit kepala dan tidak ada jawaban yang jelas? Apakah Anda berharap ada alat yang dapat dengan cepat dan akurat menilai kelayakan finansial sebuah properti? Tidak terlihat lagi dari RealBench. RealBench adalah alat perangkat lunak investasi real estat yang kuat yang dirancang untuk membantu investor mengambil nadi finansial dari investasi real estat potensial dengan cepat dan akurat. Dengan indikator keuangan yang mudah dibaca, sinyal hijau dan merah sederhana, laporan cerdas, dasbor perbandingan multi-properti, dan pengaturan pembandingan yang dapat disesuaikan, RealBench adalah solusi terbaik bagi siapa pun yang ingin membuat keputusan investasi cerdas di dunia real estat. Indikator Keuangan yang Mudah Dibaca Salah satu fitur utama RealBench adalah indikator keuangannya yang mudah dibaca. Indikator ini memberi investor pandangan sekilas tentang kesehatan keuangan properti. Dari proyeksi arus kas hingga perhitungan pendapatan operasional bersih (NOI), indikator ini memberi investor semua informasi yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan tentang investasi potensial. Sinyal Hijau dan Merah Sederhana Selain indikator keuangannya yang mudah dibaca, RealBench juga menggunakan sinyal hijau dan merah sederhana untuk menunjukkan kekuatan atau kelemahan karakteristik keuangan properti. Hal ini memudahkan investor pemula sekalipun untuk menilai dengan cepat apakah suatu properti layak untuk dikejar atau tidak. Laporan Cerdas RealBench juga menyertakan laporan cerdas yang dapat digunakan saat mencari pembiayaan, menegosiasikan harga pembelian, atau menjual properti. Laporan ini dirancang oleh para profesional di industri yang memahami apa yang dicari pemberi pinjaman saat mengevaluasi aplikasi pinjaman atau apa yang diinginkan pembeli saat mempertimbangkan untuk membeli properti. Dasbor Perbandingan Multi-Properti Fitur hebat lainnya dari RealBench adalah dasbor perbandingan multi-propertinya. Hal ini memungkinkan pengguna untuk dengan mudah membandingkan beberapa properti secara berdampingan sehingga mereka dapat dengan cepat menghilangkan peluang investasi yang menghasilkan uang dari pecundang. Pengaturan Tolok Ukur yang Dapat Disesuaikan Terakhir, RealBench menawarkan pengaturan pembandingan yang dapat disesuaikan yang memungkinkan pengguna menyesuaikan analisis mereka berdasarkan kebutuhan khusus mereka. Apakah Anda sedang mencari pendapatan sewa jangka panjang atau keuntungan flipping jangka pendek, pengaturan ini dapat disesuaikan sehingga Anda mendapatkan apa yang Anda butuhkan dari analisis Anda. Kesimpulan: Kesimpulannya, jika Anda serius membuat keputusan investasi yang cerdas di real estat maka tidak perlu mencari lagi selain RealBench. Dengan fitur canggih seperti indikator keuangan yang mudah dibaca; sinyal hijau dan merah sederhana; laporan cerdas; dasbor perbandingan multi-properti; pengaturan pembandingan yang dapat disesuaikan - perangkat lunak ini akan membantu meningkatkan permainan investasi Anda beberapa tingkat!

Meja Bantuan Web adalah perangkat lunak bisnis canggih yang menyederhanakan manajemen layanan dengan tiket terpadu, aset, pengetahuan, dan manajemen perubahan. Dengan antarmuka Web yang intuitif dan portal meja layanan, perangkat lunak Meja Bantuan Web memberikan kesederhanaan dan otomatisasi untuk merampingkan tiket meja bantuan dan manajemen aset TI. Jika Anda sedang mencari solusi untuk menyederhanakan proses tiket help desk Anda sekaligus mengelola aset TI Anda dengan lebih efisien, maka Web Help Desk adalah alat yang tepat untuk Anda. Perangkat lunak ini menawarkan serangkaian fitur yang akan memungkinkan Anda memperoleh manfaat dari tiket dek bantuan yang disederhanakan dan manajemen layanan. Salah satu fitur utama dari Web Help Desk adalah manajemen aset TI & kemampuan inventarisnya. Dengan fitur ini, Anda dapat dengan mudah melacak semua aset TI Anda di satu tempat. Anda dapat melacak komponen perangkat keras seperti server, desktop/laptop, printer/pemindai/mesin fotokopi/faks, dll., serta lisensi perangkat lunak. Fitur penting lainnya dari perangkat lunak ini adalah kemampuan manajemen perubahan TI. Dengan fitur ini, Anda dapat mengelola semua perubahan yang dilakukan pada infrastruktur jaringan atau aplikasi Anda di satu tempat. Anda dapat membuat permintaan perubahan untuk semua jenis perubahan termasuk pemutakhiran perangkat keras atau pembaruan aplikasi. Web Help Desk juga menawarkan manajemen pengetahuan & kapabilitas basis pengetahuan yang memungkinkan pengguna untuk mengakses informasi tentang masalah umum atau pertanyaan yang sering diajukan (FAQ). Ini membantu mengurangi jumlah tiket yang dikirimkan dengan menyediakan opsi bantuan mandiri kepada pengguna. Pelaporan kinerja Help Desk & manajemen SLA (Perjanjian Tingkat Layanan) adalah fitur penting lainnya yang ditawarkan oleh Web Help Desk. Fitur-fitur ini memungkinkan manajer untuk memantau kinerja tim mereka terhadap metrik yang telah ditentukan sebelumnya seperti waktu respons atau waktu penyelesaian sambil memastikan kepatuhan terhadap SLA yang telah disepakati dengan pelanggan. Integrasi dengan alat Pemantauan Kinerja SolarWinds memudahkan bisnis yang menggunakan alat pemantauan jaringan SolarWinds untuk mengubah peringatan kegagalan jaringan dan simpul server langsung menjadi tiket meja bantuan melalui proses konversi otomatis di dalam sistem itu sendiri. Integrasi ini menyederhanakan resolusi tiket masalah jaringan dengan menerima peringatan node jaringan dan server langsung ke sistem tanpa intervensi manual yang diperlukan dari anggota staf. Singkatnya, jika Anda sedang mencari cara yang efisien untuk mengelola tiket help desk Anda sambil juga melacak aset TI Anda lebih efektif dari sebelumnya - tidak terlihat lagi dari Web Help Desk! Antarmukanya yang intuitif dikombinasikan dengan kemampuan otomatisasi yang kuat menjadikannya pilihan ideal untuk bisnis yang mencari proses penyampaian layanan yang efisien di seluruh organisasi mereka!

Apakah Anda lelah berjuang untuk melacak semua pengetahuan dan informasi? Apakah Anda menemukan diri Anda tenggelam dalam lautan catatan, dokumen, dan file? Tidak terlihat lagi dari lexiCan Personal, perangkat lunak Wiki yang mudah digunakan untuk manajemen pengetahuan dan informasi. Dengan lexiCan, Anda dapat mengumpulkan sejumlah pengetahuan dan informasi dengan cara yang intuitif. Perangkat lunak ini dirancang dengan antarmuka seperti kantor yang memudahkan navigasi dan membiasakan diri Anda. Tapi jangan biarkan kesederhanaannya membodohi Anda - lexiCan dikemas dengan fitur canggih yang menjadikannya editor teks terbaik di pasaran. Salah satu fitur menonjol dari lexiCan adalah indeks A-Z dan sistem klasifikasinya. Anda dapat mengatur konten Anda menggunakan beberapa klasifikasi, membuatnya mudah untuk menemukan apa yang Anda butuhkan saat Anda membutuhkannya. Dan jika itu tidak cukup, filter dinamis dan kemampuan pencarian teks lengkap memungkinkan pencarian yang lebih tepat - bahkan di dalam lampiran file. Tapi mungkin salah satu aspek lexiCan yang paling mengesankan adalah sistem kategorisasi dan penandaan gratisnya. Ini memungkinkan lebih banyak fleksibilitas dalam mengatur konten Anda persis seperti yang Anda inginkan. Dan jika manajemen referensi penting bagi Anda, yakinlah bahwa lexiCan juga membantu Anda di sana. Mengimpor dan mengekspor konten dari sumber lain sangat mudah dengan fungsi bawaan lexiCan. Dan menyetel tautan ke konten internal atau eksternal sangat mudah - hanya dengan beberapa klik saja. Dan jangan lupa tentang lampiran file - dengan lexiCan, mereka terintegrasi dengan mulus ke dalam proyek/Wiki Anda sehingga semuanya tetap teratur di satu tempat. Plus, fitur ikhtisar memungkinkan Anda melihat semua lampiran file sekaligus untuk referensi cepat. Tapi siapa sebenarnya yang bisa mendapat manfaat dari penggunaan lexiCan? Jawabannya: siapa saja yang mengumpulkan atau menyimpan informasi! Para ilmuwan menggunakannya untuk mengatur proyek penelitian mereka; manajer proyek membuat manual dan dokumentasi proyek; siswa menggunakannya untuk koleksi materi atau pekerjaan rumah; jurnalis menggunakannya sebagai alat untuk mengumpulkan ide; konsultan menggunakannya sebagai kumpulan materi tentang berbagai topik... daftarnya terus berlanjut! Dan yang terbaik? Dengan versi GRATIS pribadi lexiCan, tidak ada batasan jumlah proyek/Wiki yang dibuat! Bagi mereka yang membutuhkan lebih banyak fitur lanjutan atau artikel tak terbatas per proyek/Wiki, tersedia juga versi program berlisensi. Kesimpulannya: Jika mengelola pengetahuan atau informasi pernah membuat Anda kewalahan atau membuat frustrasi (dan mari kita hadapi itu - siapa yang belum pernah merasakan hal ini?), maka cobalah LexiCAN Personal Wiki Software hari ini! Desainnya yang intuitif dikombinasikan dengan alat organisasi yang kuat menjadikan pengelolaan data dalam jumlah berapa pun menjadi sederhana namun efektif - terlepas dari apakah digunakan oleh para ilmuwan yang meneliti topik kompleks atau siswa mengatur tugas pekerjaan rumah mereka - LexiCAN akan membantu merampingkan proses apa pun sambil menjaga semuanya tetap aman & mudah diakses kapan pun diperlukan!

Alat Kontrol Telepon Jarak Jauh Perangkat Lunak Uplinx untuk Cisco Unified Communications adalah perangkat lunak bisnis yang kuat yang memungkinkan administrator telepon dan operator meja layanan untuk mengontrol telepon IP Cisco dari jarak jauh di dalam perusahaan mereka. Dengan alat ini, staf pendukung sekarang dapat melihat dan mengontrol telepon IP Cisco dari jarak jauh dan berbicara dengan anggota staf melalui beberapa fitur unik yang dapat dikonfigurasi pada handset IP atau Profil Perangkat Pengguna mereka seperti: penjemputan grup, konferensi, atau grup berburu. Perangkat lunak ini dirancang untuk memberikan operasi telepon langsung untuk dijalankan dari jarak jauh tetapi dengan tingkat kontrol yang sama seperti duduk di depan telepon. Ini memungkinkan pengguna untuk masuk ke profil mobilitas ekstensi, memeriksa tampilan ponsel, dan menghubungi telepon meja Anda untuk memecahkan masalah tanpa bepergian atau melibatkan pengguna akhir atau staf situs. Salah satu fitur utama dari perangkat lunak ini adalah kemampuannya untuk mendukung Cisco Extension Mobility. Staf akan dapat mencari dan login dan logout jarak jauh dari handset jarak jauh dengan profil Mobilitas Ekstensi pengguna. Fitur ini memudahkan staf pendukung untuk mengelola beberapa perangkat di berbagai lokasi tanpa memiliki akses fisik. Selain itu, perangkat lunak ini juga mendukung operasi massal untuk penerapan Cisco Extension Mobility dan Background Image. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk melakukan laporan status Extension Mobility, logout dan re-login, background image pada sekelompok ponsel dengan mudah. Fitur hebat lainnya dari perangkat lunak ini adalah kemampuannya untuk merekam dan memutar ulang Makro Tombol Telepon. Pengguna dapat menggunakan fitur ini untuk mengonfigurasi ponsel dari jarak jauh dengan menyetel gambar latar belakang dan nada dering per saluran atau setelan ponsel lainnya yang hanya dapat diakses di ponsel. Kontrol Telepon Jarak Jauh untuk telepon IP Cisco tersedia sebagai aplikasi bentuk jendela desktop mandiri serta edisi server web yang hanya memerlukan browser web di desktop. Edisi Desktop sangat ideal untuk teknisi penerapan yang memerlukan pemecahan masalah terkait operasi batch seperti login/logout EM Massal, distribusi gambar latar belakang, dll., sementara Edisi Web lebih melayani personel helpdesk yang membutuhkan akses cepat dari mana saja hanya dengan menggunakan browser mereka. Secara keseluruhan, jika Anda mencari cara yang efisien untuk mengelola sistem Cisco Unified Communications perusahaan Anda, maka tidak perlu mencari lagi selain alat Kontrol Telepon Jarak Jauh Perangkat Lunak Uplinx! Dengan fitur canggihnya seperti dukungan operasi massal & makro perekaman/pemutaran ulang beserta antarmuka yang mudah digunakan menjadikannya alat penting dalam gudang departemen TI mana pun!

