RH
Unduh v2.0
132 unduh
| Versi: kapan | 2.0 |
|---|---|
| Penerbit | Rhea Solutions |
| Tanggal rilis | 4 Feb 2015 |
| Tanggal Ditambahkan | 4 Feb 2015 |
| Persyaratan OS | Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Persyaratan | Microsoft SQL Server (Express/Standard/Enterprise); ASP.NET Framework : Version 4.0 (or above); MS SQL Server : Version 2008 R2 (or above); MVC Framework : MVC4; IIS |
| Total unduhan | 132 |
| Harga | Free |
Deskripsi
Perangkat Lunak Meja Bantuan Rhea adalah 100% Dukungan Pelanggan dan solusi Dukungan TI berbasis Web. Ini mencakup berbagai fitur, dengan mandat yang mendasari menjadi mudah digunakan, intuitif dan sederhana. Fitur termasuk: - Manajemen Tiket yang Kuat - Kelola tiket secara menyeluruh - Portal layanan mandiri Pelanggan - Dukungan 24/7 dengan Basis Pengetahuan, FAQ, dan Forum - Wawasan manajemen - Ukur kinerja tim, kepuasan pelanggan, dan lainnya - Dukungan multi-saluran - Web, Email, Telepon - Integrasi Email Lengkap dan Notifikasi yang Dapat Disesuaikan - SLA dan Manajemen Eskalasi - Rangkaian lengkap Laporan Standar dan Ad-hoc - Dapat Disesuaikan - Sederhana, Mudah digunakan, Kuat.
