HelpMaster

Deskripsi

HelpMaster menggabungkan CRM, helpdesk, meja layanan, manajemen respons email, layanan mandiri web + lebih banyak lagi ke dalam satu rangkaian perangkat lunak. Harga terjangkau, dan dikemas dengan fitur yang berskala untuk bisnis ukuran apa pun. HelpMaster dirancang khusus untuk digunakan di meja bantuan, meja layanan, manajemen keluhan, manajemen fasilitas, pelacakan proses bisnis, pemenuhan dan manajemen permintaan, otomatisasi alur kerja, manajemen respons email, dan layanan mandiri web. Untuk bisnis kecil yang mencari sistem untuk mencatat, melacak, dan mengelola masalah harian yang memengaruhi bisnis Anda, HelpMaster memiliki semua yang Anda butuhkan sekarang, dengan banyak ruang untuk berkembang. Untuk bisnis yang ingin menyelaraskan layanan dukungan mereka dengan prinsip-prinsip ITIL dan kerangka kerja manajemen layanan lainnya, Anda akan menemukan HelpMaster sebagai alat yang dirancang dengan cerdas dan kuat yang akan memungkinkan Anda untuk menerapkan manajemen insiden dan manajemen masalah. Dibangun di atas kekuatan umpan balik dari ribuan pengguna di seluruh dunia, HelpMaster adalah sistem helpdesk berbasis template yang paling fleksibel di pasar.