Meja Bantuan yang Dapat Diakses: Solusi Utama untuk Bisnis Anda Sebagai pemilik bisnis, Anda tahu betapa pentingnya memberikan layanan pelanggan yang sangat baik. Salah satu komponen kunci dari layanan pelanggan yang hebat adalah memiliki sistem help desk yang efisien dan efektif. Di situlah AccessAble Help Desk masuk. Meja Bantuan yang Dapat Diakses adalah jendela lengkap dan sistem meja bantuan berbasis web opsional yang dapat merevolusi cara bisnis Anda menangani dukungan pelanggan. Perangkat lunak yang kuat ini dilengkapi dengan database Access format Microsoft tetapi dapat dimigrasikan ke Microsoft SQL Server, memberi Anda lebih banyak fleksibilitas dan skalabilitas. Dengan Meja Bantuan yang Dapat Diakses, Anda akan memiliki akses ke berbagai fitur yang mempermudah pengelolaan meja bantuan TI Anda dari sebelumnya. Desainer Laporan yang disertakan memungkinkan Anda untuk memodifikasi laporan yang disediakan, dan meskipun beberapa laporan gaya dasbor disertakan, Anda juga dapat mendesain dasbor Anda sendiri. Program ini memudahkan pembuatan laporan dan bagan dengan cepat yang mendemonstrasikan pekerjaan tim meja bantuan TI Anda. Anda dapat melacak volume tiket, waktu respons, tingkat resolusi, dan lainnya – semuanya hanya dengan beberapa klik. Salah satu hal terbaik tentang AccessAble Help Desk adalah tidak ada biaya tersembunyi atau berulang. Anda akan mendapatkan staf dan pengguna tanpa batas tanpa biaya tambahan – jadi apakah Anda menjalankan bisnis kecil atau mengelola operasi tingkat perusahaan, perangkat lunak ini membantu Anda. Dan jika Anda membutuhkan lebih banyak fleksibilitas untuk mengakses sistem help desk Anda saat bepergian atau dari lokasi jarak jauh? Tidak masalah! Antarmuka web opsional disediakan gratis bagi mereka yang membeli lisensi desktop – jadi baik Anda bekerja dari rumah atau dalam perjalanan, mengakses meja bantuan Anda tidak pernah semudah ini. Jadi mengapa memilih Help Desk yang Dapat Diakses untuk bisnis Anda? Berikut beberapa alasannya: Manajemen Tiket yang Efisien: Dengan sistem manajemen tiket intuitif AccessAble Help Desk, melacak tiket tidak pernah semudah ini. Anda dapat menetapkan tiket berdasarkan tingkat prioritas atau keahlian departemen – memastikan bahwa setiap masalah diselesaikan secepat mungkin. Laporan yang Dapat Disesuaikan: Dengan perangkat Perancang Laporan yang disertakan dalam paket perangkat lunak Meja Bantuan yang Dapat Diakses, membuat laporan khusus tidak pernah semudah ini. Apakah Anda memerlukan metrik mendetail tentang volume tiket atau menginginkan ikhtisar tren kinerja keseluruhan dari waktu ke waktu - perangkat lunak ini menyediakan semua yang diperlukan untuk menghasilkan wawasan berbasis data yang berwawasan tentang seberapa baik hal-hal berjalan di departemen mana pun pada waktu tertentu! Opsi Penerapan Fleksibel: Baik dijalankan secara lokal melalui desktop/laptop/server Windows ATAU dari jarak jauh melalui akses browser web - solusi ini menawarkan fleksibilitas maksimum saat memilih opsi penerapan mana yang paling sesuai untuk kebutuhan/preferensi/anggaran individual/dll.. Pengguna & Anggota Staf Tidak Terbatas: Tidak seperti solusi lain di luar sana yang mengenakan biaya per pengguna/anggota staf - solusi ini menawarkan hak penggunaan tidak terbatas tanpa biaya tambahan apa pun! Ini berarti bisnis dapat meningkatkan operasi mereka tanpa khawatir terkena biaya tak terduga karena tingkat penggunaan yang meningkat dari waktu ke waktu! Termasuk Antarmuka Web Opsional Gratis: Bagi mereka yang lebih suka mengakses sistem mereka dari jarak jauh (misalnya, saat bepergian), ada antarmuka web opsional yang tersedia gratis saat membeli versi lisensi desktop. Ini berarti pengguna dapat masuk ke akun mereka dari mana saja dengan koneksi internet hanya menggunakan browser web standar (tidak perlu mengunduh/menginstal tambahan). Kesimpulannya, Jika Anda mencari solusi yang efisien namun fleksibel untuk mengelola permintaan dukungan TI dalam organisasi, maka tidak perlu mencari lagi selain AccessableHelpDesk! Dengan alat pelaporan yang dapat disesuaikan; opsi penyebaran yang fleksibel; model lisensi pengguna/anggota staf yang tidak terbatas; plus antarmuka web opsional yang tersedia gratis saat membeli versi lisensi desktop - produk ini benar-benar memberikan semua yang diperlukan kendalikan seluruh proses dari ujung ke ujung sambil menjaga biaya tetap rendah dan dapat dikelola dalam jangka panjang!

HelpMaster adalah perangkat lunak bisnis komprehensif yang menggabungkan CRM, helpdesk, meja layanan, manajemen respons email, swalayan web, dan banyak lagi ke dalam satu rangkaian perangkat lunak. Ini dirancang agar terjangkau dan dikemas dengan fitur yang disesuaikan dengan ukuran bisnis apa pun. HelpMaster dirancang khusus untuk digunakan di meja bantuan, meja layanan, manajemen keluhan, manajemen fasilitas, pelacakan proses bisnis, pemenuhan dan manajemen permintaan, otomatisasi alur kerja, manajemen respons email, dan layanan mandiri web. Untuk bisnis kecil yang mencari sistem untuk melacak log dan mengelola masalah sehari-hari yang memengaruhi bisnis Anda, HelpMaster memiliki semua yang Anda butuhkan sekarang dengan banyak ruang kepala untuk berkembang. Untuk bisnis yang ingin menyelaraskan layanan dukungan mereka dengan prinsip-prinsip ITIL (Perpustakaan Infrastruktur Teknologi Informasi) dan kerangka kerja manajemen layanan lainnya, Anda akan menemukan HelpMaster sebagai alat yang dirancang dengan cerdas dan kuat yang memungkinkan Anda menerapkan manajemen insiden dan manajemen masalah. Dibangun dengan kekuatan umpan balik dari ribuan pengguna di seluruh dunia HelpMaster adalah sistem helpdesk berbasis template yang paling fleksibel di pasar. Dengan antarmuka yang intuitif, mudah bagi pengguna di semua tingkat keahlian teknis untuk mendapatkan kecepatan dengan cepat. HelpMaster menawarkan berbagai fitur termasuk: - Templat yang dapat disesuaikan: Buat templat khusus untuk berbagai jenis permintaan atau insiden. - Otomatisasi alur kerja: Mengotomatiskan tugas berulang seperti menetapkan tiket atau mengirim pemberitahuan. - Manajemen respons email: Kelola email masuk dari pelanggan dengan membuat tiket secara otomatis atau mengarahkannya langsung ke agen. - Portal swalayan web: Memungkinkan pelanggan untuk mengirimkan permintaan atau insiden melalui portal online. - Basis pengetahuan: Bangun basis pengetahuan yang dapat dicari sehingga pelanggan dapat menemukan jawaban tanpa harus menghubungi dukungan. - Alat pelaporan: Buat laporan tentang tren volume tiket, kinerja agen, peringkat kepuasan pelanggan, dll. Salah satu fitur utama yang membedakan HelpMaster dari sistem helpdesk lainnya adalah fleksibilitasnya. Perangkat lunak ini dapat dikustomisasi secara ekstensif menggunakan templat, alur kerja, bidang kustom, dll. Artinya, perangkat lunak ini dapat disesuaikan secara khusus untuk kebutuhan organisasi Anda daripada memaksa Anda untuk menggunakan alur kerja atau bidang yang telah ditentukan sebelumnya. Keuntungan lain dari HelpMaster adalah skalabilitasnya. Apakah Anda seorang pemula kecil atau organisasi tingkat perusahaan, tidak perlu khawatir tentang perkembangan perangkat lunak ini karena dapat dengan mudah menangani volume permintaan yang besar sambil tetap mempertahankan tingkat kinerja yang tinggi. Selain itu, HelpMaster menawarkan integrasi dengan aplikasi pihak ketiga yang populer seperti Microsoft Outlook Active Directory Salesforce.com, dll. usaha yang diperlukan. Secara keseluruhan, jika Anda mencari solusi yang terjangkau namun kuat yang menggabungkan meja layanan bantuan CRM, manajemen respons email, layanan mandiri web + lebih dari itu, tidak perlu mencari lagi selain HelpMaster!

Free Queue Manager (FQM) adalah sistem manajemen berbasis web yang kuat yang dirancang untuk menyederhanakan proses pengorganisasian antrean dan antrean. Sebagai perangkat lunak bisnis, FQM memberikan solusi yang efisien untuk mengelola aliran pelanggan dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Dengan antarmuka yang ramah pengguna, FQM memungkinkan pengguna mengelola antrean dan antrean dengan mudah secara real-time. Perangkat lunak ini menyediakan dasbor dasar yang memungkinkan pelanggan dan pengguna berinteraksi dengan sistem secara mulus. Ini memudahkan bisnis untuk mengelola antrean mereka secara efektif sambil memberikan pengalaman menunggu yang teratur kepada pelanggan. Salah satu fitur utama FQM adalah kemampuannya menangani banyak antrian secara bersamaan. Ini berarti bahwa bisnis dapat membuat antrean yang berbeda untuk layanan atau departemen yang berbeda, sehingga memudahkan pelanggan untuk menelusuri proses antrean. Selain itu, FQM memungkinkan bisnis untuk menetapkan aturan khusus seperti tingkat prioritas atau waktu layanan, memastikan bahwa setiap pelanggan menerima perlakuan yang adil. Fitur hebat lainnya dari FQM adalah kemampuannya untuk berintegrasi dengan sistem lain seperti digital signage atau notifikasi SMS. Ini berarti bahwa bisnis dapat memberikan pembaruan waktu nyata tentang status antrean atau memberi tahu pelanggan ketika giliran mereka mendekat melalui pesan teks. FQM juga dilengkapi dengan kemampuan pelaporan canggih yang memungkinkan bisnis melacak metrik utama seperti waktu tunggu, waktu layanan, dan tingkat kepuasan pelanggan. Laporan ini dapat digunakan oleh manajer untuk mengidentifikasi area yang membutuhkan perbaikan dan membuat keputusan berdasarkan data tentang cara terbaik untuk mengoptimalkan proses manajemen antrean mereka. Secara keseluruhan, Manajer Antrean Gratis adalah pilihan yang sangat baik untuk bisnis apa pun yang mencari cara yang efisien untuk mengelola antrean mereka dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Dengan antarmuka yang ramah pengguna, kemampuan pelaporan tingkat lanjut, dan opsi integrasi yang mulus – perangkat lunak ini memiliki semua yang Anda butuhkan!

Ticker Tape: Cara Sederhana dan Hemat Biaya untuk Menyiarkan Pesan ke Berbagai Situs Dalam lingkungan bisnis yang serba cepat saat ini, komunikasi adalah kuncinya. Baik itu memperbarui karyawan tentang masalah baru atau memberi tahu mereka tentang kemajuan masalah saat ini, komunikasi yang efektif dapat membuat semua perbedaan dalam memastikan bahwa organisasi Anda berjalan dengan lancar. Di situlah Ticker Tape masuk. Ticker Tape adalah cara sederhana dan hemat biaya untuk "menyiarkan" pesan yang tidak mencolok namun sangat terlihat ke workstation yang tersebar di satu atau beberapa situs, tanpa memengaruhi pekerjaan normal pengguna. Ini ideal untuk meja bantuan atau administrator yang ingin secara proaktif memberi tahu orang-orang tentang masalah baru atau memperbaruinya tentang kemajuan masalah saat ini yang memengaruhi mereka - membantu mengurangi secara substansial jumlah panggilan yang tidak perlu masuk ke meja layanan selama kegagalan sistem. Dengan Ticker Tape, Anda dapat dengan cepat dan efektif membuat pengguna tetap up-to-date dengan masalah yang berbeda di beberapa kantor. Antarmuka administratornya yang intuitif memungkinkan Anda untuk memilih dari berbagai pesan yang telah ditentukan sebelumnya, membuat pesan Anda sendiri, atau mengontrol perilaku perangkat lunak agen dan pesan yang ditampilkan yang dapat diatur untuk kedaluwarsa secara otomatis setelah waktu yang ditentukan. Versi tanpa lisensi gratis secara fungsional identik dengan versi berlisensi selain itu hanya dapat mengelola agen di tiga situs berbeda (namun, setiap situs dapat berisi ribuan agen), memungkinkan Anda untuk menguji sepenuhnya Ticker Tape di lingkungan Anda selama yang Anda inginkan sebelum memutuskan apakah akan membeli lisensi untuk mengaktifkan situs tambahan. Pemasangan lisensi semudah menempelkan kunci lisensi yang diterima ke dalam versi Ticker Tape yang saat ini terpasang. Fitur Utama: - Cara sederhana dan hemat biaya untuk menyiarkan pesan di beberapa situs - Ideal untuk meja bantuan atau administrator yang menginginkan saran proaktif - Antarmuka administrator yang intuitif dengan pesan yang telah ditentukan sebelumnya - Kontrol perilaku perangkat lunak agen dan pesan yang ditampilkan - Tetapkan waktu kedaluwarsa untuk setiap pesan - Tersedia versi tanpa lisensi gratis Manfaat: 1. Kurangi Panggilan yang Tidak Perlu: Dengan Ticker Tape, Anda dapat secara substansial mengurangi panggilan yang tidak perlu yang masuk ke meja layanan Anda selama kegagalan sistem dengan secara proaktif memberi tahu orang tentang masalah baru atau memperbaruinya pada masalah saat ini yang memengaruhi mereka. 2. Menjaga Pengguna Tetap Terkini: Anda dapat dengan cepat dan efektif terus memperbarui pengguna dengan masalah yang berbeda di beberapa kantor menggunakan Ticker Tape. 3. Solusi hemat biaya: Dengan tersedianya versi tanpa lisensi gratis yang fungsinya identik kecuali hanya mengelola agen di tiga situs berbeda (setiap situs dapat berisi ribuan), Anda memiliki banyak peluang sebelum memutuskan apakah membeli lisensi akan bermanfaat. Bagaimana cara kerjanya? Ticker tape berfungsi dengan menginstal perangkat lunak agen ke setiap workstation yang memerlukan pembaruan dari administrator mengenai masalah apa pun yang mungkin mereka hadapi saat bekerja dalam infrastruktur jaringan organisasi masing-masing. Setelah diinstal ke workstation ini di berbagai lokasi di seluruh infrastruktur jaringan organisasi, administrator kemudian dapat melalui antarmuka administratif intuitif mereka mengakses opsi perpesanan yang telah ditentukan sebelumnya seperti pemberitahuan "masalah baru" yang akan muncul secara mencolok tetapi tidak cukup mencolok sehingga karyawan masih dapat terus bekerja tanpa gangguan sampai mereka punya waktu nanti ketika cukup nyaman lagi meninjau pembaruan yang disediakan melalui sistem pesan ticker tape. Mengapa Memilih Pita Ticker? Ada beberapa alasan mengapa memilih pita ticker masuk akal: 1) Proses Instalasi yang Mudah – Memasang ticker tape ke workstation di seluruh infrastruktur jaringan organisasi sangat mudah berkat antarmuka administratif intuitifnya yang memandu personel TI pemula sekalipun melalui setiap langkah yang diperlukan selama proses instalasi; 2) Solusi Hemat Biaya – Dengan tersedianya versi tanpa lisensi gratis yang fungsinya identik kecuali hanya mengelola agen di tiga situs berbeda (setiap situs dapat berisi ribuan), organisasi memiliki banyak peluang sebelum memutuskan apakah membeli lisensi akan bermanfaat; 3) Komunikasi Proaktif – Dengan secara proaktif menasihati orang tentang masalah baru atau memperbaruinya pada masalah saat ini yang memengaruhi kemampuan mereka melakukan tugas dalam infrastruktur jaringan organisasi masing-masing; ini membantu mengurangi panggilan yang tidak perlu masuk ke meja layanan selama kegagalan sistem; 4) Opsi Pesan yang Dapat Dikustomisasi – Administrator memiliki kendali penuh atas jenis opsi pesan apa yang muncul secara mencolok tetapi tidak cukup menonjol sehingga karyawan masih dapat terus bekerja tanpa gangguan sampai mereka memiliki waktu nanti ketika nyaman untuk meninjau kembali setiap pembaruan yang disediakan melalui sistem pesan pita ticker; Kesimpulan Sebagai kesimpulan, pita Ticker memberi bisnis solusi yang mudah digunakan untuk menyiarkan informasi penting di beberapa lokasi dalam jaringan mereka sambil meminimalkan gangguan yang disebabkan oleh bentuk komunikasi tradisional seperti pemadaman email, dll., memastikan semua orang tetap mendapat informasi di mana pun mereka berada terletak!

Perintah Kerja XP: Perangkat Lunak Bisnis Terbaik untuk Mengelola Perintah Kerja dan Layanan Umum Apakah Anda lelah mengelola layanan bisnis Anda secara manual? Apakah Anda ingin merampingkan proses manajemen perintah kerja dan meningkatkan efisiensi? Tidak terlihat lagi dari Work Order XP – aplikasi multi-pengguna terbaik untuk mengelola perintah kerja dan layanan umum. Dengan Work Order XP, Anda dapat dengan mudah mengelola berbagai layanan, termasuk pemeliharaan, penjualan peralatan, dan lainnya. Perangkat lunak canggih ini memberi Anda kendali penuh atas layanan yang tertunda dan selesai, serta akses ke laporan persediaan dan alat manajemen pengguna. Baik Anda menjalankan bisnis kecil atau perusahaan besar, Work Order XP adalah solusi sempurna untuk semua kebutuhan manajemen layanan Anda. Fitur Utama: 1. Penjadwalan Pemeliharaan: Dengan fitur penjadwalan pemeliharaan Work Order XP, Anda dapat dengan mudah menjadwalkan tugas pemeliharaan rutin untuk semua peralatan dan aset Anda. Ini memastikan bahwa semuanya berjalan lancar setiap saat. 2. Status Layanan: Pantau status semua permintaan layanan Anda dengan mudah menggunakan antarmuka intuitif Work Order XP. Anda akan selalu tahu apa yang perlu dilakukan selanjutnya. 3. Kontrol Persediaan: Kelola tingkat inventaris Anda dengan mudah menggunakan fitur kontrol persediaan di Work Order XP. Anda tidak akan pernah kehabisan persediaan penting lagi! 4. Manajemen Pengguna: Dengan dukungan multi-pengguna yang dibangun langsung ke dalam perangkat lunak, mudah untuk mengelola tingkat akses untuk pengguna yang berbeda di organisasi Anda. 5. Konektivitas Web: Terhubung ke Work Order XP dari mana saja menggunakan perangkat apa pun dengan koneksi internet – tidak perlu menginstal perangkat lunak tambahan apa pun! Manfaat: 1. Peningkatan Efisiensi: Dengan mengotomatiskan banyak aspek manajemen layanan, termasuk penjadwalan dan kontrol inventaris, Work Order XP membantu bisnis menghemat waktu dan uang sambil meningkatkan efisiensi secara keseluruhan. 2. Layanan Pelanggan yang Lebih Baik: Dengan waktu respons yang lebih cepat dan komunikasi yang lebih baik antara anggota staf berkat pembaruan waktu nyata atas permintaan layanan melalui pemberitahuan email atau peringatan SMS (opsional), pelanggan akan lebih bahagia dari sebelumnya! 3. Peningkatan Produktivitas: Dengan merampingkan alur kerja melalui fitur otomasi seperti penjadwalan pemeliharaan atau alat kontrol pasokan dalam paket perangkat lunak ini; karyawan dapat fokus pada tugas-tugas penting lainnya daripada menghabiskan berjam-jam secara manual melacak informasi tentang perintah kerja mereka atau layanan umum yang mereka berikan setiap hari yang pada akhirnya membawa mereka ke peningkatan tingkat produktivitas di tempat kerja juga! 4. Penghematan Biaya: Dengan mengurangi biaya tenaga kerja manual yang terkait dengan pengelolaan perintah kerja & layanan umum; bisnis dapat menghemat uang dengan berinvestasi dalam solusi hemat biaya yang menawarkan banyak manfaat tanpa melanggar batas anggaran mereka. Kesimpulan: Kesimpulannya, jika Anda mencari cara yang efisien untuk mengelola perintah kerja & layanan umum dalam organisasi Anda, maka tidak perlu mencari lagi selain produk kami -Work order xp! Ini menawarkan semua yang dibutuhkan dari alur kerja otomatis seperti penjadwalan pemeliharaan & alat kontrol pasokan bersama dengan opsi konektivitas web membuatnya lebih mudah dari sebelumnya! Jadi mengapa menunggu? Cobalah produk kami hari ini!

Tally Count: Penghitung Utama untuk Kebutuhan Bisnis Anda Dalam dunia bisnis yang serba cepat saat ini, melacak statistik dan data penting sangatlah penting. Apakah Anda teknisi helpdesk/pusat layanan tingkat pertama atau pemilik bisnis, memiliki alat yang tepat untuk mengelola beban kerja Anda dapat membuat semua perbedaan. Di situlah Tally Count masuk - penghitung hebat yang dirancang untuk membantu Anda melacak kategori telepon/email biasa. Tally Count adalah perangkat lunak inovatif yang memungkinkan Anda melacak statistik penting di mana pun Anda bekerja dengan menjalankannya dari drive USB. Dengan tapaknya yang kecil dan tidak ada yang perlu dipasang, Tally Count memberikan portabilitas dan kenyamanan lengkap bagi para profesional yang sibuk saat bepergian. Didesain dengan mempertimbangkan kesederhanaan, Tally Count mudah digunakan dan tidak memerlukan keahlian teknis. Cukup luncurkan program dari drive USB Anda dan mulailah menghitung! Anda dapat dengan mudah menyesuaikan kategori berdasarkan kebutuhan khusus Anda, menjadikannya sempurna untuk bisnis dengan berbagai ukuran. Salah satu fitur utama Tally Count adalah kemampuannya untuk memberikan total kumulatif dan harian sesuai permintaan. Ini berarti Anda dapat dengan mudah memantau tren dari waktu ke waktu atau mendapatkan gambaran instan tentang berapa banyak panggilan/email yang telah diterima selama hari atau minggu tertentu. Fitur hebat lainnya dari Tally Count adalah kemampuannya untuk mengekspor data ke dalam berbagai format seperti spreadsheet CSV atau Excel. Ini memudahkan bisnis untuk menganalisis data mereka lebih lanjut atau membagikannya dengan anggota tim lainnya. Namun bukan itu saja - Tally Count juga menawarkan kemampuan pelaporan tingkat lanjut seperti bagan dan grafik yang memungkinkan pengguna memvisualisasikan data mereka dengan cara baru. Hal ini membuat bisnis lebih mudah dari sebelumnya untuk mengidentifikasi tren, pola, dan area di mana perbaikan dapat dilakukan. Baik Anda sedang mencari cara sederhana untuk melacak kategori telepon/email atau memerlukan kemampuan pelaporan yang lebih canggih, Tally Count siap membantu Anda. Dengan antarmuka yang ramah pengguna, kategori yang dapat disesuaikan, fitur portabilitas, kemampuan pelaporan tingkat lanjut - perangkat lunak ini benar-benar unik! Jadi mengapa menunggu? Cobalah Tally Count hari ini dan lihat bagaimana ini dapat membantu merampingkan operasi bisnis Anda!

SmarterTrack adalah aplikasi meja bantuan canggih yang dirancang untuk merampingkan layanan pelanggan dan manajemen komunikasi untuk bisnis dari semua ukuran. Dengan antarmuka yang intuitif dan kumpulan fitur yang tangguh, SmarterTrack memudahkan untuk melacak, mengelola, dan melaporkan interaksi pelanggan di berbagai saluran. Baik Anda ingin meningkatkan proses penjualan atau memberikan dukungan terbaik kepada pelanggan Anda, SmarterTrack memiliki semua yang Anda butuhkan untuk berhasil. Dari manajemen tiket dan dukungan obrolan langsung hingga pembuatan basis pengetahuan dan alat pelaporan, perangkat lunak ini memiliki semuanya. Salah satu manfaat utama menggunakan SmarterTrack adalah kemampuannya untuk memusatkan komunikasi di seluruh lokasi terdistribusi. Dengan perangkat lunak ini, bisnis dapat mengelola komunikasi karyawan dan perusahaan dari mana saja di dunia menggunakan browser web di desktop, tablet, atau perangkat seluler mereka. Mari kita lihat lebih dekat beberapa fitur yang membuat SmarterTrack menjadi alat yang sangat berharga untuk bisnis: Manajemen Tiket: Dengan sistem manajemen tiket SmarterTrack, Anda dapat dengan mudah melacak pertanyaan pelanggan dari awal hingga akhir. Tiket dapat diberikan ke agen atau tim tertentu untuk waktu penyelesaian yang lebih cepat. Selain itu, dengan alur kerja yang dapat disesuaikan dan aturan otomatisasi, Anda dapat memastikan bahwa setiap tiket ditangani secara efisien. Dukungan Obrolan Langsung: Selain tiket dukungan tradisional berbasis email, SmarterTrack juga menawarkan fungsi obrolan langsung. Ini memungkinkan pelanggan mendapatkan bantuan waktu nyata dari tim Anda tanpa harus menunggu tanggapan email. Pembuatan Basis Pengetahuan: Untuk mengurangi jumlah pertanyaan berulang yang diterima tim Anda dari waktu ke waktu; buat basis pengetahuan yang luas dengan artikel yang menjawab pertanyaan umum tentang produk atau layanan Anda. Ini akan menghemat waktu sambil memberikan informasi bermanfaat bagi pelanggan yang lebih memilih opsi swalayan. Alat Pelaporan: Untuk mengukur metrik kinerja seperti waktu respons atau produktivitas agen; gunakan alat pelaporan bawaan di SmarterTrack yang memberikan wawasan mendetail tentang seberapa baik kinerja tim Anda dari waktu ke waktu sehingga Anda dapat membuat keputusan berdasarkan data tentang cara terbaik mengalokasikan sumber daya dalam organisasi Aksesibilitas Seluler: Apakah Anda sedang dalam perjalanan atau bekerja dari jarak jauh; akses semua fitur melalui perangkat apa pun dengan konektivitas internet termasuk smartphone & tablet Keseluruhan; jika Anda mencari cara yang efisien  untuk mengelola komunikasi layanan pelanggan di berbagai saluran sekaligus mengatur semuanya di satu tempat, tidak perlu mencari yang lain selain Smarter Track!

AccessAble Help Desk Pro Edition adalah jendela komprehensif dan sistem meja bantuan berbasis web opsional yang dirancang untuk merampingkan operasi dukungan TI Anda. Perangkat lunak ini sangat cocok untuk bisnis dari semua ukuran yang memerlukan cara yang efisien untuk mengelola permintaan dukungan TI mereka. Dengan AccessAble Help Desk Pro Edition, Anda dapat dengan mudah melacak dan mengelola semua permintaan dukungan Anda di satu tempat. Perangkat lunak ini dilengkapi dengan database Access format Microsoft, tetapi dapat dimigrasikan ke Microsoft SQL Server jika diperlukan. Fleksibilitas ini memungkinkan Anda untuk memilih database yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Salah satu fitur menonjol dari AccessAble Help Desk Pro Edition adalah Desainer Laporannya. Alat ini memungkinkan Anda untuk mengubah laporan yang disediakan atau membuat laporan ubahsuaian Anda sendiri dari awal. Program ini menyertakan beberapa laporan bergaya dasbor, tetapi Anda juga dapat merancang dasbor Anda sendiri berdasarkan metrik yang paling penting bagi bisnis Anda. Kemampuan pelaporan perangkat lunak ini sangat mengesankan. Anda dapat dengan cepat membuat laporan dan bagan yang menunjukkan pekerjaan tim meja bantuan TI Anda, termasuk metrik seperti volume tiket, waktu respons, waktu penyelesaian, dan lainnya. Wawasan ini memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi area di mana peningkatan dapat dilakukan dan membuat keputusan berdasarkan data tentang cara terbaik untuk mengalokasikan sumber daya. AccessAble Help Desk Pro Edition juga menyertakan berbagai fitur lain yang dirancang untuk membuat pengelolaan permintaan dukungan TI semudah mungkin. Misalnya: - Bidang tiket yang dapat disesuaikan: Anda dapat menambahkan bidang khusus ke tiket sehingga Anda mendapatkan semua informasi yang relevan di muka. - Integrasi email: Tiket dapat dibuat secara otomatis dari email yang dikirim oleh pengguna. - Basis pengetahuan: Anda dapat membuat basis pengetahuan dengan artikel tentang masalah umum sehingga pengguna dapat menemukan solusi tanpa harus mengirimkan tiket. - SLA: Perjanjian tingkat layanan (SLA) memastikan bahwa tiket diselesaikan dalam jangka waktu yang disepakati. - Aturan eskalasi: Tiket secara otomatis dieskalasi jika tidak diselesaikan dalam jangka waktu yang ditentukan atau memenuhi kriteria tertentu. Secara keseluruhan, AccessAble Help Desk Pro Edition adalah pilihan tepat bagi bisnis yang mencari cara efisien untuk mengelola operasi dukungan TI mereka. Dengan kemampuan pelaporan yang kuat dan berbagai fitur yang dirancang khusus untuk manajemen pusat bantuan, perangkat lunak ini akan membantu merampingkan proses dan meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan secara menyeluruh. Fitur Utama: 1) Sistem help desk berbasis windows yang komprehensif 2) Antarmuka berbasis web opsional 3) Dilengkapi dengan database akses format Microsoft 4) Dapat dimigrasikan dengan mudah ke Microsoft SQL Server 5) Report Designer memungkinkan modifikasi/kustomisasi 6) Laporan bergaya dasbor disertakan 7) Dasbor yang dapat disesuaikan tersedia 8) Kemampuan pelaporan yang kuat 9) Bidang tiket yang dapat disesuaikan 10) Integrasi email 11) Fitur pembuatan basis pengetahuan tersedia 12) Perjanjian tingkat layanan (SLA) 13 ) Aturan eskalasi

LiveChat – Perangkat Lunak Bisnis Terbaik untuk Penjualan dan Dukungan Online LiveChat adalah perangkat lunak bisnis yang kuat yang memungkinkan perusahaan menyediakan dukungan pelanggan instan dan meningkatkan penjualan online. Dengan lebih dari 15.000 perusahaan di seluruh dunia yang menggunakan LiveChat, ini telah menjadi salah satu solusi obrolan langsung paling populer yang tersedia saat ini. Perangkat lunak ini dirancang untuk membantu pengunjung dan pemilik situs web e-niaga. Dengan menempatkan tombol obrolan di situs web, pengunjung dapat dengan mudah mengakses obrolan langsung dengan perwakilan layanan pelanggan atau dukungan penjualan tanpa menginstal perangkat lunak tambahan apa pun. Pada saat yang sama, operator memiliki akses ke lebih banyak fungsi seperti undangan obrolan pribadi dan otomatis, pemantauan lalu lintas web, informasi pengunjung waktu nyata, ikon mesin pencari untuk mengenali situs web dan kata kunci perujuk, penyiapan pintasan tautan, kemampuan penjelajahan bersama, membuka tautan di sisi pelanggan fitur penggunaan tanggapan kalengan berbasis tag dan mentransfer pelanggan antara agen yang berbeda tanpa kehilangan riwayat obrolan. Salah satu fitur utama LiveChat adalah kemampuannya untuk mengadakan banyak obrolan dengan pelanggan secara bersamaan. Ini berarti operator dapat menangani banyak pertanyaan sekaligus tanpa mengorbankan kualitas atau efisiensi. Selain itu, pengguna tingkat lanjut akan menghargai fitur pelacakan konversi obrolan di Google Analytics serta integrasi dengan perangkat lunak CRM (Salesforce, SugarCRM), platform e-niaga (Shopify, ZenCart, Magento), platform CMS (Joomla, Drupal, Wordpress), desktop jarak jauh alat (LogMeIn Rescue) dan perangkat lunak meja bantuan (Zendesk). Untuk implementasi yang lebih kompleks seperti penyiapan grup atau departemen dengan manajemen hak tambahan juga dimungkinkan di LiveChat. Riwayat obrolan bersama bersama dengan bagian pelaporan dan analitik lanjutan menjadikan LiveChat alat yang berguna dalam penjualan dan dukungan online. Aplikasi ini mengisi kesenjangan antara panggilan telepon dan komunikasi email dengan menyediakan akses instan gratis ke informasi yang dibutuhkan pelanggan sambil memungkinkan agen untuk memberikan dukungan hingga 5 kali lebih efektif daripada panggilan telepon dengan menangkap pelanggan langsung di situs web mereka untuk memandu mereka melalui proses pembelian mereka . Semua transmisi data dalam LiveChat diproses menggunakan protokol yang disandikan SSL yang menjamin tingkat keamanan tertinggi yang memastikan saluran komunikasi yang aman di dalam perusahaan Anda. Fitur Utama: 1) Instalasi mudah: Menginstal Obrolan Langsung hanya membutuhkan beberapa menit; tidak diperlukan pengetahuan teknis. 2) Banyak obrolan: Operator dapat menangani banyak pertanyaan sekaligus. 3) Fitur lanjutan: Undangan yang dipersonalisasi & pesan otomatis. 4) Integrasi: Mengintegrasikan dengan mulus ke dalam sistem Anda yang sudah ada termasuk platform CRM & eCommerce. 5) Aman & Aman: Semua transmisi data dalam Obrolan Langsung menggunakan protokol enkripsi SSL yang memastikan keamanan tingkat atas. Manfaat: 1) Peningkatan Penjualan: Dengan memberikan bantuan instan selama proses pembayaran, Anda dapat meningkatkan tingkat konversi 2) Peningkatan Kepuasan Pelanggan: Pelanggan menerima bantuan langsung yang mengarahkan mereka menuju kepuasan 3) Mengurangi Biaya: Mengurangi biaya yang terkait dengan call center tradisional 4) Peningkatan Efisiensi: Operator dapat menangani banyak permintaan sekaligus meningkatkan efisiensi 5) Pelaporan yang Ditingkatkan: Alat pelaporan lanjutan memungkinkan Anda melacak metrik kinerja Kesimpulan: Obrolan Langsung memberi bisnis solusi yang mudah digunakan untuk meningkatkan penjualan online sekaligus meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan melalui interaksi yang dipersonalisasi melalui fungsi obrolan langsung. Dengan fitur-fitur canggihnya seperti undangan yang dipersonalisasi & pesan otomatis bersama dengan integrasi ke dalam sistem yang ada termasuk platform CRM & eCommerce menjadikannya pilihan ideal untuk bisnis yang ingin meningkatkan kehadiran online mereka sambil mengurangi biaya terkait pusat panggilan tradisional.

SysAid Server Free adalah perangkat lunak Meja Bantuan TI komprehensif yang menawarkan berbagai fitur untuk mengelola tugas TI secara efisien. Ini adalah solusi lengkap yang menyediakan Manajemen Aset, MDM, Pemantauan, Basis Pengetahuan, Obrolan Langsung, Reset Kata Sandi, SLA, Laporan & Analisis, Tugas & Proyek, dan Kalender. Dengan kemampuan terintegrasi SysAid Server Free dan antarmuka yang mudah digunakan, admin TI dapat mengelola layanan TI organisasi mereka di satu tempat. SysAid Server Free hadir dengan template standar yang memungkinkan pengguna untuk segera memulai. Selain itu, ia menawarkan opsi yang sepenuhnya dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari organisasi mana pun. Perangkat lunak ini juga menyertakan aplikasi seluler gratis yang memungkinkan pengguna mengelola help desk dan aset mereka saat bepergian. Pengguna akhir dapat mengirimkan permintaan layanan meja bantuan melalui Portal Pengguna Akhir SysAid yang intuitif sementara Meja Bantuan SysAid memungkinkan perutean eskalasi prioritas otomatis yang ditentukan sebelumnya dan aturan pemberitahuan (permintaan layanan email SMS). Fitur ini memastikan manajemen permintaan layanan yang efisien dengan memprioritaskannya secara otomatis berdasarkan aturan yang telah ditentukan. SysAid Server Free mengelola vital sistem dengan secara otomatis memindai daftar dan memantau jaringan organisasi Anda (perangkat lunak perangkat keras SNMP dan riwayat perubahan) yang meningkatkan peringatan dini (email SMS). Fitur ini membantu organisasi tetap berada di depan potensi masalah sebelum menjadi masalah besar. Perangkat lunak ini juga menyertakan kemampuan Remote Control yang memungkinkan dukungan untuk pengguna di mana saja di seluruh dunia. Dengan mengaktifkan fitur ini di SysAid Server Free, Anda dapat mengakses perangkat apa pun yang terhubung ke jaringan Anda dari jarak jauh dari mana saja di dunia. Modul Basis Pengetahuan memungkinkan administrator membangun basis data kiat pengetahuan dan solusi cara untuk administrator dan pengguna akhir. Modul ini memastikan penyelesaian cepat masalah umum tanpa harus melibatkan staf pendukung setiap kali ada masalah. Modul tambahan seperti CDMB Priority Matrix Change Management Problem Management SLA/SLM Tasks & Projects Manager Dashboard tersedia dengan pembelian Paket ITIL tambahan. Modul-modul ini menyediakan fitur lanjutan untuk organisasi yang mencari solusi yang lebih komprehensif di luar apa yang ditawarkan dalam versi gratis. SysAid Server Free telah digunakan di lebih dari 100.000 organisasi di 140 negara di seluruh dunia menjadikannya salah satu solusi perangkat lunak IT Help Desk yang paling banyak digunakan saat ini. Forum Komunitas online yang aktif menyediakan program pelatihan reguler yang memastikan bahwa pengguna memiliki akses ke informasi terkini tentang fitur baru atau pembaruan yang dirilis oleh Sysaid secara berkala. Kesimpulannya jika Anda sedang mencari solusi yang kuat namun mudah digunakan untuk mengelola layanan TI organisasi Anda maka tidak terlihat lagi selain Sysaid Server Free! Dengan serangkaian fiturnya yang lengkap, templat standar, opsi yang dapat disesuaikan, kemampuan kontrol jarak jauh, modul basis pengetahuan, kemampuan manajemen perangkat seluler terintegrasi, forum komunitas aktif, program pelatihan reguler, solusi all-in-one ini akan membuat pengelolaan layanan TI organisasi Anda lebih mudah dari sebelumnya!

Close Support Service Desk Express Edition adalah aplikasi help desk yang kuat dan mudah digunakan yang memungkinkan bisnis mengelola pelanggan, vendor, tugas, dan panggilan mereka dengan mudah. Perangkat lunak ini dirancang untuk merampingkan operasi layanan pelanggan dengan menyediakan seperangkat alat yang komprehensif untuk mengelola panggilan dan tugas dukungan. Salah satu fitur utama dari Close Support Service Desk Express Edition adalah kemampuannya untuk membuat database pelanggan atau pengguna akhir secara manual atau melalui fasilitas impor Active Directory. Ini memudahkan bisnis untuk melacak kebutuhan dan preferensi pelanggan mereka, serta informasi kontak mereka. Fitur penting lainnya dari perangkat lunak ini adalah kemampuannya untuk menentukan respons dan target penyelesaian untuk berbagai prioritas. Ini memastikan bahwa permintaan dukungan ditangani tepat waktu, berdasarkan tingkat urgensinya. Close Support Service Desk Express Edition juga memungkinkan bisnis mengelola panggilan dukungan dan tugas dengan rekaman riwayat lengkap, dokumen tertaut, dan lainnya. Ini berarti teknisi dapat dengan mudah mengakses semua informasi yang relevan tentang masalah atau permintaan tertentu tanpa harus mencari melalui beberapa sistem atau file. Selain itu, perangkat lunak ini memberikan opsi untuk menentukan tanggapan email standar untuk digunakan teknisi. Ini membantu memastikan konsistensi dalam komunikasi dengan pelanggan sekaligus menghemat waktu dengan menghilangkan kebutuhan untuk mengetik secara manual. Close Support Service Desk Express Edition juga menawarkan opsi untuk memiliki beberapa tim dukungan. Tampilan Service Desk memudahkan semua teknisi untuk mengelola dan memprioritaskan secara individu atau sebagai bagian dari tim. Fleksibilitas ini memungkinkan bisnis untuk menyesuaikan alur kerja mereka berdasarkan kebutuhan khusus mereka. Secara keseluruhan, Close Support Service Desk Express Edition adalah pilihan yang sangat baik untuk bisnis apa pun yang mencari cara yang efisien untuk mengelola operasi layanan pelanggan. Ini dapat digunakan di seluruh industri seperti penyedia layanan kesehatan yang membutuhkan solusi meja bantuan seperti perangkat lunak sistem manajemen pasien (PMS); toko retail yang membutuhkan sistem point-of-sale (POS); lembaga pendidikan yang membutuhkan sistem informasi siswa (SIS); instansi pemerintah yang membutuhkan solusi manajemen kasus; diantara yang lain. Dengan antarmuka yang intuitif, set fitur canggih termasuk kemampuan sistem tiket seperti pelacakan insiden & pelaporan waktu penyelesaian - Close Support Service Desk Express Edition memiliki semua yang Anda butuhkan di satu tempat! Dan yang terbaik - ini benar-benar gratis! Tanpa iklan!

Apakah Anda lelah mengelola meja layanan TI Anda secara manual? Apakah Anda ingin mengotomatiskan proses ITSM Anda dan meningkatkan produktivitas tim layanan TI Anda? Jika ya, maka ManageEngine ServiceDesk Plus adalah solusi yang tepat untuk Anda. ManageEngine ServiceDesk Plus adalah perangkat lunak meja bantuan berbasis web gratis yang dilengkapi dengan manajemen proyek terintegrasi dan perangkat lunak manajemen aset. Ini memiliki versi siap ITIL dengan insiden, masalah, perubahan, CMDB, dan katalog layanan disertakan. Dengan ServiceDesk Plus, Anda dapat mengotomatiskan proses penyelesaiannya dan membuat pengguna akhir Anda senang. ServiceDesk Plus menawarkan berbagai fitur yang membuatnya mudah digunakan dan hemat biaya. Dengan mengintegrasikan tiket, ITIL, manajemen proyek, pelacakan aset otomatis, manajemen lisensi perangkat lunak, pembelian, manajemen kontrak, dan basis pengetahuan dalam satu paket berbiaya rendah; itu memberi Anda kemampuan untuk mengotomatiskan prosesnya yang lengkap. Salah satu fitur penting dari ServiceDesk Plus adalah pengimporan pengguna direktori aktif yang memungkinkan pengguna untuk mengimpor pengguna direktori aktif mereka ke sistem help desk mereka. Fitur ini menghemat waktu dengan menghilangkan tugas entri data manual. Selain itu; Fitur masuk tunggal memungkinkan pengguna untuk masuk sekali menggunakan kredensial mereka dari aplikasi lain seperti Google atau Microsoft Office 365. Fitur hebat lainnya yang ditawarkan oleh ServiceDesk Plus adalah survei kepuasan pengguna yang memungkinkan pengguna mengumpulkan umpan balik dari pengguna akhir tentang pengalaman mereka dengan sistem help desk. Umpan balik ini membantu organisasi mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dalam layanan dukungan mereka. Alur kerja yang dapat disesuaikan juga tersedia di ServiceDesk Plus yang memungkinkan organisasi membuat alur kerja khusus berdasarkan kebutuhan khusus mereka. Alur kerja ini dapat digunakan untuk mengotomatiskan tugas seperti perutean tiket atau aturan eskalasi. Otomatisasi helpdesk adalah fitur utama lain yang ditawarkan oleh Service Desk plus yang memungkinkan organisasi mengotomatiskan tugas berulang seperti pembuatan tiket atau penugasan berdasarkan aturan yang telah ditentukan yang diatur dalam sistem. Analitik tingkat lanjut juga tersedia dalam perangkat lunak ini yang memungkinkan organisasi mengakses data waktu nyata tentang seberapa baik kinerja mereka terhadap indikator kinerja utama (KPI) seperti waktu respons atau tingkat resolusi, dll., Dengan aplikasi iPhone berbasis suara dan aplikasi android; akses meja bantuan Anda saat bepergian di mana saja kapan saja membuatnya lebih mudah dari sebelumnya untuk teknisi/pengguna/tiket! Service Desk plus menawarkan opsi integrasi yang fleksibel termasuk manajemen aplikasi pemantauan jaringan API mobile & PDA remote control dll., Modul Helpdesk dari Servicedesk plus ManageEngine gratis selamanya untuk jumlah teknisi/pengguna/tiket yang tidak terbatas sementara Incident Problem Change Catalog Project Management Knowledge Base CMDB dll., dapat diimplementasikan hanya dengan $995 per tahun menjadikannya pilihan yang terjangkau dibandingkan dengan produk serupa lainnya di pasar hari ini! Kesimpulannya; jika Anda sedang mencari solusi yang komprehensif namun terjangkau yang akan merampingkan semua aspek terkait pengelolaan proses ITSM yang efektif maka tidak terlihat lagi dari Servicedesk plus ManageEngine!

Supremo: Solusi Utama untuk Kontrol Desktop Jarak Jauh Dalam dunia bisnis yang serba cepat saat ini, kendali desktop jarak jauh telah menjadi alat penting untuk bisnis dari semua ukuran. Apakah Anda perlu memberikan bantuan jarak jauh kepada pelanggan atau berkolaborasi dengan kolega di lokasi berbeda, memiliki perangkat lunak desktop jarak jauh yang andal dan mudah digunakan sangatlah penting. Memperkenalkan Supremo - solusi kuat, ringan, dan lengkap untuk kontrol desktop jarak jauh. Dengan Supremo, Anda dapat mengontrol PC jarak jauh hanya dalam beberapa detik tanpa perlu mengonfigurasi router atau menginstal perangkat lunak apa pun. Cukup unduh, sambungkan, dan kendalikan. Supremo dirancang agar ringan dan mudah digunakan. Itu dibentuk oleh hanya satu file yang dapat dieksekusi yang sangat kecil dan tidak memerlukan instalasi apa pun. Hanya dengan beberapa klik, Anda dapat memberikan - atau menerima - dukungan melalui Supremo. Salah satu fitur utama Supremo adalah kemampuannya untuk terhubung ke komputer jarak jauh di belakang router dan firewall tanpa konfigurasi apa pun. Ini dimungkinkan oleh protokol transfer datanya yang kuat yang memastikan koneksi aman setiap saat. Supremo juga memungkinkan banyak pengguna untuk terhubung ke komputer yang sama secara bersamaan yang dapat sangat berguna saat melakukan sesi bantuan yang rumit atau presentasi internet. Misalnya, pelanggan Anda dapat terhubung pada saat yang sama ke komputer di perusahaan Anda dan melihat presentasi produk dan layanan Anda. Fitur hebat lainnya dari Supremo adalah aplikasi transfer file drag & drop yang memungkinkan Anda menjelajahi disk komputer jarak jauh dan mentransfer file/folder di kedua arah dengan mudah. Anda dapat mengirim folder dari PC Anda langsung ke PC pelanggan hanya dengan satu klik atau mengunduh file/folder dari PC mereka ke PC Anda dengan mudah. Keamanan selalu menjadi yang terpenting dalam hal menyediakan akses dari jarak jauh; inilah mengapa kami memastikan bahwa semua data yang ditransfer melalui Supremo melalui internet dienkripsi menggunakan algoritme AES 256-bit yang memastikan keamanan maksimum selama setiap sesi; lebih lanjut, kata sandi 4 digit acak yang dihasilkan pada setiap sesi kontrol menambahkan lapisan perlindungan lain terhadap akses tidak sah sekaligus memungkinkan pengguna yang menginginkan lebih banyak opsi keamanan seperti memblokir ID tertentu serta menyetel kata sandi yang lebih kuat jika diperlukan. Supreme menyediakan banyak fitur berguna lainnya seperti menginstalnya sebagai layanan Windows yang membuat koneksi selalu tersedia dalam mode latar belakang; aplikasi obrolan terintegrasi yang memungkinkan banyak pengguna mengobrol sambil terhubung untuk komunikasi yang lebih baik selama sesi dukungan antara lain menjadikannya pilihan ideal untuk bisnis yang mencari cara yang efisien untuk memberikan dukungan dari jarak jauh. Kesimpulan: Kesimpulannya, jika Anda mencari solusi yang mudah digunakan namun kuat untuk kontrol desktop jarak jauh, maka tidak perlu mencari lagi selain Supremo! Dengan desainnya yang ringan ditambah dengan fitur-fitur canggih seperti kemampuan multi-koneksi bersama dengan transfer file seret & lepas menjadikannya sempurna tidak hanya untuk profesional TI tetapi juga pemilik usaha kecil yang menginginkan solusi tanpa kerumitan saat memberikan dukungan dari jarak jauh. Selain itu, langkah-langkah keamanan yang kuat dari Supreme memastikan perlindungan maksimal terhadap akses tidak sah yang memberikan ketenangan pikiran karena mengetahui bahwa informasi sensitif tetap aman di setiap sesi. Jadi mengapa menunggu? Unduh Tertinggi hari ini!

Service Desk Lite: Perangkat Lunak Manajemen Pengaduan Terbaik untuk Usaha Kecil Apakah Anda lelah mengelola keluhan pelanggan secara manual? Apakah Anda ingin merampingkan proses manajemen keluhan Anda dan meningkatkan kepuasan pelanggan? Jika ya, maka Service Desk Lite adalah solusi yang tepat untuk Anda. Ini adalah perangkat lunak manajemen keluhan gratis yang dirancang khusus untuk usaha kecil yang membutuhkan cara sederhana namun efektif untuk mengelola keluhan pelanggan. ServiceDesk Lite adalah aplikasi berbasis windows yang hadir dengan semua fitur inti yang diperlukan untuk mengelola keluhan layanan dari inisiasi hingga penutupan. Ini memiliki antarmuka yang ramah pengguna yang memudahkan siapa saja untuk menggunakannya, bahkan jika mereka tidak memiliki pengalaman sebelumnya dengan perangkat lunak manajemen keluhan. Dengan ServiceDesk Lite, Anda dapat mendaftarkan keluhan dengan cepat dan menugaskannya ke eksekutif layanan hanya dengan beberapa klik. Anda juga dapat melacak status setiap keluhan dan menghasilkan laporan sesuai permintaan. Perangkat lunak ini juga dilengkapi dengan fitur kontrol akses dasar yang memungkinkan Anda mengontrol hak pengguna dan memastikan keamanan data. Salah satu hal terbaik tentang ServiceDesk Lite adalah gratis seumur hidup tanpa batasan apa pun. Anda dapat membuat hingga 3 pengguna gratis, yang menjadikannya ideal untuk usaha kecil dengan sumber daya terbatas. Selain itu, karena ini adalah aplikasi mandiri, semua data Anda akan disimpan secara lokal di tempat, memastikan privasi dan keamanan lengkap. Fitur Utama: Registrasi Keluhan: Dengan ServiceDesk Lite, mendaftarkan keluhan tidak pernah semudah ini. Anda dapat membuat keluhan baru hanya dengan beberapa klik dengan memasukkan detail dasar seperti nama, informasi kontak, deskripsi masalah, dll. Penugasan Keluhan: Setelah keluhan didaftarkan, Anda dapat menugaskannya ke salah satu eksekutif layanan Anda yang akan bertanggung jawab untuk menyelesaikan masalah tersebut. Ini memastikan akuntabilitas dan membantu merampingkan alur kerja Anda. Pelacakan Status Penutupan: Dengan fitur pelacakan ServiceDesk Lite, Anda dapat memantau status setiap keluhan dari inisiasi hingga penutupan. Ini membantu pelanggan tetap mendapat informasi tentang kemajuan masalah mereka sambil memastikan penyelesaian tepat waktu. Alat Pelaporan: Hasilkan laporan sesuai permintaan menggunakan alat pelaporan ServiceDesk Lite. Anda dapat memilih dari berbagai format laporan seperti laporan ringkasan atau laporan terperinci tergantung pada kebutuhan Anda. Utilitas Cadangan Data: Jangan pernah kehilangan data penting lagi berkat fitur utilitas cadangan bawaan ServiceDesk Lite! Ini secara otomatis mencadangkan semua data Anda secara berkala sehingga meskipun terjadi kesalahan dengan komputer atau server Anda; semua informasi penting tetap aman & terjamin! Kontrol Akses Dasar Untuk Hak Pengguna: Kontrol hak pengguna dengan mudah menggunakan fitur ini! Tetapkan tingkat akses yang berbeda berdasarkan peran & tanggung jawab dalam organisasi - ini memastikan hanya personel yang berwenang yang memiliki akses jika diperlukan! Penyimpanan Data Tidak Terbatas: Menyimpan data dalam jumlah tidak terbatas tanpa khawatir kehabisan ruang! Dengan desain arsitektur yang dapat diskalakan; tidak ada batasan dalam hal kapasitas penyimpanan - memastikan semuanya tetap teratur & dapat diakses setiap saat! Manfaat: Peningkatan Kepuasan Pelanggan – Dengan merampingkan proses manajemen keluhan Anda menggunakan Service Desk lite; pelanggan menerima resolusi lebih cepat yang mengarah ke tingkat kepuasan yang lebih tinggi secara keseluruhan! Peningkatan Efisiensi – Mengotomatiskan proses manual menghemat waktu & tenaga sekaligus mengurangi kesalahan yang terkait dengan campur tangan manusia - pada akhirnya meningkatkan efisiensi lintas departemen dalam suatu organisasi! Solusi Hemat Biaya – Seperti disebutkan sebelumnya; solusi perangkat lunak ini benar-benar GRATIS memastikan bisnis kecil tidak memiliki biaya tambahan saat mencoba alat atau sistem baru dalam operasi mereka! Kesimpulan: Kesimpulannya; jika Anda mencari alat yang mudah digunakan namun kuat yang dirancang khusus untuk mengelola keluhan pelanggan secara efisien, maka tidak perlu mencari lagi selain "Meja Layanan lite". Antarmukanya yang intuitif digabungkan bersama di samping fitur-fiturnya yang kuat memastikan semua orang yang terlibat mendapatkan apa yang mereka butuhkan dengan cepat tanpa kerumitan apa pun!

Tele-Support HelpDesk: Solusi Perangkat Lunak Bisnis Utama Dalam dunia bisnis yang serba cepat saat ini, layanan pelanggan lebih penting dari sebelumnya. Dengan begitu banyak pilihan yang tersedia bagi konsumen, penting bagi bisnis untuk memberikan dukungan terbaik untuk membuat pelanggan mereka senang dan loyal. Di situlah Tele-Support HelpDesk masuk. Tele-Support HelpDesk adalah aplikasi help desk yang berfungsi penuh yang dapat berjalan sendiri atau terintegrasi dengan ACT CRM. Ini mencakup berbagai fitur yang dirancang untuk merampingkan proses dukungan pelanggan Anda dan memudahkan Anda untuk memberikan layanan yang luar biasa. Salah satu fitur utama Tele-Support HelpDesk adalah fitur pemrosesan dan penautan email masuk/keluar. Ini memungkinkan Anda untuk dengan mudah mengelola semua email masuk dan keluar yang terkait dengan pertanyaan pelanggan, memastikan tidak ada yang lolos. Perangkat lunak ini juga menyertakan formulir penerimaan, yang dapat disesuaikan untuk mengumpulkan semua informasi yang Anda butuhkan dari pelanggan saat mereka mengirimkan permintaan dukungan. Ini membantu memastikan bahwa tim Anda memiliki semua detail yang diperlukan di ujung jari mereka saat mereka mulai mengerjakan tiket. Fitur kuat lainnya dari Tele-Support HelpDesk adalah sistem basis pengetahuannya. Ini memungkinkan Anda membuat pustaka artikel dan sumber daya yang luas yang dapat diakses sendiri oleh pelanggan, tanpa memerlukan bantuan dari tim Anda. Dengan menyediakan opsi swalayan seperti ini, Anda dapat mengurangi beban kerja staf pendukung sambil tetap memberikan bantuan yang berharga kepada pelanggan Anda. Perangkat lunak ini juga menyertakan kemampuan pelacakan bug, yang memungkinkan Anda mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah apa pun dengan produk atau layanan Anda dengan mudah saat muncul. Eskalasi prioritas memastikan bahwa masalah mendesak ditangani dengan cepat, sementara ketepatan waktu yang terperinci memudahkan Anda melacak berapa banyak waktu yang dihabiskan untuk setiap tiket. Pelacakan kontrak adalah fitur berguna lainnya yang disertakan dalam Tele-Support HelpDesk. Ini memungkinkan Anda untuk melacak semua kontrak dengan klien atau vendor yang terkait secara khusus untuk layanan helpdesk yang disediakan oleh perusahaan Anda. Anda akan dapat melihat kapan kontrak akan diperbarui atau jika ada masalah luar biasa yang terkait dengannya. Pelaporan mendetail memberikan wawasan tentang seberapa baik kinerja tim Anda secara keseluruhan serta metrik kinerja individual seperti waktu respons, tingkat resolusi, dll. Fungsionalitas RMA (Otorisasi Pengembalian Barang Dagangan) memungkinkan penanganan pengembalian produk yang efisien dengan mengotomatiskan proses seperti menerbitkan nomor RMA, pelacakan pengiriman dll. Untuk menambah kenyamanan, Tele-support sekarang menawarkan opsi hosting berbasis cloud yang disebut "Helpdesk Cloud" yang memungkinkan akses pengguna dari mana saja menggunakan beberapa perangkat termasuk klien Windows, iPad, Android, Linux & MAC OS. Terakhir, Tele-Support HelpDesk menyertakan fungsionalitas formulir khusus yang memungkinkan pengguna membuat bidang khusus di dalam tiket berdasarkan kebutuhan khusus, persyaratan unik. Secara keseluruhan, jika Anda sedang mencari solusi komprehensif untuk mengelola permintaan dukungan pelanggan secara efisien maka tidak perlu mencari lagi selain Tele-Support Helpdesk!

Web Tracks 2018: Perangkat Lunak Bisnis Terbaik untuk Manajemen Inventaris dan Help Desk Apakah Anda lelah melacak peralatan TI dan permintaan dukungan secara manual? Apakah Anda ingin mengotomatiskan audit perangkat keras dan perangkat lunak Anda? Jika ya, maka Web Tracks 2018 adalah solusi yang tepat untuk Anda. Ini adalah inventaris berbasis web dan perangkat lunak meja bantuan yang berjalan di IIS (Layanan Informasi Internet) di lingkungan lokal Anda. Dengan Web Tracks, Anda dapat dengan mudah mengelola aset TI Anda mulai dari pembelian hingga pembuangan. Web Tracks 2018 dirancang untuk memberi staf TI Anda alat yang mereka butuhkan untuk mengelola tugas harian mereka secara efisien. Ini menawarkan serangkaian fitur komprehensif yang memudahkan pelacakan inventaris perangkat keras dan perangkat lunak, mengelola permintaan dukungan, dan mengotomatiskan audit. Apakah Anda adalah bisnis kecil atau perusahaan besar, Web Tracks memiliki semua yang Anda butuhkan untuk merampingkan operasi TI Anda. Manajemen persediaan Salah satu fitur inti dari Web Tracks adalah modul manajemen inventarisnya. Modul ini memungkinkan Anda melacak semua aset perangkat keras dan perangkat lunak Anda di satu tempat. Anda dapat dengan mudah menambahkan item baru ke database inventaris dengan memindai kode batang atau memasukkan nomor seri secara manual. Dengan kemampuan pelaporan Web Tracks yang canggih, Anda dapat membuat laporan mendetail tentang semua aspek inventaris Anda termasuk lokasi aset, status garansi, tanggal pembelian, nilai penyusutan, dll. Informasi ini membantu Anda membuat keputusan berdasarkan informasi tentang kapan saatnya mengganti atau meningkatkan peralatan. Manajemen Meja Bantuan Fitur utama lain dari Web Tracks adalah modul manajemen meja bantuannya yang menyediakan antarmuka yang mudah digunakan bagi pengguna akhir untuk mengirimkan permintaan dukungan secara online. Teknisi juga dapat masuk ke aplikasi ini untuk mengelola permintaan ini secara efektif. Sistem email terintegrasi memastikan bahwa semua komunikasi antara pengguna akhir dan teknisi dilacak di dalam sistem itu sendiri sehingga tidak ada yang hilang dalam terjemahan! Anda juga dapat membuat alur kerja kustom berdasarkan tingkat prioritas sehingga masalah dengan prioritas tinggi dapat diselesaikan dengan cepat sementara masalah dengan prioritas rendah ditangani di lain waktu. Audit Otomatis Trek web juga menawarkan kemampuan audit otomatis yang memungkinkan anggota staf TI menjadwalkan pemindaian rutin untuk perubahan perangkat keras atau pemasangan baru di seluruh infrastruktur jaringan mereka secara otomatis tanpa perlu intervensi manual! Ini menghemat waktu yang berharga dengan menghilangkan proses manual yang membosankan yang terkait dengan metode audit tradisional seperti spreadsheet atau formulir berbasis kertas! Dasbor yang Dapat Disesuaikan Trek web hadir dengan dasbor yang dapat disesuaikan yang memungkinkan pengguna di berbagai tingkat dalam organisasi mengakses data yang relevan dengan cepat tanpa menampilkan terlalu banyak informasi yang berantakan sekaligus! Dasbor ini memberikan wawasan waktu nyata ke dalam metrik penting seperti tren volume tiket dari waktu ke waktu, dll., membuatnya lebih mudah dari sebelumnya bagi manajer & eksekutif untuk tetap mengetahui apa yang terjadi dalam organisasi mereka! Kesimpulan: Kesimpulannya, jika Anda sedang mencari cara yang efisien untuk mengelola operasi Inventaris & Meja Bantuan, maka lihat Web-Tracks 2018! Dengan serangkaian fiturnya yang komprehensif termasuk audit otomatis & dasbor yang dapat disesuaikan bersama dengan sistem email terintegrasi yang memastikan komunikasi tanpa batas antara pengguna akhir & teknisi - alat ini akan merevolusi cara bisnis menangani operasi sehari-hari mereka! Jadi mengapa menunggu? Coba uji coba gratis kami hari ini & lihat bagaimana kami dapat membantu menangani semua detail yang mengganggu tersebut sehingga ANDA tidak perlu melakukannya juga!!

BMC FootPrints adalah perangkat lunak bisnis tangguh yang dapat mengubah manajemen layanan TI dengan mengotomatiskan proses bisnis dan mengelola desktop melalui solusi berbasis web terintegrasi. Solusi terverifikasi ITIL peraih penghargaan ini memenuhi kebutuhan Anda akan produktivitas yang cepat, kemudahan administrasi dan penggunaan, serta otomatisasi alur kerja yang ekstensif. Dengan BMC FootPrints, Anda dapat dengan mudah mengotomatiskan proses bisnis dan mengelola desktop dari satu platform. Perangkat lunak ini memberikan fleksibilitas yang luas untuk mengkonsolidasikan dan mengotomatiskan proses bisnis di dalam dan di luar organisasi TI. Ini adalah aplikasi berbasis web 100% yang memungkinkan Anda mengaksesnya dari mana saja kapan saja. Perangkat lunak ini hadir dengan serangkaian fitur yang memudahkan pengelolaan layanan TI Anda. Ini termasuk: 1. Manajemen Meja Layanan: BMC FootPrints menyediakan antarmuka intuitif untuk mengelola permintaan layanan, insiden, masalah, perubahan, rilis, aset, artikel pengetahuan, dan lainnya. 2. Portal Layanan Mandiri: Portal layanan mandiri memungkinkan pengguna akhir untuk mengirimkan permintaan atau insiden langsung ke sistem tanpa harus menelepon atau mengirim email ke meja bantuan. 3. Manajemen Aset: Dengan kemampuan manajemen aset BMC FootPrints, Anda dapat melacak semua aset perangkat keras dan perangkat lunak di satu tempat. 4. Manajemen Perubahan: Modul manajemen perubahan membantu Anda mengelola perubahan di lingkungan Anda dengan menyediakan alur kerja untuk proses persetujuan. 5. Pelaporan & Analitik: BMC FootPrints hadir dengan kemampuan pelaporan bawaan yang memungkinkan Anda membuat laporan tentang berbagai aspek lingkungan Anda seperti kepatuhan SLA atau tren volume tiket. 6. Kemampuan Integrasi: Perangkat lunak terintegrasi dengan mulus dengan sistem lain seperti Active Directory atau Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM). 7. Akses Seluler: Anda dapat mengakses BMC FootPrints dari perangkat seluler apa pun menggunakan antarmuka desain responsifnya yang menyesuaikan secara otomatis berdasarkan ukuran layar. 8. Otomasi Alur Kerja: Dengan kemampuan otomatisasi alur kerja yang ekstensif, Anda dapat mengotomatiskan tugas berulang seperti perutean tiket atau aturan eskalasi yang menghemat waktu berharga bagi anggota tim Anda. BMC Footprints dirancang dengan mempertimbangkan kemudahan penggunaan sehingga memudahkan administrator untuk mengonfigurasi alur kerja tanpa memerlukan keahlian pemrograman sambil tetap menyediakan opsi penyesuaian tingkat lanjut bila diperlukan. Kesimpulannya, BMC Footprints adalah pilihan yang sangat baik jika Anda mencari solusi manajemen layanan TI yang komprehensif yang menawarkan fleksibilitas dalam hal otomatisasi proses sekaligus cukup ramah pengguna, bahkan pengguna non-teknis pun akan merasa mudah menggunakannya. Kemampuan integrasinya membuatnya ideal jika Anda sudah memiliki sistem lain sementara akses selulernya memastikan aksesibilitas di mana pun lokasinya menjadikan produk ini sempurna tidak hanya bisnis tetapi juga lembaga pendidikan yang membutuhkan solusi andal dengan harga terjangkau

Web+Center adalah rangkaian lengkap dari enam meja bantuan berbasis web dan aplikasi CRM yang dirancang untuk merampingkan operasi bisnis dan meningkatkan dukungan pelanggan. Rangkaian perangkat lunak canggih ini meliputi Tech+Mobile, Customer+Mobile, Customer+Center, Tech+Center, Business+Center, dan Reservation+Center. Tech+Mobile adalah antarmuka seluler yang memungkinkan teknisi mengelola tiket dukungan mereka saat bepergian. Dengan aplikasi ini, teknisi dapat dengan mudah mengakses informasi pelanggan dan detail tiket dari perangkat seluler mereka. Fitur ini memastikan bahwa permintaan dukungan ditangani dengan segera dan efisien. Pelanggan+Seluler adalah antarmuka seluler dan tablet untuk pelanggan. Ini memberi pelanggan platform yang mudah digunakan untuk mengirimkan tiket dukungan atau perintah kerja dari mana saja kapan saja. Antarmuka yang ramah pengguna memastikan bahwa pelanggan dapat dengan cepat membuat tiket baru atau memperbarui tiket yang sudah ada tanpa kesulitan. Customer+Center adalah aplikasi yang dirancang bagi pelanggan untuk mengirimkan dan memperbarui tiket perintah dukungan/kerja. Dengan alat ini, pelanggan dapat dengan mudah melacak status permintaan mereka secara real-time. Mereka juga dapat berkomunikasi dengan tim pendukung melalui sistem perpesanan yang terintegrasi ke dalam aplikasi. Tech+Center adalah aplikasi yang dirancang untuk staf pendukung untuk melacak dan mengelola dukungan dan perintah kerja secara efektif. Ini memberi teknisi semua alat yang diperlukan yang mereka butuhkan untuk menyelesaikan masalah dengan cepat sambil melacak semua komunikasi yang terkait dengan setiap tiket. Business + Center adalah alat CRM yang dirancang khusus untuk tim penjualan dengan paket akuntansi mini yang disertakan di dalamnya serta fitur lain seperti alat manajemen prospek yang membantu bisnis melacak klien potensial sepanjang siklus penjualan mereka. Reservation + Center adalah alat reservasi media/fasilitas yang memungkinkan bisnis untuk mengelola reservasi secara efisien sekaligus melacak jadwal ketersediaan di berbagai lokasi atau fasilitas secara bersamaan. Paket Web + Center mencakup Komponen Manajemen Aset lengkap yang membantu bisnis melacak semua aset dalam organisasi mereka termasuk sistem manajemen inventaris perangkat keras/perangkat lunak; Penjadwal Kasus/Kalender Grup yang memungkinkan pengguna menjadwalkan janji temu atau pertemuan; survei pelanggan yang memungkinkan bisnis mengumpulkan umpan balik dari klien tentang produk/layanan yang ditawarkan oleh mereka; opsi pemberitahuan email HTML otomatis sehingga pengguna tidak pernah melewatkan pembaruan penting terkait status akun mereka; fitur eskalasi otomatis memastikan penyelesaian tepat waktu atas masalah yang diajukan oleh klien; fitur faktur waktu yang dihabiskan membantu menghasilkan faktur berdasarkan waktu yang dihabiskan untuk mengerjakan tugas/proyek tertentu yang ditugaskan oleh klien sementara fungsi pelaporan memberikan wawasan mendetail tentang berbagai metrik kinerja terkait aspek seperti waktu respons, dll.; pilihan internasionalisasi bahasa memungkinkan pengguna menyesuaikan pengaturan bahasa sesuai preferensi membuatnya lebih mudah menggunakan perangkat lunak terlepas dari lokasi di mana mereka berada Selain itu, Web + Center menawarkan beberapa fitur lain seperti pemberitahuan email otomatis ketika tiket baru dibuat atau diperbarui oleh salah satu pihak yang terlibat dalam penyelesaian masalah yang ada, memastikan setiap orang tetap mendapat informasi tentang kemajuan yang dibuat menuju tujuan penyelesaian yang ditetapkan selama kontak awal antara pihak yang terlibat dalam menyelesaikan masalah yang dihadapi. Fitur Utama: 1) Antarmuka Seluler: Perangkat lunak ini dilengkapi dengan antarmuka Teknologi + Seluler & Pelanggan + Seluler yang memungkinkan masing-masing teknisi & pelanggan mengakses informasi kapan saja di mana saja menggunakan smartphone/tablet 2) Meja Bantuan Komprehensif: Perangkat lunak telah dikembangkan dengan mengingat kebutuhan organisasi modern yang menyediakan solusi meja bantuan komprehensif termasuk penjadwal kasus komponen manajemen aset/kalender grup survei pelanggan email HTML otomatis/opsi pemberitahuan ponsel eskalasi otomatis waktu yang dihabiskan untuk pelaporan faktur fungsi opsi internasionalisasi bahasa 3) Manajemen Tiket yang Efisien: Dengan sistem manajemen tiketnya yang efisien, Web + Center memastikan tidak ada permintaan yang tidak terjawab memastikan masalah penyelesaian yang cepat yang diajukan oleh klien 4) Komunikasi yang Efisien: Sistem perpesanan yang terintegrasi ke dalam Pusat Pelanggan + memungkinkan komunikasi tanpa batas antara klien & teknisi membantu menyelesaikan masalah lebih cepat daripada sebelumnya Manfaat: 1) Peningkatan Efisiensi: Dengan merampingkan proses terkait mengelola permintaan/masalah klien yang diangkat melalui berbagai saluran (email/telepon/obrolan, dll.), organisasi yang menggunakan Web + Center telah melihat peningkatan signifikan tingkat efisiensi yang menghasilkan peningkatan produktivitas, profitabilitas keseluruhan 2) Peningkatan Kepuasan Pelanggan: Dengan memberikan penyelesaian cepat masalah yang dihadapi oleh klien menggunakan solusi help desk yang komprehensif, organisasi telah mampu meningkatkan tingkat kepuasan secara keseluruhan di antara klien lama/baru dengan tingkat retensi yang lebih tinggi, reputasi merek, prospek pertumbuhan jangka panjang yang lebih baik 3) Penghematan Biaya: Dengan mengotomatisasi beberapa proses manual yang terkait dengan mengelola permintaan/masalah klien yang diangkat melalui berbagai saluran (email/telepon/obrolan, dll.), organisasi telah dapat mengurangi biaya secara signifikan sehingga menghasilkan peningkatan profitabilitas Kesimpulan: Web + Center menawarkan solusi meja bantuan komprehensif organisasi modern yang memungkinkan mereka merampingkan proses yang terkait dengan mengelola permintaan/masalah klien yang diangkat melalui berbagai saluran (email/telepon/obrolan, dll.). Sistem manajemen tiketnya yang efisien, kemampuan komunikasi yang efisien, memastikan tidak ada permintaan yang tidak terjawab, memastikan masalah penyelesaian yang cepat yang diangkat oleh klien, memimpin peningkatan tingkat efisiensi, meningkatkan kepuasan pelanggan, penghematan biaya, prospek pertumbuhan jangka panjang, profitabilitas keseluruhan!

Customer Database Pro: Solusi Manajemen Pelanggan Utama untuk Bisnis Anda Sebagai pemilik bisnis, Anda tahu bahwa pelanggan Anda adalah sumber kehidupan perusahaan Anda. Melacak informasi, pembelian, dan masalah mereka bisa menjadi tugas yang menakutkan. Di situlah Customer Database Pro (CDB) masuk - ini adalah solusi manajemen pelanggan terbaik untuk bisnis dari semua ukuran. CDB adalah database pelanggan multi-pengguna yang lengkap dan solusi meja bantuan yang memungkinkan Anda untuk melacak semua informasi pelanggan Anda yang berharga di satu tempat. Dengan CDB, Anda dapat dengan mudah memasukkan produk yang dibeli dan/atau layanan yang dilanggan oleh setiap pelanggan. Anda juga dapat mencatat masalah apa pun yang dihadapi oleh pelanggan Anda dan penyelesaiannya. Salah satu fitur utama CDB adalah fungsi pencariannya - masalah yang dicatat dan catatan pelanggan dapat dicari sepenuhnya. Ini berarti Anda dapat dengan cepat menemukan informasi apa pun yang terkait dengan pelanggan atau masalah tertentu tanpa harus menyaring tumpukan dokumen atau file digital. Fitur hebat lainnya dari CDB adalah kemampuan penyesuaiannya - mudah disesuaikan agar sesuai dengan kebutuhan unik bisnis Anda. Apakah Anda perlu menambahkan bidang baru atau mengubah yang sudah ada, CDB memudahkan Anda menyesuaikan perangkat lunak untuk memenuhi kebutuhan spesifik Anda. Tapi apa yang benar-benar membedakan CDB dari solusi manajemen pelanggan lainnya di pasar adalah keramahan penggunanya. Bahkan jika Anda tidak paham teknologi, Anda akan menemukan bahwa menggunakan CDB itu intuitif dan mudah. Antarmukanya bersih dan sederhana, memudahkan siapa pun di tim Anda untuk menggunakannya tanpa pelatihan ekstensif. Berikut adalah beberapa fitur tambahan yang menjadikan Customer Database Pro alat penting untuk bisnis apa pun: - Dukungan multi-pengguna: Dengan dukungan untuk banyak pengguna, semua orang di tim Anda dapat mengakses data pelanggan penting dari mana saja kapan saja. - Laporan yang dapat disesuaikan: Hasilkan laporan berdasarkan kriteria tertentu seperti angka penjualan atau waktu penyelesaian masalah. - Integrasi email: Kirim email langsung dari dalam CDB hanya dengan beberapa klik. - Fitur keamanan: Amankan data sensitif dengan perlindungan kata sandi dan izin tingkat pengguna. - Kompatibilitas seluler: Akses data penting saat bepergian dengan kompatibilitas seluler di seluruh perangkat. Kesimpulannya, jika Anda sedang mencari solusi lengkap untuk mengelola informasi pelanggan sambil juga memberikan dukungan meja bantuan terbaik saat dibutuhkan – tidak perlu mencari lagi selain Customer Database Pro! Ini dapat disesuaikan namun antarmuka yang ramah pengguna membuatnya sempurna bahkan jika teknologi belum tentu menjadi keahlian seseorang!

BMC Track-It: Meja Bantuan TI Terbaik dan Alat Manajemen Aset Dalam lingkungan bisnis yang serba cepat saat ini, dukungan TI sangat penting untuk keberhasilan organisasi mana pun. Dengan meningkatnya kompleksitas teknologi dan meningkatnya tuntutan pengguna akhir, penting untuk memiliki sistem help desk yang andal dan efisien. Di situlah BMC Track-It masuk. Track-It 2019 adalah versi terbaru dari perangkat lunak meja bantuan TI yang kuat ini, yang dirancang untuk membawa proses dukungan Anda ke tingkat selanjutnya. Ini menawarkan rangkaian lengkap alat untuk mengelola insiden, masalah, permintaan perubahan, aset, tambalan, penerapan perangkat lunak, dan lainnya - semuanya dengan harga yang terjangkau. Intinya adalah modul Help Desk yang memberi Anda pandangan komprehensif tentang insiden dan permintaan layanan Anda. Anda dapat dengan mudah melacak tiket mulai dari pembuatan hingga resolusi sambil terus memberi tahu pengguna akhir di setiap langkahnya. Dengan alur kerja otomatis dan template yang dapat disesuaikan untuk masalah umum seperti pengaturan ulang kata sandi atau kegagalan perangkat keras, Anda dapat merampingkan proses dukungan dan merespons lebih cepat daripada sebelumnya. Tapi Track-It lebih dari sekadar alat help desk - ini adalah rangkaian terintegrasi untuk manajemen titik akhir yang mencakup Penemuan & Audit Aset Otomatis; Manajemen Patch; Penerapan Perangkat Lunak; Manajemen Perangkat Seluler; Kontrol Jarak Jauh; Pemindaian kode batang untuk inventaris fisik; Survei kepuasan pengguna akhir; Impor & Otentikasi Pengguna Direktori Aktif; Manajemen Perubahan; Manajemen Lisensi Perangkat Lunak; Manajemen Pengetahuan; Portal web swalayan pengguna akhir; Pembelian TI; Dasbor yang Dapat Disesuaikan dengan perincian & Laporan khusus untuk analisis & pelaporan metrik. Dengan kemampuan manajemen asetnya yang kuat, Anda dapat melacak semua aset perangkat keras dan perangkat lunak Anda mulai dari pembelian hingga pensiun. Anda akan tahu persis perangkat apa yang ada di jaringan Anda, untuk siapa mereka ditugaskan, perangkat lunak apa yang mereka jalankan, kapan garansi mereka berakhir, berapa biayanya - semua yang Anda perlukan untuk mengelolanya secara efektif. Track-It juga menawarkan kemampuan pelaporan yang kuat yang memungkinkan Anda menganalisis tren dari waktu ke waktu atau menelusuri area tertentu seperti volume tiket berdasarkan kategori atau kinerja teknisi. Anda dapat membuat laporan ubahsuaian menggunakan fungsionalitas seret dan lepas atau memilih dari lusinan templat siap pakai. Dan karena Track-It dapat diakses melalui klien berbasis web lintas browser atau aplikasi antarmuka perangkat seluler yang mendukung perangkat iOS dan Android, teknisi dapat mengaksesnya dari mana saja kapan saja. Ini berarti waktu respons yang lebih cepat, tingkat layanan pelanggan yang lebih baik, biaya yang lebih rendah karena biaya perjalanan yang berkurang. Dengan BMC Track-It sebagai bagian dari infrastruktur TI Anda, Anda akan merasa yakin dengan kemampuan Anda untuk meningkatkan tingkat layanan pelanggan sambil mengurangi waktu respons. Teknisi Anda akan dapat bekerja lebih efisien berkat alur kerja yang disederhanakan yang mengurangi upaya manual. Dan dengan kemampuan pelaporan terperinci di ujung jari mereka, Anda akan dapat membuat keputusan berdasarkan data tentang cara terbaik mengalokasikan sumber daya di berbagai area dalam departemen TI. Kesimpulannya, BMC Track-it 2019 merupakan pilihan yang sangat baik jika Anda mencari solusi yang terjangkau namun kuat yang menggabungkan fungsionalitas meja bantuan dengan fitur manajemen aset. Kemudahan penggunaannya ditambah dengan rangkaian fitur yang kuat menjadikannya pilihan ideal apakah Anda baru memulai membangun infrastruktur baru atau ingin memutakhirkan yang sudah ada. Jadi mengapa tidak mencoba BMC Track-it hari ini?